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Members' reviews on BALLADINS LA ROCHE-SUR-YON
3.8/5
33 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
BALLADINS LA ROCHE-SUR-YON * * *
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17, rue des Bazinières, Route de Nantes - Zone Acti Nord,
85000La Roche-Sur-Yon,
France
•
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02.51.24.04.00
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The best at La Roche-Sur-Yon and around
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Grand parking et restaurant à proximité. Tres bon rapport qualité / prix
Le point negatif: hôtel situé dans une zone en friche, un peubrebutante
En effet, son séjour a rapidement été terni par la découverte de punaises de lit dans sa chambre. Les piqûres sur son visage ne laissaient aucun doute sur cette infestation. Notre collaborateur a immédiatement alerté les employés de la réception, qui ont constaté et reconnu le problème.
Par ailleurs, nous avons appris par les employés de la réception que l'hôtel avait déjà eu un problème similaire avec les punaises de lit quelques semaines auparavant et qu'une entreprise de désinsectisation avait été appelée pour résoudre le problème.
Les employés de la réception nous ont proposé de remonter l’information à la direction pour obtenir une indemnisation, en plus du remboursement du trop-perçu. C’est ce que nous avons donc gentiment demandé par mail. Vous nous avez répondu que vous ne respecteriez pas votre engagement en prétextant que tout cela est faux, allant même à rejeter la faute sur un autre insecte…
Nous comprenons que des problèmes, tels que des infestations de punaises de lit, puissent survenir. Cependant, ce qui est essentiel dans de telles situations, c'est l'honnêteté et la transparence de l'établissement envers ses clients.
Nous espérons que cet avis vous incitera à améliorer vos pratiques de gestion et à mieux traiter vos clients.
Nous sommes ravis de votre satisfaction et le personnel vous remercie.
En espérant vous revoir très vite , recevez nos sincères salutations
Pascale
Je recommande pour un passage pro.
Nous sommes ravis de votre satisfaction .
Dans l'attente de vous revoir très vite dans notre établissement , recevez nos sincères salutations
Pascale
Petit déjeuner assez léger pour le prix.
Personnel accueillant
Nous prenons en compte vos remarques .
En espérant vous revoir dans notre établissement , recevez nos sincères salutations
Pascale
J’ai séjourné dans cet hôtel la semaine dernière et j me suis réveillé plein de
piqûres de punaises de lit !!!
Le personnel était très agréable également.
Je reviendrais sans hésiter si je reviens à La Roche sur Yon.
Le seul petit plus aurait été d’avoir des chaînes tv supplémentaires.
Nous sommes ravis de votre satisfaction dans notre hôtel et espérons vous revoir très vite .
En ce qui concerne la tv , en effet suite à la tempête dans la nuit de samedi à dimanche , les chaines de la tnt ne fonctionnaient plus .
Le problème a été résolu depuis ...
Sincères salutations
Pascale
Pour résumer, un hôtel qui a mon sens ne devrait pas avoir ses 3 étoiles... Déçu de cette réservation.
Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne vous ait pas satisfait.
Nous prenons en comte toutes vos remarques .
Bien cordialement
Pascale
Merci beaucoup à votre tour de votre bonne humeur et courtoisie .
Nous serons ravis de vous revoir ...
Bien cordialement
Pascale
Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait satisfait
Nous serons ravis de vous revoir bientôt ...
Bien cordialement
Pascale
Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait plu .
En espérant vous revoir très vite ,recevez nos sincères salutations
Pascale
Désolée pour les désagréments lors de votre dernier passage .
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour votre prochaine réservation ( afin de vous attribuer votre chambre habituelle )
Bien cordialement
Pascale
chambre limite au niveau T°C (radiateur bridé, sensation de fraicheur limite)
bouilloire entartrée, bec verseur de propreté perfectible
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait .
En espérant vous revoir très vite dans notre établissement ; recevez nos sincères salutations.
Pascale
Une propreté absolument irréprochable.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait .
En espérant vous revoir très vite dans notre établissement , recevez nos sincères salutations
Pascale
Nous avons très apprécié cette hôtel la qualité de réception et la propreté de la chambre était présent les chambre sont top nous avons passé une très bonne nuit et nous recommandons cette hôtel ????
Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait satisfait .
En espérant vous revoir très vite , recevez nos sincères salutations
Pascale