LOCATION DES ILES
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2024
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2024
Location des îles is a local rental company solidly established in Guadeloupe, Martinique and Marie-Galante for several years. The structure has recent and air-conditioned vehicles, with unlimited mileage and comprehensive insurance, at attractive rates. It offers a 2 islands pack with a single contract, without any drop-off fees in another agency. A loyalty card valid in Martinique, Guadeloupe and Marie-Galante is available. It is also possible to book boat tickets at a reduced rate for Marie-Galante.
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Members' reviews on LOCATION DES ILES
1.4/5
13 reviews
Value for money
Service
Visited in april 2023
Value for money
Service
Bonjour, j’ai déjà loué chez eux je n’ai eu jusque là aucun problème mais là c’est la galère ils m’ont pris deux fois la location du véhicule sur mon compte bancaire ça fait 15 jours que je suis ici il me balade d’interlocuteur en interlocuteur ils m’ont toujours pas remboursé ma Location ce qui fait que je n’ai pas d’argent pour les vacances et après il s’en tape même pas d’excuses rien c’est normal tu peux pas te faire plaisir car ils ont ton argent et il ne te rembourse pas.c’est des voleurs demain je porte plainte
Visited in april 2023
Value for money
Service
À fuir sans regrets.
Si vous voulez avoir affaire aux pirates des Caraïbes vous êtes à la bonne adresse!!!!
Visited in july 2022
Value for money
Service
FUYEZ AU PLUS VITE!!!!
FUYEZ AU PLUS VITE!!!!
Nous avons choisi cette agence car nous voulions valoriser une entreprise locale plutôt qu'une entreprise internationale, quelle ERREUR!!! Nous avons récupéré la voiture le soir, le personnel nous a livré la voiture sans nous adresser la parole et en nous tendant une enveloppe (que nous n'avons pas ouvert) contenant la feuille d'état des lieux déjà rempli, donc évidemment pas d'état des lieux fait ensemble. Lors du retour on nous informe qu'il était possible de le faire nous même le lendemain jusqu'à 12H mais bien sur, ça, personne ne le précise à la livraison. On constate une rayure sur l'arrière de la voiture mais on ne la prend pas en photo pensant que comme il s'agit d'une entreprise locale l'honnêteté serait leur devise, encore une ERREUR!!
Petit conseil: faites des photos et des vidéos du véhicule car l'agence est d'une mauvaise foi extrême.
Finalement on nous facture cette minuscule rayure de 1 à 2 cm qui n'est pas la nôtre 240€ (cher payé la rayure quand même).
Au vu des commentaires, nous ne sommes les seules à avoir eu ce genres de mésaventures avec eux. Malheureusement nous n'avons pas pensé à regarder les avis avant de réserver.
CONCLUSION: Agence de location à éviter absolument, service lamentable, personnel plus que désagréable le tout accompagné de cris et d'aucun respect pour la clientèle.
NE FAITES PAS LA MÊME ERREUR QUE NOUS!!! FUYEZ!!!
Nous avons choisi cette agence car nous voulions valoriser une entreprise locale plutôt qu'une entreprise internationale, quelle ERREUR!!! Nous avons récupéré la voiture le soir, le personnel nous a livré la voiture sans nous adresser la parole et en nous tendant une enveloppe (que nous n'avons pas ouvert) contenant la feuille d'état des lieux déjà rempli, donc évidemment pas d'état des lieux fait ensemble. Lors du retour on nous informe qu'il était possible de le faire nous même le lendemain jusqu'à 12H mais bien sur, ça, personne ne le précise à la livraison. On constate une rayure sur l'arrière de la voiture mais on ne la prend pas en photo pensant que comme il s'agit d'une entreprise locale l'honnêteté serait leur devise, encore une ERREUR!!
Petit conseil: faites des photos et des vidéos du véhicule car l'agence est d'une mauvaise foi extrême.
Finalement on nous facture cette minuscule rayure de 1 à 2 cm qui n'est pas la nôtre 240€ (cher payé la rayure quand même).
Au vu des commentaires, nous ne sommes les seules à avoir eu ce genres de mésaventures avec eux. Malheureusement nous n'avons pas pensé à regarder les avis avant de réserver.
CONCLUSION: Agence de location à éviter absolument, service lamentable, personnel plus que désagréable le tout accompagné de cris et d'aucun respect pour la clientèle.
NE FAITES PAS LA MÊME ERREUR QUE NOUS!!! FUYEZ!!!
Visited in march 2022
Value for money
Service
Société peu fiable
Tarif attractif certes mais pratique douteuse à l'égard des clients..surtout exiger un écrit en cas de changement (ex prolongation durée de location )en cours de location.Société qui ne tient pas ses engagements verbaux.
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J'arrive et je ne suis pas le seul ! Une femme en larme face à " un responsable " condescendant. Elle attend depuis 10 mois le remboursement de sa caution de 800 euros.
Le temps que je suis là 2 autres personnes arrivent pour essayer de régler un problème.
Moi à ce jour, toujours pas de remboursement 400e et surtout AUCUNE réponse à mes mails.
Beaucoup de mensonges et de condescendance.
Et SURTOUT UN VOL organisé. On vous promène quand vous appelez de mails et mails auxquels vous avez 0 réponse.
Un HONTE.
FUYEZ.