Retour à la fiche établissement VINCCI SOMA

Members' reviews on VINCCI SOMA

4/5
25 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in april 2024
Espectacular, cómo en general todos los hoteles de esta cadena. Si algo destaca además de ser un gran hotel es su desayuno, de los más completos que he visto en cuanto a variedad y cantidad, una gozada con buenas vistas desde la primera planta para empezar el día con energía.
Visited in april 2024
Nos alojamos en la segunda planta y todo correcto hasta que nos dimos cuenta que justo debajo hay una discoteca,imposible dormir hasta que ésta cerró a las 5 de la mañana.A las 3 llamamos a recepción y la solución fue el ofrecimiento de unos tapones en tono burlón.
Visited in april 2024
Location is excellent, Rooms are ok, but the service and staff is not helpful. The hotel won’t turn on the air conditioning even though the temperature in madrid is already warm. We asked several times to different people to turn on the air conditioning, but it was turned off in the entire hotel. The final answer was that we could checkout and find another hotel with air conditioning because they weren’t turning it on. Luckily we only had 1 more night booked and left
Visited in april 2024
Stayed at this hotel a couple of weeks ago. I left a small pouch with jewelry and a watch, worth around 1,200€ in the room I stayed. I called the hotel to ask if they had found it, to which they only replied with “no, sorry” and hung up the phone. They didn’t even bother to ask for my phone number and call me back if they find it. Very disappointed with the service!
Visited in april 2024
It’s a good hotel. Located right on the Main Street with plenty of restaurants and shops nearby. Metro station, bus station all are nearby. Rooms are a bit small but comfortable. Service is good. There are self laundry places within walking distance which are pretty affordable. Overall a good experience.
Visited in april 2024
Fantástica ubicación. Recepción ágil. Garaje con muchas plazas disponibles aunque salida dificultosa. Habitaciones amplias y baño acorde. La única pega es el asfixiante calor en sus habitaciones (hablo del mes de marzo-abril).
Visited in april 2024
¡Hola! Nos complace enormemente compartir nuestra experiencia con este hotel, cuyos servicios son inmejorables. El personal es simplemente fabuloso, brindando un trato exquisito en cada momento. Como clientes habituales, cada vez que visitamos Madrid, optamos por este hotel porque nos hacen sentir como en casa. ¡Por supuesto! También queremos expresar nuestro agradecimiento a la dirección del hotel por su excelente trabajo. Su compromiso con la excelencia se refleja en cada aspecto de nuestra estancia, y estamos sinceramente agradecidos por ello. ¡Gracias por hacer que nuestra experiencia sea aún más memorable! Sin duda, una elección que recomendamos encarecidamente.
Visited in april 2024
Buena situación, mejor atención...
Visited in april 2024
Está bastante bien, sobre todo el buffet de desayuno. La única pega, el precio de la habitación. Lo veo excesivo
Visited in march 2024
Hotel bien comunicado, boca de metro en la puerta. Desayuno variado y abundante. Habitación para tres bastante grande, aunque algo ruidosa.
Visited in march 2024
Καταπληκτικό ξενοδοχείο! Τα δωμάτια πολύ περιποιημένα και το προσωπικό πολύ ευγενικό και φιλικό! Το προτείνω ανεπιφύλακτα!
Visited in march 2024
Just do it. Woooww
Bacalau al pil pil is out of this world. If you go for fish, San Salvador Godello white wine is a superb pairing. Even the small complimentary desert at the end was extremely tasty. Nothing short of 5 stars.
Visited in march 2024
Solo conozco el restaurante y me sorprendió
Visited in march 2024
Todo perfecto, la ubicación , el personal muy atento y agradable , la habitación estupenda y sobre todo la limpieza.
Muy recomendable.
Visited in march 2024
El personal es muy amable, la cama muy cómoda, me gusto mucho el dasayuno, volveré, 100% recomendable
Visited in march 2024
Fuimos al restaurante a comer y fue una sorpresa. La calidad de todos los ingredientes era de 10 y el servicio fue rápido, atento y sobre todo: amable. Repetiremos sin duda
Visited in march 2024
Nos hemos alojado una noche, habitación super cómoda y amplia. El desayuno espectacular y el personal muy amable. Repetiría sin duda.
Visited in march 2024
Execelente, volveré.
Visited in march 2024
No limpian,,desde las 9 de la mañana la habitación vacía,llegas a descansar a las 14,30 y la habitación sin hacer. Toda respuesta en recepción es ,lo lamento ,hablé usted con la camarera.
No me había ocurrido antes en ningún hotel.
Visited in march 2024
Me encanta el nivel de limpieza y el trato del personal del hotel es con diferencia muy agradable, sobretodo el trato que me dio la gobernanta fue sublime
Visited in march 2024
Muy profesionales,trato exquisito,comida deliciosa,vistas espectaculares y muy bien ubicado. Experiencia para repetir!!!!
Visited in march 2024
No imagino nada mejor . La habitación , el servicio , el restaurante … todo excelente , nos sentimos tratados como reyes .. gracias !!!
Visited in march 2024
Tanto el hotel como el personal han sido excepcionales. Al llegar nos recibieron con un upgrade a una habitación superior a coste cero. La limpieza, el desayuno y la ubicación son inmejorables. Sin duda será nuestra primera opción cada vez que volvamos a
Madrid. Un auténtico placer.
Visited in march 2024
Habitaciones limpias, buena ubicación. Buena atención. Perfecto para una estadía corta.
Ana
Ana
Visited in march 2024
Hotel con el trato pesimo, muy indiferente y arrogante hacia sus huespedes. No les importa para nada el comfort de sus clientes (diciendolo suavemente). Tiene instalaciones muy viejas, gym que parece una nevera, la calefacion es tan vieja que no funciona y entonces no puedes ni dormir toda la noche, es lo mismo que dormir en la calle en un colchon. Tampoco puedes ducharte porque hace frio horrible en el cuarto de baño. Hace mucho ruido, justo al lado la discoteca que nunca duerme y las obras con ruido tan fuerte que nisiquiera puedes estar en tu habitacion. Te molestan toda la mañana con llamadas los de limpieza y entran a tu cuarto abriendo la puerta mientras estas intentando a dormir. Si a caso olvides algo de valor en tu habitacion - olvidate, nunca te lo van a devolver, buscando las excusas. No funciona la caja fuerte esta muy vieja tambien. La unica ventaja podria ser la ubicacion pero tenindo en cuenta el precio que a veces sube mas de 250 euros de golpe, seguro que no tiene ningun sentido

VINCCI SOMA * * * *

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Calle Goya, 79, Madrid, Spain
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+34 914 357 545
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