GARRIGAE MANOIR DE BEAUVOIR * * *
Hotel
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€€
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2024
Recommended
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2024
Victorian manor house with spa offering 44 rooms set in parkland, 8 minutes from the center of Poitiers.
This charming Victorian-style manor house, set in wooded grounds adjacent to a golf course, will win you over. Enjoy a quiet stay in this beautiful building or its outbuildings, with the comfort of 44 ethnic-style bedrooms overlooking the park. Ideal for families. For even more relaxation, the spa with its swimming pool, sauna and hammam opens its doors to you. In the Le Cèdre restaurant, enjoy beautifully presented bistronomic cuisine. Several seminar rooms.
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Members' reviews on GARRIGAE MANOIR DE BEAUVOIR
3.8/5
52 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in november 2023
Nos enfants nous ont offerts une wonderbox comprenant une nuit avec dîné et petit déjeuné. Nous avons fait le choix d'aller au Manoir de Beauvoir.
Bel emplacement, le personnel est très agréable et attentionné.
Par contre, nous avons eu la chambre 109. Je ne sais pas si c'est la chambre qui est donné pour les "box" mais nous avons passé une nuit d'enfer. Le matelas du lit était "défoncé". Deux trous avec des ressorts quasi à nu. Et je pense que le personnel était au courant car une couette (même pas un sur matelas) a été disposée sur le matelas pour atténuer le problème (en vain). Nous n'avons pas dormi de la nuit.
En partant le lendemain matin, nous avons notifié le point et il nous a été répondu que personne de la direction n'était là et que l'on nous contacterait le lendemain pour un geste commercial.
Personnellement, j'aurai préféré un geste commercial immédiat mais non, nous avons payé tous les extras pris, à peine un mot d'excuse. A mon sens, la nuit aurait même du nous être remboursée.
A date, aucun contact, aucune excuse... louer une chambre avec une literie dans cet état est tout bonnement inadmissible surtout d'un hôtel 3 étoiles.
Dans d'autres circonstances, je serai passé sur :
- le manque d'hygiène dans les vestiaires tous petits de la piscine/spa. Tout le monde y vient avec ses chaussures, il y avait de la terre partout. Pas assez de casiers (4) pour tout le monde. Au minimum, faire en sorte que les gens se déchaussent avant d'entrer. Ou alors fournir des claquettes jetables comme cela se fait dans ce type d'établissement.
- l'accompagnement du plat du dîné qui était froid (pour cela un café et une tisane nous ont été offertes), merci à l'équipe pour ça.
Bref, l'équipe est très bien et l'emplacement plutôt joli mais quelle déception cette chambre. Je me demande dans quelle mesure ce n'est pas la chambre qui est donnée pour les wonderbox dans la mesure où l'hôtel gagne moins d'argent sur ce type de produit.
Nous attendons toujours d'être contacté par la direction...au moins pour nous confirmer que la literie sera changée pour les suivants...
Bel emplacement, le personnel est très agréable et attentionné.
Par contre, nous avons eu la chambre 109. Je ne sais pas si c'est la chambre qui est donné pour les "box" mais nous avons passé une nuit d'enfer. Le matelas du lit était "défoncé". Deux trous avec des ressorts quasi à nu. Et je pense que le personnel était au courant car une couette (même pas un sur matelas) a été disposée sur le matelas pour atténuer le problème (en vain). Nous n'avons pas dormi de la nuit.
En partant le lendemain matin, nous avons notifié le point et il nous a été répondu que personne de la direction n'était là et que l'on nous contacterait le lendemain pour un geste commercial.
Personnellement, j'aurai préféré un geste commercial immédiat mais non, nous avons payé tous les extras pris, à peine un mot d'excuse. A mon sens, la nuit aurait même du nous être remboursée.
A date, aucun contact, aucune excuse... louer une chambre avec une literie dans cet état est tout bonnement inadmissible surtout d'un hôtel 3 étoiles.
Dans d'autres circonstances, je serai passé sur :
- le manque d'hygiène dans les vestiaires tous petits de la piscine/spa. Tout le monde y vient avec ses chaussures, il y avait de la terre partout. Pas assez de casiers (4) pour tout le monde. Au minimum, faire en sorte que les gens se déchaussent avant d'entrer. Ou alors fournir des claquettes jetables comme cela se fait dans ce type d'établissement.
- l'accompagnement du plat du dîné qui était froid (pour cela un café et une tisane nous ont été offertes), merci à l'équipe pour ça.
Bref, l'équipe est très bien et l'emplacement plutôt joli mais quelle déception cette chambre. Je me demande dans quelle mesure ce n'est pas la chambre qui est donnée pour les wonderbox dans la mesure où l'hôtel gagne moins d'argent sur ce type de produit.
Nous attendons toujours d'être contacté par la direction...au moins pour nous confirmer que la literie sera changée pour les suivants...
GARRIGAE MANOIR DE BEAUVOIR
Manager
11/04/2023 at 18:03
Cher invité,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service de notre équipe bienveillante, ainsi que le cadre bucolique de notre paisible établissement 3 étoiles, le Manoir de Beauvoir, idéalement situé en plein coeur d'un domaine de 92 hectares.
Néanmoins, c'est avec grand regret que nous apprenons votre déception quant à cette halte parmi nous. La satisfaction de nos invités est primordiale, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, sachez que nous prenons en considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service de notre équipe bienveillante, ainsi que le cadre bucolique de notre paisible établissement 3 étoiles, le Manoir de Beauvoir, idéalement situé en plein coeur d'un domaine de 92 hectares.
Néanmoins, c'est avec grand regret que nous apprenons votre déception quant à cette halte parmi nous. La satisfaction de nos invités est primordiale, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, sachez que nous prenons en considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.
À bientôt,
La Direction
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Visited in november 2023
Week-end reposant avec piscine hamam sona et masseuses au Top
GARRIGAE MANOIR DE BEAUVOIR
Manager
11/03/2023 at 12:58
Cher invité,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et ces 5 étoiles.
Votre bien-être a été au coeur de notre priorité, et nous sommes réellement enchantés de vous savoir pleinement conquis par ce séjour ressourçant au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, le Manoir de Beauvoir, niché au coeur d'un domaine de 92 hectares.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau,
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et ces 5 étoiles.
Votre bien-être a été au coeur de notre priorité, et nous sommes réellement enchantés de vous savoir pleinement conquis par ce séjour ressourçant au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, le Manoir de Beauvoir, niché au coeur d'un domaine de 92 hectares.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau,
À bientôt,
La Direction
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Visited in november 2023
Our only real complaint is that a fire alarm went off during the night and all the guests went outside. At no time were we given any information as to what was happening. We followed other people back to our room but we were given no explanation or reason for the break in our sleep. When we went down for breakfast the following morning there was no apology or even a mention of the fire alarm.
GARRIGAE MANOIR DE BEAUVOIR
Manager
11/01/2023 at 11:51
Dear David,
We have taken note of your testimony, and we thank you for it.
The well-being of our guests is at the heart of our priority, and we are sincerely sorry that you have been confronted with this inconvenience beyond our control.
Hoping to welcome you again, this will be an opportunity to leave you with a much better feeling.
See you soon,
The Direction
We have taken note of your testimony, and we thank you for it.
The well-being of our guests is at the heart of our priority, and we are sincerely sorry that you have been confronted with this inconvenience beyond our control.
Hoping to welcome you again, this will be an opportunity to leave you with a much better feeling.
See you soon,
The Direction
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Visited in october 2023
Nous avons passé le week-end dans une chambre pour 6 personnes, la décoration est simple mais suffit, la literie était confortable, assez spacieux par contre il y avait un peu de poussière, des cheveux sur un des lits de la mezzanine, une salle de bain très petite pour une chambre pouvant accueillir 6 personnes, très peu de pression dans la douche, vous pouvez passer d'une eau froide à une eau bouillante en quelques secondes c'est assez désagréable.
Le cadre est sympa, pour les golfeurs c'est super vous êtes au cœur d'un parcours, je recommande.
Le cadre est sympa, pour les golfeurs c'est super vous êtes au cœur d'un parcours, je recommande.
GARRIGAE MANOIR DE BEAUVOIR
Manager
11/01/2023 at 11:33
Cher invité,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet agréable retour et votre recommandation.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes enchantés de découvrir que vous avez passé un week-end confortable au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, le Manoir de Beauvoir, idéalement situé en bordure du parcours de golf de Mignaloux.
Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confronté à ce désagrément. Aussi, soyez assuré que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
N'hésitez pas à renouveler votre visite,
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions chaleureusement pour cet agréable retour et votre recommandation.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes enchantés de découvrir que vous avez passé un week-end confortable au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, le Manoir de Beauvoir, idéalement situé en bordure du parcours de golf de Mignaloux.
Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confronté à ce désagrément. Aussi, soyez assuré que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
N'hésitez pas à renouveler votre visite,
À bientôt,
La Direction
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Emplacement très correct près de Poitiers
Dommage que les repas se finissent aussi tôt ...
Nous vous remercions chaleureusement pour ces 5 étoiles et votre retour positif.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes enchantés de vous savoir pleinement conquise par ce séjour confortable au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, le Manoir de Beauvoir, idéalement situé non loin de Poitiers.
Toutefois, nous prêtons une oreille attentive à votre remarque, et nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne.
Vous demeurez la bienvenue,
À bientôt,
La Direction