2024
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Hotel with a terrace bar offering rooms with a magnificent view
Located on the island of Offard, in the heart of Saumur, the hotel has been completely renovated, on the theme "Art and horse". Works of art by various artists as well as magnificent frescoes by the artist Liska Llorca adorn the dining room and the reception area. The rooms, nicely decorated, offer a magnificent view of the most beautiful places in the city: the castle, the Loire River, and the Cessart Bridge that spans it. A good bedding, a bar and a sauna as a bonus, relaxation assured.
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Members' reviews on HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
4.3/5
53 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in december 2023
Awful sleep due to noise and no control over heating settings
Translate notice
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
12/10/2023 at 09:30
Dear,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the {hotel}. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At {brand}, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the {hotel}. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At {brand}, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
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Visited in december 2023
Nous avons l'habitude de venir à l'hôtel Mercure lors de notre séjour à Saumur.
Cet hôtel est situé au bord de Loire, avec une vue sur le château de Saumur.
Le personnel est charmant, petit déjeuner parfait.
Cet hôtel est situé au bord de Loire, avec une vue sur le château de Saumur.
Le personnel est charmant, petit déjeuner parfait.
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
12/05/2023 at 09:20
Madame/Monsieur CLAUSSE,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in november 2023
Joliment situé dommage que la chambre ne donnait pas sur la Loire
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
12/01/2023 at 04:10
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in november 2023
Personnel agréable, chaleureux et compétent
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Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs