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Back to plant data sheet DISTILLERIE NEISSON

avis_word DISTILLERIE NEISSON Le Carbet

Members' reviews on DISTILLERIE NEISSON

2.8/5

33 reviews

Value for money

Service

Originality

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Soudary S.

Visited in august 2025

Nous ne sommes pas habitués à laisser ce genre de commentaire, mais en tant qu’amateurs avertis et collectionneurs, nous avons été particulièrement déçus. Dès notre arrivée, l’accueil a manqué d’implication. Pendant la dégustation, la personne en charge est restée sur son téléphone, et les rares échanges contenaient plusieurs informations approximatives. Rien à voir avec les présentations passionnées et précises que nous avons toujours connues dans d’autres maisons en Martinique.

Irma B.

Visited in august 2025

Un rhum d’exception certes mais quand même ! Quelle expérience désagréable avec un jeune homme qui prend les clients de haut à la boutique. Dommage

Nino D.

Visited in august 2025

Visite le dimanche ! Très très agréable et beau site ????

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Audrey

Visited in july 2025

Accueil à revoir ! Le personnel en pleine dégustation lors de mon arrivée ! A aucun il ne demande si j’ai besoin d’aide ou quoi !!! Riiiiiiiiien !!! Vous êtes livré à vous même lors de la visite & pour terminé zéro dégustation proposée !

Guillaume B.

Visited in july 2025

J'étais amateur de ce rhum, la visite de la distillerie m'en a simplement dégouté...
Accueil déplorable, dégustation je cite "limitée à 2 dégustations uniquement si vous hésitez entre deux rhums".
La personne ne cherchait qu'à me vendre du rhum, aucune explication pendant la dégustation sur l'origine ou le terroir du rhum....
Bref, je n'ai pas visité une distillerie mais une simple boutique.
A éviter...

Laetitia M.

Visited in july 2025

Un grand merci à l’équipe de la boutique qui a été très serviable et de bons conseils !????????

Mlaure O.

Visited in july 2025

Dommage !! Très bon rhum mais la conseillère est très désagréable et excelle par son antipathie.
Les conseils étaient inexistants par rapport à d'autres rhumeries plus intéressantes.
Petit mot pour la conseillère : essayez de comprendre les questions avant de juger le client et de le traiter de têtu.

Sandra R.

Visited in july 2025

Nous avons traversé la Martinique pour venir visiter Neisson. Évitez de faire comme nous car la visite est très succincte et l'accueil des vendeuses est tellement désagréable... On a l'impression de déranger. La dame des dégustation vous regarde de haut en disant que la dégustation est payante à partir d'une certaine gamme. Très bien mais un peu de gentillesse c'est possible ? Nous n'avons rien acheté volontairement. La honte sur eux vu l'argent qu'ils se font avec leurs ventes car il faut bien l'avouer leur rhum est très bon.
Pourquoi faire fuir les visiteurs comme ça ?
Comparé à Clément ou A1710, rien à voir.
Passez votre chemin

Vanessa L.

Visited in july 2025

Visite de la distillerie en autonomie. Avec des panneaux le site est propre. Nous avons été bien accueilli aussi au magasin. La jeune femme était très souriante et avenante .

Catherine L.

Visited in june 2025

Visite très agréable par nous même, bon rhum mais très dessus par l'accueil on se serait cru dans un bar "qu'est ce que vous voulez boire sans explication" ...madame préférait laver et couper ses citrons et monsieur nous a répondu que ça priorité était de presser les citrons pour ses cocktails que nous n'avons pas eu car monsieur partait en pose à 11h sans préciser son retour...donc nous sommes parti sans achat vu qu'on déranger...

Tim D.

Visited in june 2025

⸻

Nous avons visité la distillerie Neisson avec ma copine et avons passé un excellent moment. L’accueil a été chaleureux et professionnel. Mention spéciale au vendeur qui nous a fait découvrir les différents rhums lors d’une dégustation aussi instructive que plaisante. Ses conseils avisés et sa passion pour le produit ont vraiment enrichi notre visite. Une expérience authentique que je recommande vivement !

Jm C.

Visited in june 2025

Bravo à cette entreprise qui vontinuz à faire du très bon rhum.tres kon accueil des 2 hôtesses.merci. je recommande

Noham O.

Visited in june 2025

Belle distillerie, la visite se fait en autonomie, il faut compter entre 1h et 1h30 avec la dégustation.

Le personnel est accueillant et professionnel je suis reparti avec 1 bouteille par la même occasion ????

Il y en a pour tous les goûts d’une vingtaine à quelques milliers d’euros.

Je recommande pour les amoureux de bon rhum ????

guillaume b.

Visited in june 2025

Après avoir été accueilli avec le sourire par un jeune homme à l’entrée qui nous a expliqué le sens de la visite, nous avons fait notre parcours.
Nous avons retrouvé le jeune homme qui nous a fait dégusté des rhums bio, rhum vieux avec gentillesse et bienveillance. J’ai même eu le droit à une explication détaillée concernant une bouteille d exception crée par une multitude d artisan du monde, un artiste et mr Neisson.
Je recommande !

Chris M.

Visited in june 2025

Did not tour the facility, except for the store and tasting area, yummy Rhum

Julien L.

Visited in june 2025

Un accueil déplorable.
On s'interroge quant à l'attitude de l'employée, désagréable à souhait, pour laquelle l'objectif n'est clairement pas de faire revenir les clients.
Pour dire, à l'arrivée d'un bus qui transportait plusieurs personnes, elle se met à soupirer, sans même s'en cacher. Une honte.

Lorsqu'on ose même l'interroger sur une dégustation éventuelle, on a l'impression de lui demander un effort incommensurable auquel elle apporte bien sûr une réponse dénuée de toute sympathie. En somme, on a l'impression de déranger. Dommage pour Neisson.

A fuir (1 étoile car pas possible de mettre 0).

Myky

Visited in may 2025

Distillerie emblématique de la Martinique. Produit de qualité. A faire si vous passez dans le coin, cest facile d’acces.
J’ai trouvé toutefois que cela manque d’histoire et d'explications dans la boutique.

Pierre-Yves G.

Visited in may 2025

Très belle distillerie, mais accueil décevant. Visite le dimanche 17/05 après-midi : l’hôtesse n’a répondu à aucune question, se contentant de nous dire de lire les panneaux. Aucun échange, aucune envie de partager. Résultat : nous sommes partis sans dégustation, ni achat. Incohérent avec les valeurs familiales affichées partout. Dommage. Mais il y en a plein d’autres avec de beaux accueils : Braud, A1710, …

Gustavo M.

Visited in may 2025

Pire distillerie de l’île niveau accueil et service, on sentait qu’on était pas les bienvenus !

Passez votre chemin !

Cecile P.

Visited in may 2025

Nous avions prévus d acheter un peu de rhum mais quel accueil désagréable. Nous arrivons après la visite du site et la personne a l accueil me demande d un air hautain « qu est ce que vous voulez « . Nous avons été mal à l aise et no us sommes repartis aussi vite. Nous achèterons ailleurs. C est dommage vraiment.

Damien D.

Visited in may 2025

Après avoir effectué une énième visite, je confirme ce que je pense de cette distillerie. Il s’agit probablement du meilleur rhum de Martinique, et ça, après les avoir tous goûté. Malheureusement, l’accueil n’est pas aussi chaleureux qu’il pourrait l’être et il n’y a aucun plaisir à déambuler dans la boutique . C’est dommage, mais bon, tant que le rhum est bon .

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Marie V.

Visited in may 2025

Nous venons de visiter la distillerie et déguster le rhum, nous recommandons la visite.
La visite s’effectue rapidement.
Mention spéciale pour le Monsieur qui nous a fait la dégustation ! Nous avons fortement apprécié son humour et sa bonne humeur

Star E.

Visited in may 2025

Distillerie bien tenue où l'on a le plaisir de la voir en activité. Les panneaux sont bien faits pour présenter le travail. Arrivée dans la boutique de luxe, l'accueil a été particulièrement décevant voire très mal aimable quand on a posé une question. Le rhum est très bon, mais amateur de spiritueux, cognac, armagnac etc j'ai trouvé les prix très élevés un litre de rhum blanc agricole à 26,50€ le litre me paraît cher. Surtout quand vous voyez qu'il est vendu 2€ de moins au supermarché ! Quant au Vo etc , la boutique s'est transformée en bobo luxe, un peu comme Nespresso qui vous vendent un café moulu à 90€ le kilo sous prétexte que Georges a dit que c'était bon. J'ai de bien meilleurs cognacs chez des artisans à moitié prix, produit plus complexe en goût que le rhum. Aussi nous laissons ce rhum pour les bobos...

segolaine d.

Visited in may 2025

Deuxième passage dans cette rhumerie ( le premier en 2022) et je constate que les RH n'ont toujours pas lu les avis google sur l'accueil calamiteux des vendeuses en boutique.
Heureusement que le rhum est bon malgré l'amertume de la visite.

Anthony B.

Visited in may 2025

Certes c' est un très bon rhum, Mais l' accueil est décevant et la dégustation Payante.

pfute_17074131379272

Visited in february 2024

La rhumerie à éviter

Acceuil non chalant et les prix plus cher qu'en grande surface, rhum bio à 34 € à Auchan au lieu de 39 il y en a plein d autre bien plus accueillante, 3 rivières, Clément...

Jojo35190

Visited in january 2024

Rhumerie Nelson

Rhum délicieux et très bien accueilli lors de notre visite du 25 janvier 2024
Dégustation dans une superbe ambiance

cocogb

Visited in november 2018

Value for money

Service

Originality

Visite libre avec de nombreux panneaux explicatifs. Possibilité de visites guidées. N'étant pas venu à la bonne saison nous n'avons pas pu voir les machines en fonctionnement, ni le ramassage de la canne. Mais vaut le détour.
Magasin en fin de visite où une dégustation gratuite vous est proposée. Pour ma part j'ai gouté leur rhum bio, et je peux vous l'assurer il se boit comme de l'eau!!! Un vrai régal.

Leny64

Visited in march 2018

Value for money

Service

Originality

A l'entrée du village du Carbet en arrivant de Fort de France, distillerie aux bâtiments et installations typiques, facilement accessibles, et le personnel prend le temps de compléter de bons commentaires la visite libre. Boutique sur place.