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Members' reviews on HOTEL EMPERADOR
4.4/5
27 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
HOTEL EMPERADOR * * * *
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+34 915 472 800
I am the owner
•
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Location and roof top ate good
GIUDIZIO : MOLTO BUONO
La nostra frequentazione è relativa al periodo pasquale 2024 ed abbiamo fissato la prenotazione tramite sito web dell' Hotel.
Trattasi di un Hotel completamente ristrutturato ma che conserva ancora moltissime e belle caratteristiche di un epoca passata La camera assegnataci era molto ampia , pulitissima, silenziosa e perfettamente arredata con rete wi-fi ( compresa nel prezzo) più che efficiente.
Il personale tutto è stato molto professionale e gentile e relativamente alla reception molto cortese ,professionale e gentilissimo perché parlava anche in Italiano il Signor Daniel .
La colazione servita in una grande e bella sala era molto buona e con ampia possibilità di scelta .
Una particolare nota positiva è stata quella di aver preso un ottimo cocktail presso il molto luminoso ed accogliente Lobby bar al piano terra dove pure abbiamo trovato molta cortesia ed ottima professionalità .
Il nostro giudizio è sicuramente MOLTO BUONO.
Dott.ssa Peracchi Maria Immacolata
Cavaliere e Commendatore al Merito della Repubblica Italiana Medico Chirurgo
Esperto nella Cura della Cefalea e dell'Emicrania
Specialista in Psicoterapia
Specialista in Pediatria
Specialista in Neonatologia
Esperto in Dietoterapia e Nutrizione Clinica
e Commendator Dottor Peracchi Roberto
T O T A L. F I D E L I Z A C I O N DEL
CLIENTE. EL CLIENTE SE SIENTE TAN BIEN ATENDIDO, QUE VUELVE AL HOTEL EMPERADOR. ES UN GRAN VALOR PARA EL HOTEL EMPERADOR, TENER A AURORA EN RECEPCIÓN.
PERSONAS COMO ELLA, HACEN GRANDE AL HOTEL EMPERADOR.
Noisy through the day as work was being carried out on the floor above but when we called reception they did tone it down
We chose this hotel because of location and 24 hour check in as we were arriving at 3am
There was no room available for us on arrival
We had to wait in the hotel foyer until 11am
There was no facility for us to even get a cup of coffee - the staff informing us we would have to wait until 7am or a 24 hour convenience store a short walk away which only had soft drink and chips, chocolate etc
What 5 star hotel sends their guests to a convenience store in the middle of the night
If they offer 24 hour check in they could at least have an area set aside for tea and coffee for quests arriving outside of their restaurant hours
Otherwise a pleasant stay and so close to everything
Would highly recommend Oskars cafe a short walk away for breakfast lunch or
Dinner. It was very well priced ( fed 2 of us for less than 1 meal at the hotel) Food and Staff at Oskars exceptional
So if you book...look for a regular 2 person room with a view, as when we asked them to give a better room they demanded a 66 Euros per night extra .(inspite of the fact that their website doesn't show the better rooms when u say 2 adults and a minor), but are very happy to charge you an extra fee to give to a double room and no rules are broken then.
Las habitaciones eran amplias, limpias y confortables. El personal de planta muy educado y eficaz.
En el momento del desayuno, todo muy completo, una de las niñas tiene problemas con el gluten y encontramos gran variedad de productos. La encargada de la sección de Desayunos, Bárbara, fue súper amable con ella y con todos nosotros. Así como los camareros que estaban en el turno.
Vale la pena subir a la azotea para ver las vistas de Madrid y disfrutar.
Fuimos a Madrid para ver el Rey León y ellos mismos nos gestionaron las entradas, que eran excelentes.
Sin duda cuando volvamos a Madrid, volveremos.
Limpieza perfecta, camas cómodas, baño limpio
Personal amable.
Ubicado en la mejor zona, cerca de todos los transportes.
Personal muy atento y amable
Nous y avons passé 4 jours en juillet et rapport qualité/prix rien à dire (403 € vol+hôtel)
Nous n'y avons pas pris de petit déjeuner car trop cher (22€)