Retour à la fiche établissement NOUVEL HÔTEL

Members' reviews on NOUVEL HÔTEL

4/5
24 reviews
Send a reply
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
You have already submitted a review for this establishment, it has been validated by the Petit Futé team. You have already submitted a review for this establishment, awaiting validation, you will receive an email as soon as it is validated.
Visited in march 2023
Très bien confort propreté a deux pas de la Mer
Visited in april 2023
Bonsoir tout d'abord un grand merci à Claire pour votre accueil, gentillesse et professionnalisme ne changez rien !

En arrivant très bel accueil, l entrée la montée d'escalier est très belle avec sa moquette très propre et murs idem très rare de constater cela.

Concernant la chambre je m attendai à un lit simple et à ma grande surprise un lit double m'attendait
Visited in january 2023
Super localisation, bon rapport qualité prix, sympathique
Visited in march 2023
Propre, disponibilité des gérants
Visited in january 2023
Un incroyable accueil et un réconfort certain lorsque la situation semble difficile, Merci tellement.
Visited in january 2023
L'accueil excellent et l'hôtel est très propre et agréable à recommander. Merci pour votre service de qualité.
NOUVEL HÔTEL
NOUVEL HÔTEL Manager
01/15/2023 at 09:42
Merci à l'angevin du monde !!
Visited in november 2022
Petit Hôtel bien tenu, idéalement situé à deux pas du bord de mer du centre de Saint Raphaël. Rapport qualité prix imbattable dans le secteur
NOUVEL HÔTEL
NOUVEL HÔTEL Manager
11/21/2022 at 13:35
Merci ! Nous apprécions votre commentaire !
Visited in december 2022
J’ai été très bien accueilli , l’hôtel propre , personnel accueillant , très bien situé !
Merci!
Visited in september 2022
Bien situé, et tous commerces, restaurant et plage. Magnifique
NOUVEL HÔTEL
NOUVEL HÔTEL Manager
11/21/2022 at 13:37
Merci ! nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour !
Visited in september 2022
Hôtel très bien tenu. Les chambres sont faites tous les jours très convenablement et dans la discrétion. Très bon accueil et respect.
Je recommande cet établissement.
Retour dans cet hôtel six mois après. Toujours aussi bien tenu. Et des améliorations, comme par exemple, la climatisation dans toutes les chambres. Je n'étais venu qu'une fois (il y a donc 6 mois) et la direction se souvenait parfaitement de nous, c'est très agréable.
Donc, établissement toujours à recommander. J'ajoute que cet hôtel est très calme, aucun bruit. C'est l'idéal pour se reposer. C'est parfait, continuez comme ça.
Retour, cinq mois plus tard. C'est donc le 3ème passage, si vous suivez bien mes aventures
NOUVEL HÔTEL
NOUVEL HÔTEL Manager
04/17/2022 at 17:29
Merci pour ce commentaire à bientôt
Visited in october 2022
Bel hôtel, les itinérances sont petites, mais l'emplacement près de la plage et de la gare est super et les propriétaires sont très sympathiques
NOUVEL HÔTEL
NOUVEL HÔTEL Manager
11/21/2022 at 13:36
Merci beaucoup ! Au plaisir de se revoir !
Visited in august 2022
Avant même de pouvoir y séjourner accueil téléphonique très désagréable. Le voir quasiment mal parler pour une question posée en toute politesse. Je n'ai jamais vu de ma vie un hôtelier aussi impoli alors que j'ai eu toute la politesse du monde ! Navrant !
NOUVEL HÔTEL
NOUVEL HÔTEL Manager
08/15/2022 at 20:33
Bonsoir j'en ai pas eu de client ni de réservation au nom de Bellini Helmie
Visited in september 2022
Les premières photos sont trompeuses, l'hôtel est situé dans une petite rue qui toutefois est proche du centre et de la mer.
Les chambres sont plutôt petites mais restent correctes.
Manque d'accueil (je n'ai vu le propriétaire uniquement en quittant les lieux).
Bien pour une ou deux nuits mais pas plus
NOUVEL HÔTEL
NOUVEL HÔTEL Manager
09/01/2022 at 15:45
L'hôtel est situé sur une avenue, entre la mer et la gare, comme indiqué sur le site. Vous avez demandé une arrivée tardive, hors des horaires de réception et c'est la raison pour laquelle vous avez vu quelqu'un en sortant de votre chambre sachant que vous avez passé une seule nuit. Nous sommes navrés que notre hôtel n'est pas satisfait vos attentes.
Visited in july 2022
Ont y étaient 3j ,chambre minuscule ,(tte petite tv aussi petite que les cadres)moquette pas propre,et jamais une seconde d eau chaude.La salle de bain n est pas mieux,les WC sont collé à la douche. Douche qu on a pris avec beaucoup de rétissance car l eau est trop froide .Ont demande pas 24° mais au moins 20°.
Je déconseille cette hotel
NOUVEL HÔTEL
NOUVEL HÔTEL Manager
11/21/2022 at 13:44
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la taille et l'agencement de votre chambre. Nous sommes un hôtel 2 étoiles familial qui ne peut pas prétendre fournir les mêmes services qu'un 3 étoiles.
Visited in august 2022
Hôtel idéalement situé à 2 pas de la plage et de la gare. Les propriétaires sont très gentils et disponibles. Chambre climatisée (bonheur) et très propre. Séjour parfait, merci ! Je recommande !
NOUVEL HÔTEL
NOUVEL HÔTEL Manager
11/21/2022 at 13:41
Merci d'avoir séjourné au Nouvel Hôtel. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de se revoir !
Visited in july 2022
Je recommande vivement si et seulement vous rencontrez la dame qui gère la réception. Lorsque nous avions eu un problème (fumée du sèche cheveux qui a déclenché l'alarme), l'autre Monsieur a déclaré sans hésitation que soit nous avions fumé ou bien pris une chicha. C'est incroyable ce manque de recul, je suppose que c'est "par notre jeune âge" qu'il ait dit ça. De plus, il avait un air hautain, désagréable et condescendant. Il n'a même pas pris le temps de demander en premier lieu si tout allait bien ou ne serait-ce de savoir si on allait bien. Bravo (Je réponds en quelque sorte ici mais le dérangement n'a pas du tout été mentionné lors de la venue quant au déclenchement de l'alarme)
NOUVEL HÔTEL
NOUVEL HÔTEL Manager
07/25/2022 at 23:54
Lorsque l'alarme peut se déclenche dans un hôtel nous avons des priorités même si Madame fait son brushing à 23h30 le dérangement c'est pas pour vous c'est pour les autres la direction
Visited in july 2022
Bonjour, je fais suite au commentaire de mon copain en y apportant certaines précisions. Lors de cette nuit, j'ai utilisé un sèche cheveux fournis par votre hôtel jusqu'à là pas de soucis, je l'ai utilisé pendant une 1h, tout en veillant bien à ne pas l'utiliser en continu, ayant souvent voyagé je sais que se sont des sèches cheveux à ne pas utiliser longtemps. Donc comme expliqué je l'utilisais lorsqu'à un moment à cause de la fumée dégagé par le sèche cheveux et le faite que je sois uniquement resté dans la salle de bain, a fini par déclenché accidentellement le détecteur de fumée lorsque je suis sortie de la salle de bain. De 1 lorsque vous êtes monté, pas une seule fois vous n'avez parlé d'un sois disant tapage nocturne non, vous avez tout de suite émis l'hypothèse que par notre jeune âge sois nous fumions sois nous avions une chicha, pas un seul moment vous cherché à savoir si tout allais bien, vous n'avez même pas réfléchi à la possibilité que l'incident ait été déclenché par quelque chose qui ne sois pas de notre ressort, et qui aurait réellement pu nous mettre en danger, alors je vous repose la question pensez vous réellement que cela n'était pas une priorité. Ça c'est de 1 de 2 je n'ai réellement pas apprécié la manière hautaine et le ton qui a été employé, j'aurais payé ma nuit à 30 euros j'aurais compris mais quand tu la payes à 107 euros tu t'attends tout de même au minimum de courtoisie, jeune ne veut pas dire que nous n'avons pas le droit au même respect qu'à d'autres adultes, je ne pense pas que vous auriez parlé comme ça à une mère avec ses enfants. J'aurais pas du utiliser le sèche cheveux longtemps ok je veux bien, suffisait de nous le dire, au lieu de nous parler de chicha ou de cigarette d'autant plus que l'odeur de la cigarette est reconnaissable... Bien dommage pour un première accueil qui c'était réellement bien passé. Effectivement ça tourne au sketch...
NOUVEL HÔTEL
NOUVEL HÔTEL Manager
07/26/2022 at 11:02
Ça tourne au sketch bonne journée
Visited in july 2022
Un hôtel très propre. Les serviettes sont haut de gamme.On vous branche la clim avant votre arrivée.
Délicate attention
NOUVEL HÔTEL
NOUVEL HÔTEL Manager
11/21/2022 at 13:46
Merci beaucoup d'avoir laisser un commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos attentions.
Visited in july 2022
Déçue!!! Ça contrespond pas du Tt aux photos. Douche pas pratique, pas de serviettes sauf à la demande, mélangeur d eau pas bon et débit très faible d eau ! Par contre l emplacement est sa seule point +.
NOUVEL HÔTEL
NOUVEL HÔTEL Manager
11/21/2022 at 13:53
Nous sommes navrés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes.
Visited in july 2022
Hôtel très propre et bien situé
NOUVEL HÔTEL
NOUVEL HÔTEL Manager
11/21/2022 at 13:49
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire malgré une note moyenne.
Visited in july 2022
Hotel très propre. J'avais une très belle chambre lumineuse. Bonne situation
Point négatif :j'ai pas aimé que ma facture a été débitée le 2ème jour de l'arrivée sans me prévenir de cette action
A part ça je ne peux que recommander
NOUVEL HÔTEL
NOUVEL HÔTEL Manager
11/21/2022 at 14:02
Merci d'avoir laissé note et commentaire. Nous sommes désolés concernant le point négatif mais c'est une action automatisée qui se fait dès votre arrivée si vous n'avez pas demandé un autre mode de paiement à votre entrée.
49loulou
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
This hotel a bit like a family home. Quality of the reception, smile service, everything is included. But also like this hotel for its location
very warm welcome

room and friendly staff good location
A between tgv train station and sandy beach

with a very warm welcome

always immaculate rooms

and the owners who loves what they do. even the parrot is nice some hotels should have noticed!

I recommend it for a super stay

papi Pierre
Send a reply