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Members' reviews on RÉSIDENCE CASTOR ET POLLUX
3.5/5
109 reviews
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Setting / ambience
Service
Visited in august 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Séjour agréable.. salle de bain trop vétuste et pas confortable manque un four dans le coin cuisine et une petite table sur le balcon , un peu plus de propreté dans le logement serai le bienvenu , sinon séjour satisfaisant..
Merci de nous avoir reçu dans votre établissement
Merci de nous avoir reçu dans votre établissement
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Visited in august 2020
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Service
C’est etait cool ... tros bon appart il manque juste un four et faire a repasser..
Visited in august 2020
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Setting / ambience
Service
Une résidence très sympa avec du personnel sympathique. Beaucoup d activités à faire pour les enfants et adultes. Des commerces à proximités, Des restos très sympa comme le strato et beaucoup moin comme la pizzeria 05 qui a 19h30 n à déjà plus d ingredients et qui semble très dérange quand on lui demande de changer des ingredients... Bref je ne la conseille pas.... Le seul bemole a ce séjour c est la propreté de l appartement très moyenne sans détecteur de fumée que j avais déjà réclame mais personne n ai venu.....
Visited in august 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Séjour parfait, activités toutes la semaine pour les grands et petits, résidences Mona Lisa top piscine chauffée appartement impeccable accueil rien à dire ils sont super à l’écoute et toujours dispo. Emplacement de la résidence parfait. Je recommande.
Visited in august 2020
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Setting / ambience
Service
Très bon accueil et personnel très compétent. Résidence un peu vieillissante et appartement mal conçu à la conception. On a passé un excellent séjour.
Visited in august 2020
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Service
Logement assez bien conçu pas de perte de place et bien équipé. Problème de propreté et pare baignoire mal foutu: impossible de donner le bain ou la douche à un enfant sans être obligé de se mettre dans la baignoire.
Piscine chauffée pas assez chaude.
Piscine chauffée pas assez chaude.
Visited in august 2020
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Cleanliness
Service
Séjour dans l’ensemble agréable. Il manque chaises et table en été sur le balcon. La qualité de la literie est à revoir. Manque de rangement dans l’appartement pour les vêtements.
Visited in august 2020
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Cleanliness
Service
Séjour très sympa et réussi. Au top !
Je ne mets pas 10 à cause de la piscine. Afin d'éviter les heures d'affluence à cause du covid, nous étions beaucoup à attendre le bon moment. Il aurait été plus facile de fluidifier son accès avec un système de réservation (exemple : sur une feuille de papier simple, inscrire son nom pour réserver un créneau de 30 minutes)
C'est la seule remarque, sinon tout était super :-D
A bientôt !
Fabrice Lamirault
Je ne mets pas 10 à cause de la piscine. Afin d'éviter les heures d'affluence à cause du covid, nous étions beaucoup à attendre le bon moment. Il aurait été plus facile de fluidifier son accès avec un système de réservation (exemple : sur une feuille de papier simple, inscrire son nom pour réserver un créneau de 30 minutes)
C'est la seule remarque, sinon tout était super :-D
A bientôt !
Fabrice Lamirault
Visited in august 2020
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Service
Bon séjour malgré une résidence vieillissante avec des logements qui auraient besoin d'etre un peu rafraichis
Visited in august 2020
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Service
séjour parfait appartement très fonctionnel et bien équipé. station agréable et activités variées nous y retournerons certainement
Visited in july 2020
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Service
Deuxième été à Risoul dans cette résidence. Personnel accueillant et à l'écoute. Nous reviendrons !
Visited in july 2020
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Service
Bon séjour dans l’ensemble, wifi difficile d’accès, couchage côté Entrée ( lit superposé) peu insonorisé.
Visited in july 2020
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Service
Nous avons trouvé un logement sale à notre arrivée (vaisselle grasse et tachée) et meuble et table souillés de café, des éclairages obsolètes et une baignoire sans bouchon. Malgré réclamation auprès de la réception des notre arrivée, personne n est intervenu. Nos appels sur le numéro d urgence sont restés sans réponse. Impossible d être en contact avec le personnel. Très très mauvaise expérience. Â ne pas recommander !!!!!
Visited in july 2020
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Cleanliness
Service
batiments mal entretenus, logements sales, appareils défectueux, ménage très superficiel notamment compte tenu COVID-19, portes cassées.
Il serait temps de prendre soin des batiments et des logements proposés !
Il serait temps de prendre soin des batiments et des logements proposés !
Visited in july 2020
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Service
Accueil agreable dand residence vieillissante et sans soleil au niveau du rdc
Visited in july 2020
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Service
La propreté des logements et des parties communes laisse a désirer. Nous avons pris les draps, il a fallut retourner a l'accueil pour les changer car certains étaient taché et d'autres déchirés....
Visited in july 2020
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Cleanliness
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Service
Très décevant.
Aucune possibilité de contacter Mona Lisa avant le séjour .
A l’arrivée les forfaits pouvant permettre de payer les options un peu moins cher ne sont pas proposés et en faisant la remarque on m’explique que c’est normal c’est la politique de la maison. Il faut les demander expressément.
Appartement sale, ménage non fait et beaucoup de choses cassées.
L’équipement est à minima et mal étudié.
Le lit empêche de fermer la porte de la chambre et on se retrouve face à une fenêtre Sans rideaux et plein soleil levant donc on est réveillé à 6h du matin tous les jours.
Sans compter le bruit des tuyaux d’évacuation des eaux usées des appartements au dessus qui passe par les chambre sans être isolés.
C’est génial de savoir quand le locataire du dessus va aux toilettes et de savoir ce qu’il fait.
Bref. Très mauvaise expérience.
Première et dernière fois avec Mona Lisa .
Aucune possibilité de contacter Mona Lisa avant le séjour .
A l’arrivée les forfaits pouvant permettre de payer les options un peu moins cher ne sont pas proposés et en faisant la remarque on m’explique que c’est normal c’est la politique de la maison. Il faut les demander expressément.
Appartement sale, ménage non fait et beaucoup de choses cassées.
L’équipement est à minima et mal étudié.
Le lit empêche de fermer la porte de la chambre et on se retrouve face à une fenêtre Sans rideaux et plein soleil levant donc on est réveillé à 6h du matin tous les jours.
Sans compter le bruit des tuyaux d’évacuation des eaux usées des appartements au dessus qui passe par les chambre sans être isolés.
C’est génial de savoir quand le locataire du dessus va aux toilettes et de savoir ce qu’il fait.
Bref. Très mauvaise expérience.
Première et dernière fois avec Mona Lisa .
Visited in july 2020
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Service
résidence très agréable
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Visited in july 2020
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Cleanliness
Par où commencer, le ménage pas fait, la cuvette des toilettes du haut cassée.
Des draps avec des tâches, de la moisissure dans la salle de bain, Tringle et radiateur cassés sans parler de la canalisation d eaux usées du bâtiment qui passe par la chambre parentale ( une des règles de base du btp est justement d extérioriser les évacuations....).
Une personne peu expérimentée seule pour accueillir tout le monde n est pas suffisant.
Pas de lave linge contrairement à ce qui avait été annoncé, une télévision Avec une mauvaise réception placée sous les escaliers sans commentaires .......
Des draps avec des tâches, de la moisissure dans la salle de bain, Tringle et radiateur cassés sans parler de la canalisation d eaux usées du bâtiment qui passe par la chambre parentale ( une des règles de base du btp est justement d extérioriser les évacuations....).
Une personne peu expérimentée seule pour accueillir tout le monde n est pas suffisant.
Pas de lave linge contrairement à ce qui avait été annoncé, une télévision Avec une mauvaise réception placée sous les escaliers sans commentaires .......
Visited in march 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Appt trop petit. Pas de parking pour l immeuble
Visited in march 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
logement sans matériel pour nettoyer alors que l'on doit faire le ménage, literie déplorable, et appartement juxtaposé a l’ascendeur qui fait un bruit phénoménal donc difficile de dormir
le personnel est présent et agréable mais fait avec ce quil a
immeuble très bien sutié
le personnel est présent et agréable mais fait avec ce quil a
immeuble très bien sutié
Visited in march 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Plaque induction toute fissurée (limite dangereux)
L intérieur de la porte du frigo cassé et donc inexploitable, pas facile de ranger des bouteilles à plat sans que ça fuie.
Problème signalé mais rien ni personne ne s en est occupé !
L intérieur de la porte du frigo cassé et donc inexploitable, pas facile de ranger des bouteilles à plat sans que ça fuie.
Problème signalé mais rien ni personne ne s en est occupé !
Visited in march 2020
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Cleanliness
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Service
Logement beaucoup trop petit pour 6 personnes.
Trop d'etranger non respectueux de la nature(dechets ) et trop alcoolisé. Jeune français également.
Trop d'etranger non respectueux de la nature(dechets ) et trop alcoolisé. Jeune français également.
Visited in march 2020
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Service
Appartement assez spatieux cependant très froid au niveau du rez de chaussée car mal isolé. Moisissures au niveau du mur de l'espace nuit de l'entrée.
Au niveau ménage pas top beaucoup de poussière et pas d'aspirateur dans l'appartement donc beaucoup d'attente pour l'emprunt à l'accueil.
Séjour bruyant et très désagréable car non respect des règles de vie car bruit après 22h mais surtout voisins fumeurs +++ dans l'appartement du coup odeurs insupportables dans le couloir!!!
Au niveau ménage pas top beaucoup de poussière et pas d'aspirateur dans l'appartement donc beaucoup d'attente pour l'emprunt à l'accueil.
Séjour bruyant et très désagréable car non respect des règles de vie car bruit après 22h mais surtout voisins fumeurs +++ dans l'appartement du coup odeurs insupportables dans le couloir!!!
Visited in march 2020
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Résidence à rénover
Visited in february 2020
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Cleanliness
très déçu par Castor et Pollux....résidence vieillissante, studio très abimé, mal entretenu ( traces de moisissure, revêtement sol détérioré, couchage très inconfortable....même pas une vrai chambre avec un vrai lit ! le tout pour un tarif honteusement exagéré ( on prend les touristes pour des vaches à lait !!) ....
Visited in march 2020
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Setting / ambience
Service
Accueil rien dire
Par contre propreté laisse à désirer et literie a changer impérativement
Par contre propreté laisse à désirer et literie a changer impérativement
RÉSIDENCE CASTOR ET POLLUX *
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Juste les toilettes du logt est trop petit obligé de laisser la porte ouverte.