CAMPING FERME DES TUILERIES
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€€
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03.88.74.60.45
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2024
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2024
Family campsite in the centre of Alsace with a flat grassy site offering various activities and a restaurant
Many good points for this family campsite in the centre of Alsace. The grassy, flat terrain makes it easy to settle in, even for those who are not used to it. There are plenty of activities on offer combining sport and relaxation, ideal for keeping children busy and entertained as well as relaxing and entertaining older children. One large sanitary block and two smaller ones with full equipment. Self-service catering is available on site.
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Members' reviews on CAMPING FERME DES TUILERIES
3.3/5
26 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Les enfants se font jeter de la piscine parce qu'ils n'ont pas acheté le bonnet de bain même avec les cheveux attachés aucune négociation possible. Shorts de bain interdit même au toboggan du lac. Du coup il y a toujours un cerbère pour venir faire des remarques très désobligeantes. On en était même pas au deuxième jour qu'on nous a menacé de nous virer du camping au final on ne s'est pas fait prier on a remballé nos affaires!
En plus du camping voisin qui fait la fête jusqu'à quasi minuit impossible de se reposer. Et quand on en parle avec le personnel de l'accueil du camping la seule réponse a été: "vous n'avez qu'à aller vous plaindre à eux".
Pour finir après ce séjour très désagréable nous avons demandé une négociation du tarif au vu de notre départ forcé et prématuré... ils ont trouvé moyen de nous faire payer le supplément après-midi en plus du plein tarif pour les deux jours!
Bref je pense que je vais même faire un signalement pour ce camping car ce n'est pas normal de traiter des clients de la sorte
Nous sommes vraiment très désolés que votre séjour ait dû s'écourter, mais quelques précisions s'imposent. En effet, il est demandé de porter des bonnets de bain à la piscine : ceci est valable pour TOUS (ce sont même des touristes qui sont venus à la réception pour réclamer de votre manque de respect). Donc, après deux reprises, il vous a été demandé de sortir de la piscine, non pas parce que vous n'aviez pas acheté de bonnet de bain, mais parce que vous vous êtes re baignés sans bonnet. A la réception, vous nous avez même précisé : "nous avons dit aux enfants d'aller acheter un bonnet de bain mais ils ne voulaient pas" donc "à bas les bonnets" pour se re baigner.
En effet, les shorts de bain sont également interdits dans la piscine et les toboggans aquatiques (à nouveau, nous avons dû vous faire la réflexion plusieurs fois) : une explication qui vous semblait cohérente vous a été donnée à la réception donc pourquoi cette réflexion via ce commentaire ?
PS : les informations du camping dans lesquelles tout est spécifié sont à télécharger via un QR code affiché sur tout le camping.
Une négociation du tarif ? Le plein tarif que vous avez mentionné n'est autre que le tarif haute saison qui est le même pour tout le monde (départ prématuré ou non). Et, en effet, si vous partez après 12h, il y a un supplément après-midi à régler.
Merci de votre compréhension.
Des règles strictes ! Mais en revanche bien ordonné.
Pour les toboggans, il faut absolument prendre des slips de bain. Et pour la piscine, des bonnets de bain (les miens n'ont pas trop aimé????)
Commerces et boulangerie accessibles à pied.