MERCURE CAYENNE ROYAL AMAZONIA * * * *
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Hotel near downtown Cayenne with modern rooms, restaurant, swimming pools, wellness area.
Just a 5-minute drive from downtown and the beach, the Mercure offers a break from the daily grind. 134 modern, spacious rooms and a host of amenities to make your stay a success: wellness area with beauty salon, fitness room and two swimming pools, as well as a lounge bar, delicious buffet breakfast and two restaurants, Royal Sushi and Brasserie Royale. The hotel also offers a car rental service and seminar rooms.
Further information
Opening time and information on MERCURE CAYENNE ROYAL AMAZONIA
Double room from €190. 9 rooms accessible to people with reduced mobility. Restaurant. Swimming pools.
Message from Management
The Mercure Cayenne Royal Amazonia in Cayenne is an oasis of 4-star luxury and comfort. Nestled in French Guiana, it offers a blend of modern aesthetics and exotic oriental accents. With 134 spacious rooms, including PRM-accessible rooms and executive suites, comfort is a priority for them. The wellness area, with jacuzzis, a hammam, a beauty salon, a fitness room and a swimming pool, is a real invitation to relaxation. What's more, this hotel has plenty to keep food lovers happy with its two restaurants: Brasserie Royale and Royal Sushi Bar. They serve Franco-Creole flavors and revisited Japanese cuisine. You can also sip cocktails by the pool under a traditional Guyanese wooden carbet. For events, the hotel's 8 seminar rooms and modular spaces will meet all your needs.
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Members' reviews on MERCURE CAYENNE ROYAL AMAZONIA
Au bar, attitude peu professionnelle, on oublie même de nous demander de signer nos consommations.
Lors de la demande d un late check out, il m est demandé de payer 100€ alors que je suis Diamond. Il est nécessaire que je le précise pour éviter de payer.
Manque de professionnalisme au global.
Je n'ai pas pu dormir pendant une nuit lors de mon séjour en raison d'une soirée organisée au rez-de-chaussée
Inadmissible au regard du prix des chambres
J'ai toujours des scrupules à mettre une note négative, et je préfère souvent ne pas noter que dézinguer... Plusieurs passages sur un peu plus d'une année, rien ne change. Ou plutôt si, la lente dégringolade inhérente aux établissements des Antilles françaises... Fuites dans le Hall, salle de restaurant... Mouches envahissantes, les systèmes d'éradication du restaurant sont débranchés... Absence critique de petites cuillères... Ah... Oui... Des petites touillettes en bois pour tourner mon café... Dites..? Et pour manger mon yaourt..?
Le sketch de la restauration le weekend ? On en parle ? Room service O - BLI - GA - TOI - RE...
Alors que la salle de restaurant est climatisée, et qu'une brigade de cuisine et une brigade de restaurant, même restreintes sont présentes sur place. Le personnel du restaurant passant son temps à filmer (à cause des mouches) des assiettes qui refroidissent au passage et à courir dans les étages... Room service avec supplément, non précisé, sur la base tarifs déjà très élevés, surtout au regard de la qualité d'accueil et de service.
Impossibilité au check out de se faire rembourser un trop perçu, ni de se faire remettre une facture détaillée...
Je passe sur les cheveux verts, les nombreux tatouages, et autres Crocs du personnel...
Je ne passe pas sur l'impossibilité de parler en ce samedi, matin comme après midi, à un quelconque Duty Manager...