Retour à la fiche établissement ZAFIRO

Members' reviews on ZAFIRO

3.7/5
26 reviews
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Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
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Visited in november 2023
Une semaine fin octobre en demi pension, propreté, disponibilité, vue, chambres faite tous les jours. Le centre de plongée en face, Saint Andrew est top aussi, très pro, connait chaque coin en fonction du temps, 34 ans d'existence, les grottes sous marines vous attendent
Visited in october 2023
Its a great place with great views , attentive staff, well situated. Thanks for a great stay, we will be back.
Visited in october 2023
Hotel de 3 estrellas, habitaciones pequeñas con baño privado. Vistas a la nada. Tiene aparcamiento en las proximidades, pero hay que tener suerte. Restaurantes en la zona y a 10mins de Victoria. No hay playa.
Visited in october 2023
Lovely staff! There is construction next door. Be ready to wake up at 7:30am. The rooms are small but comfortable. The location is perfect. Breakfasts is good. The sea view room is worth the extra charge.
Visited in september 2023
Perfecto para turistas de Gozo. Zona muy tranquila. La habitación pequeña y concisa para lo que se necesita. Un desayuno con vistas al mar increíble. Todo bien cuidado.
Visited in september 2023
Endroit très propre. Très très bonne nourriture au restaurant Zafiro. Le petit-déjeuner et le dîner étaient absolument délicieux. Restaurant avec musique de piano douce créant une atmosphère relaxante. Le personnel était très serviable et compétent, notamment le réceptionniste, les serveurs et les femmes de ménage. Nous avons réservé au dernier moment donc notre chambre n'avait pas de vue sur la mer et était un peu bruyante à cause de la route très fréquentée, mais dans l'ensemble notre expérience a été très bonne. Je vais le recommander.
Visited in september 2023
A été déçu.
La chambre était trop petite.
Le deuxième jour de notre séjour, la chambre n'a pas été nettoyée, cependant, les serviettes nous ont été données sur demande.
Le téléphone de la chambre n'était même pas connecté.
Pas d'eau chaude lors de mon dernier jour à l'hôtel.
Visited in september 2023
C'est très bruyant, même la nuit. Le climatiseur ne refroidit pas la nuit et ils continuent d'emballer et de transporter des objets sur le chantier de construction. Le personnel est sympa et la nourriture est délicieuse.
Visited in september 2023
L'emplacement est très bon. Il n'y a pas de suppression de bruit dans les fenêtres et les portes d'entrée. Je vous déconseille fortement d'y aller sans bouchons d'oreilles. Vous entendrez littérairement tout le bruit de l’extérieur si la voiture passe à proximité, la discothèque au rez-de-chaussée à proximité.
Visited in september 2023
Hotel globalement satisfaisant, bon petit déjeuner, chambre vue mer agréable mais ATTENTION immeuble en construction contre l'hôtel donc réveil à 7h00 pour tout le monde au bruit des travaux sans avoir été prévenu ni réduction sur la chambre ... ce n'est pas correct !
Visited in august 2023
Super super bel hôtel dans un excellent emplacement ! Chambres petites mais confortables et le service est excellent !
Visited in august 2023
Petit endroit calme avec de très bons restaurants et une jolie baie... J'adorerais y retourner mais certainement pas dans cet hôtel...
Visited in august 2023
Chambres sales, draps en lambeaux et malodorants, climatisation perpétuellement en panne malgré les demandes, absence de mini bar dans la chambre malgré la chaleur, impossibilité de faire une réservation demandée 24h à l'avance pour un service de balade en bateau proposé par eux. Oublier
Visited in july 2023
Emplacement Emplacement Emplacement! Tellement pittoresque ! Comme regarder un film romantique ! C'est un hôtel 3 étoiles. La dame de l'accueil était adorable. Le petit déjeuner était correct, mais le dîner était fantastique. Vous devez rester pour la vue et l'emplacement, les restaurants juste à votre porte. Il faut louer une voiture ou un vélo pour voir l'île.
Visited in july 2023
Super hôtel belle vue personnelles sympathiques
Visited in june 2023
Malheureusement, la chambre ne semble pas répondre aux attentes de certains clients. En fait: la chambre était très petite, pas de lit double, climatisation ancien modèle, non réglable - donc sueur ou gel la nuit. Attention : Si la chambre n'est pas face à la mer, pas de soucis, les chambres sur le côté avec un mini balcon sont déraisonnables. Nous sommes partis aujourd'hui après l'une des trois nuits sans réduction. Endroit sinon assez sympa pour un court séjour.
Visited in june 2023
Une super petite trouvaille, juste en front de mer, belle chambre propre, démodée mais pittoresque. Une vue imprenable depuis le balcon, le petit déjeuner était copieux avec beaucoup de choix. Rien de trop compliqué pour le personnel
Visited in june 2023
Hôtel décevant par la petitesse des chambres, salle de bain vieillissante, literie aussi et travaux partout autour, donc poussière et bruit ! Par contre très belle vue sur la mer !
Visited in may 2023
Une expérience très désagréable. Nous avons réservé un séjour de 7 nuits mais ne pouvions supporter de rester que 3 nuits. Le directeur de l'hôtel a carrément refusé de nous rembourser les 4 nuits que nous n'avons pas utilisées. Il a depuis refusé même de nous rembourser pour 2 nuits et a cessé de correspondre. Salle de bain et douche atroces. La pomme de douche est à hauteur d'estomac et ne peut pas être déplacée. Le balcon était sale après la pluie de la nuit et j'ai donc demandé qu'il soit nettoyé. "Il va encore pleuvoir" fut leur réponse. Lit "double" très inconfortable qui n'est que deux lits simples rapprochés. Xlendi est merveilleux et nous reviendrons l'année prochaine, mais NE RESTEZ PAS ICI.
La chambre était horrible. Très petit et sombre. Pas assez de place pour balancer un chat.

Merci pour votre réponse. S'il vous plaît, dites-moi ce que j'ai inventé. S'il vous plaît, dites-moi aussi une chose moderne à propos de ma chambre. Deux lits simples ne conviennent pas pour un couple. Cela est devenu évident lorsque mon partenaire est arrivé après deux nuits. Votre service client est épouvantable.
ZAFIRO
ZAFIRO Manager
05/27/2023 at 12:37
Cher Daniel, comme déjà expliqué à plusieurs reprises, votre plainte n'était pas valable car votre partenaire voulait déménager ailleurs lorsqu'elle est venue. Ce que vous dites, le pommeau de douche est réglable jusqu'à 2 mètres, ce qui est plus long que votre position debout. Nous avons eu 4 jours de pluie de sang pendant lesquels notre femme de ménage nettoyait encore quotidiennement le balcon, mais évidemment, il se salit à nouveau sous la pluie.

Vous m'avez envoyé plusieurs e-mails et vous avez expliqué les politiques sur lesquelles vous vous étiez mis d'accord, mais vous voulez toujours mettre en péril notre entreprise. Puis-je vous rappeler que c'était une raison valable pour sûr que nous avions remboursé mais évidemment tout a été inventé par vous-même.
Visited in may 2023
Tres bon emplacement si on a une chambre avec vue sur mer. La baie est très jolie et on peut faire une balade à pied sur les falaises. L'accueil et le petit déjeuner au top. C'est propre sauf le balcon qui n'a pas été nettoyé après und tempête de sable et un peu vieillot...mais bon c'est pas grave....Par contre gros gros bémol la literie est pourrie. Matelas dur à ressort horrible pour dormir et la chambre qui donne sur la rue est bruyante donc je je recommande pas au final. Matelas trop inconnu ????
Visited in april 2023
Excellent personnel et nourriture excellente
Visited in april 2023
Super week-end. J'y retournerai.
Visited in march 2023
Le service était bien car les gens de la réception étaient sympathiques et serviables et la chambre était assez grande mais c'est à peu près tout. Je ne sais pas s'ils changent les draps car il y a des poils dessus, ils ont dû utiliser la couverture pour couvrir le lit. Il y avait une fuite dans les toilettes, nous ne pouvions donc pas l'utiliser également, et les serviettes avaient l'air vraiment très vieilles. ???? L'emplacement est bon. Le petit déjeuner est bon. :))
Visited in march 2023
Nous avons séjourné ici tous les deux pendant 10 jours et nous nous sommes sentis très à l'aise. Les plus : Hôtel très propre et bien tenu, personnel sympathique, très bien situé au bord de l'eau, très belle vue depuis les chambres (recommandées) avec vue sur la mer. Points négatifs : les meubles sont un peu vieux, les serviettes ne sont plus récentes, le petit-déjeuner pourrait offrir un peu de variété, le WiFi lent. Conclusion : Hôtel très correct pour le prix ; nous réserverions à nouveau ici.
Visited in february 2023
Très bien situé en bord de mer à Gozo
Service de conciergerie professionnel
Restaurant au premier étage avec
Terrasse sur la plage
steph.fe
Visited in november 2019
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Bonne table
Bon accueil
Spécialités de poissons et plats maltais

ZAFIRO

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Xlendi Promenade, Xlendi, Malta
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+356 2156 5555
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