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Members' reviews on HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
4.3/5
53 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in january 2024
Hôtel très propre avec un personnel sympathique.
La literie est confortable et la vue magnifique. Je recommande.
S'il pouvait y avoir un service supplémentaire ce serait un restaurant.
La literie est confortable et la vue magnifique. Je recommande.
S'il pouvait y avoir un service supplémentaire ce serait un restaurant.
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
01/04/2024 at 07:42
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in december 2023
Accueil parfait, bagages directement de la bagagerie à la chambre car pas encore prête. Impeccable
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
01/01/2024 at 10:10
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in december 2023
Accueil parfait et personnel très sympathique. L’hôtel est propre de bien situé.
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
12/26/2023 at 09:37
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in december 2023
What a splendid stay at Mercure. Beatrice did our check in and she was so lovely and kind. Multi tasking between incoming calls, checking us in and room service - she handled herself with such grace. We were so beyond welcomed by her and her kindness. The rooms were comfortable and the lounge for breakfast offers spectacular landscape of the history that surrounds.
I only wish we could’ve stayed longer to enjoy the views and the town!
I only wish we could’ve stayed longer to enjoy the views and the town!
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HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
12/22/2023 at 19:04
Dear,
We very much appreciate your comments regarding your stay.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
We very much appreciate your comments regarding your stay.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
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Visited in december 2023
Bon séjour à l’hôtel mercure, petit point noir (gris) pour le petit miroir de maquillage qui n’était pas bien fixé et la douche que globalement asperge la salle de bain… (une meilleure paroi s’il vous plaît … ????) sinon très propre et vraiment sympa ;-)
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
12/22/2023 at 19:05
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in december 2023
Awful sleep due to noise and no control over heating settings
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HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
12/10/2023 at 09:30
Dear,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the {hotel}. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At {brand}, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the {hotel}. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At {brand}, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
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Visited in december 2023
Nous avons l'habitude de venir à l'hôtel Mercure lors de notre séjour à Saumur.
Cet hôtel est situé au bord de Loire, avec une vue sur le château de Saumur.
Le personnel est charmant, petit déjeuner parfait.
Cet hôtel est situé au bord de Loire, avec une vue sur le château de Saumur.
Le personnel est charmant, petit déjeuner parfait.
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
12/05/2023 at 09:20
Madame/Monsieur CLAUSSE,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in november 2023
Joliment situé dommage que la chambre ne donnait pas sur la Loire
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
12/01/2023 at 04:10
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in november 2023
Personnel agréable, chaleureux et compétent
Visited in november 2023
Professionnel, parking gratuit à disposition
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
11/21/2023 at 09:19
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in november 2023
Exceptionnelle, j'ai passé quelques jours dans un cocon entre un hôtel avec vue magique sur la Loire, le château de Saumur et une équipe très agréable.
Merci à vous.
Merci à vous.
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
11/18/2023 at 08:49
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
Ce fut également un grand plaisir de vous recevoir.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
Ce fut également un grand plaisir de vous recevoir.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in november 2023
Rien à redire. Tout s’est bien passé.
Dommage que l’hôtel n’est pas de restaurant.
Dommage que l’hôtel n’est pas de restaurant.
Visited in november 2023
Très bel hôtel , bien situé , calme
Aucune hésitation pour y revenir
Aucune hésitation pour y revenir
Visited in november 2023
Belle vue sur la Loire
Visited in november 2023
L'hôtel est idéal placé en bord de Loire et proche du centre à pieds.
Le service est très bien et le personnel très accueillant.
Vous y passerez un bon séjour
Le service est très bien et le personnel très accueillant.
Vous y passerez un bon séjour
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
11/12/2023 at 05:38
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in november 2023
Très belle hôtel avec un point de vue sur le château de Saumur et sur la Loire imprenable.
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
11/10/2023 at 18:29
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in november 2023
Vous y êtes de passage commence dans une gare.
Le petit dej est très bien
Le petit dej est très bien
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
11/10/2023 at 18:31
Bonjour Mr Ayral,
Merci de votre retour. Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de comprendre clairement vos attentes. Bien à vous. Mr BERTRAND R
Merci de votre retour. Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de comprendre clairement vos attentes. Bien à vous. Mr BERTRAND R
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Visited in october 2023
Super très accueillant ????
Visited in october 2023
Séjour entre amis extrêmement décevant pour de multiples raisons :
- Tout d'abord, un de nos invités n'a pas pu avoir accès à sa chambre lors de notre retour en pleine nuit. Il a fallu plusieurs changements de cartes et plusieurs aller-retour avant que l'on se rende compte que le lecteur de la porte lui-même était défaillant. Fort heureusement, le personnel de l'hôtel a su être présent.
- La nuit a été extrêmement perturbée pendant plusieurs heures par des clients se disputant à très haute voix. Aucun de nos invités n'a pu se reposer correctement. Aucune excuse ou geste de l'hôtel à ce sujet.
- Tout d'abord, un de nos invités n'a pas pu avoir accès à sa chambre lors de notre retour en pleine nuit. Il a fallu plusieurs changements de cartes et plusieurs aller-retour avant que l'on se rende compte que le lecteur de la porte lui-même était défaillant. Fort heureusement, le personnel de l'hôtel a su être présent.
- La nuit a été extrêmement perturbée pendant plusieurs heures par des clients se disputant à très haute voix. Aucun de nos invités n'a pu se reposer correctement. Aucune excuse ou geste de l'hôtel à ce sujet.
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
10/26/2023 at 15:10
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour
Comme vous le signalez, nos équipes sont intervenu pour résoudre votre problème de serrure électronique et vous avez ainsi pu bénéficier d'un accès à votre chambre.
Concernant les nuisances sonores faites par certains clients indélicats, nous en sommes désolés pour vous et regrettons ces comportements qui ont pu perturber votre séjour.
Vous disposez dans votre chambre d'une ligne téléphonique disponible 24H/24H vous mettant en relation avec notre service de nuit. Ceci vous aurait permis de signaler ces nuisances auprès de nos équipes qui auraient rapidement fait le nécessaire afin que vous puissiez bénéficier d'un repos mériter.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour
Comme vous le signalez, nos équipes sont intervenu pour résoudre votre problème de serrure électronique et vous avez ainsi pu bénéficier d'un accès à votre chambre.
Concernant les nuisances sonores faites par certains clients indélicats, nous en sommes désolés pour vous et regrettons ces comportements qui ont pu perturber votre séjour.
Vous disposez dans votre chambre d'une ligne téléphonique disponible 24H/24H vous mettant en relation avec notre service de nuit. Ceci vous aurait permis de signaler ces nuisances auprès de nos équipes qui auraient rapidement fait le nécessaire afin que vous puissiez bénéficier d'un repos mériter.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Visited in october 2023
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur is a great place to stay in Saumur, with comfortable and clean rooms, a beautiful location, and friendly staff, a breath taking view. And the breakfast is also excellent. ????
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
10/23/2023 at 09:53
Dear,
We very much appreciate your comments regarding your stay.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
We very much appreciate your comments regarding your stay.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
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Visited in october 2023
Hôtel loin de tout. Parking à 50 mètres de l'hôtel, pas très pratique en cas de pluie. Chambre supérieure très confortable avec coin TV séparé mais près de l'ascenseur. Globalement bon séjour
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
10/24/2023 at 09:18
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in october 2023
Trés bien situé,belle vue sur la Loire
Bonne literie
Dommage qu'il n'y est pas de restaurant
Petit déjeuner inférieur au standard habituel Mercure
Bonne literie
Dommage qu'il n'y est pas de restaurant
Petit déjeuner inférieur au standard habituel Mercure
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
10/16/2023 at 13:40
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in october 2023
Bien situé sur l'île en bord de Loire face au chateau à la mairie et à l'ancienne bourse
Le design en rapport au cheval et au ''cadre noir'' est vraiment de bon goût
La chambre est confortable mais à la réservation par Internet on ne m'a pas proposé la une chambre coté Loire. Heureusement le personnel sympa,
Le design en rapport au cheval et au ''cadre noir'' est vraiment de bon goût
La chambre est confortable mais à la réservation par Internet on ne m'a pas proposé la une chambre coté Loire. Heureusement le personnel sympa,
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
10/12/2023 at 09:41
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in october 2023
Énième séjour dans cet établissement. Propreté, disponibilité et courtoisie du personnel sont une constante.
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
10/12/2023 at 09:42
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in october 2023
One night stay but wished it had been longer. Great location, accommodation excellent , breakfast and service to match.
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
10/12/2023 at 09:41
Dear,
We very much appreciate your comments regarding your stay.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
We very much appreciate your comments regarding your stay.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
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Visited in october 2023
Bonsoir ,
L'hôtel est très bien situé , la vue côté Loire est tout simplement magnifique et le personnel est charmant et aux petits soins pour la clientèle . Le bar est ouvert le soir et permet de prendre un verre même en terrasse avec vue sur la Loire et sur le magnifique château de Saumur . Un régal !
L'hôtel est très bien situé , la vue côté Loire est tout simplement magnifique et le personnel est charmant et aux petits soins pour la clientèle . Le bar est ouvert le soir et permet de prendre un verre même en terrasse avec vue sur la Loire et sur le magnifique château de Saumur . Un régal !
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
10/09/2023 at 15:19
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in october 2023
Excellent accueil, belles chambres dont certaines avec une vue imprenable sur le château
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
10/09/2023 at 09:17
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Visited in october 2023
فندق يعتبر الافضل في هالمدينه الهاديه جدا.. غرفه صغيره مرره.. فطورهم جيد لايرتقي للميز.. وخدمتهم مقبوله ومتوسطه
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
10/07/2023 at 19:45
السید
بعد التحیة
نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة.
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق .............
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في.............
مع خالص الشكر و التقدير
--
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بعد التحیة
نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة.
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق .............
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في.............
مع خالص الشكر و التقدير
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Visited in october 2023
We chose this hotel as it overlooks the river Loire, and we weren’t disappointed with the view!
The hotel was clean and the staff were friendly. It was great to have free secure parking just around the corner from the hotel.
The hotel was clean and the staff were friendly. It was great to have free secure parking just around the corner from the hotel.
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
Manager
10/07/2023 at 09:29
Dear,
We very much appreciate your comments regarding your stay.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
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HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
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Petits bémols, clim un peu bruyante par moment et concernant le petit déjeuner en chambre, il manquait pas mal de choses que nous sommes allés chercher au rdc.
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs