HOSPES PUERTA DE ALCALÁ
Hotel
•
€€
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+34 914 32 29 11
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2024
Recommended
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2024
2-star hotel with bright, colorful rooms, gym, comfortable lounge and much more.
We are right in front of the Puerta de Alcalá, a stone's throw from the entrance to Retiro Park - one of the most exclusive residential areas of the capital. The hotel offers spacious and refined rooms and suites, where the color white dominates. The two-story suite, with a small balcony, is particularly attractive. The spa, which is free of charge, includes a hammam, a gym, a whirlpool and four treatment rooms (massages at an additional cost). You can dine on site at the Malvar restaurant, whose terrace overlooks the Puerta de Alcalá.
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Members' reviews on HOSPES PUERTA DE ALCALÁ
3.5/5
23 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in march 2024
Estuve en el spa, y me gustó mucho la experiencia, todo súper limpio y el personal muy amable, el hotel es muy tranquilo y está en pleno centro de Madrid.
Visited in march 2024
Disfrútamos del brunch y el spa. Una maravilla, recomendadisimo
Visited in march 2024
Ayer experiencia spa+masaje+cena en Hospes hotel Puerta de Alcalá. Lo mejor de todo el masaje de Teresa, he tenido otras sesiones de masajes en otros sitios y nunca me habían dado un masaje relajante tan profesional. Excelente trabajo!!! Todo el personal del spa, hotel y comedor es extraordinario. El servicio orientado al cliente es su máxima. Muy profesionales. Las instalaciones/circuito spa, mejorables.
En conjunto una experiencia especial para un día especial de unos madrileños en Madrid.
En conjunto una experiencia especial para un día especial de unos madrileños en Madrid.
Visited in march 2024
Les platico que pasé vacaciones en Madrid lamentablemente en este lugar , el motivo que ocasionó esta mala experiencia fue el ROBO de un bolso de lujo de mi mujer.
El hotel NO cuenta con nadie de seguridad, puede entrar cualquier persona y tener fácil acceso a las habitaciones de los huéspedes , un ROBO es lo menos que puede preocupar ya que es material pero violacion o algo peor pudiera pasar.
Cuiden sus objetos
El hotel NO cuenta con nadie de seguridad, puede entrar cualquier persona y tener fácil acceso a las habitaciones de los huéspedes , un ROBO es lo menos que puede preocupar ya que es material pero violacion o algo peor pudiera pasar.
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Necesitábamos un hotel de forma urgente y reservamos para una noche. La habitación súper acogedora, la cama de matrimonio muy cómoda y el baño fantástico. La bañera en mi opinión absolutamente perfecta. Valoro mucho siempre de los hoteles que voy que tengan una buena bañera para relajarme sola y acompañada.
Respecto al spa, me dio mucha pena que no tuvieran bañadores para mujer y hombre disponibles. Me quedé con muchas ganas de ir al spa, pero espero repetir y probarlo.
El servicio súper rápido y profesional cuando les pedimos que nos subieran la cena y el desayuno a la habitación.
He de reconocer que hubo unos pequeños fallos. En el baño faltaban dos gorros de ducha y un kit dental más. La pastilla dentífrica era bastante incómoda de usar y considero que es preferible poner un pequeño tubo de pasta de dientes tradicional. El teléfono para hablar con recepción estaba estropeado y fue un poco incómodo. Seguro que con esos pequeños cambios todos los clientes estaremos muy satisfechos.