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2024
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2024
Restaurant of Lucien and his son offering good food in Mertzwiller.
Lucien and his son concoct great dishes inspired by the region and adding little secret touches to make them stand out. The Labbé's bought this restaurant in 1987 and gradually transformed it into a renowned establishment in the whole region. For some time now, the sons have been following in their father's footsteps, from Franck at the stove to Steve at the table. To taste: the chicken filet in Elsass cordon bleu, munster ham with cream sauce and mushrooms.
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Members' reviews on RESTAURANT AU RELAIS DU BOIS
4.5/5
26 reviews
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Visited in september 2023
Très bon restaurant
RESTAURANT AU RELAIS DU BOIS
Manager
09/10/2023 at 15:54
Merci beaucoup
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Visited in september 2023
Plutôt très sympathique, efficace à Mertzwiller. De l'humour en autodérision dans les échanges ce qui est souvent un signe d'intelligence.
RESTAURANT AU RELAIS DU BOIS
Manager
09/07/2023 at 18:59
Merci beaucoup ????????
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Visited in august 2023
Ambiance conviviale. Les plats du jour savoureux.
RESTAURANT AU RELAIS DU BOIS
Manager
06/01/2022 at 14:36
Merci beaucoup pour votre avis
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Visited in august 2023
Avis plus que mitigé.
Venus l'année dernière manger une pizza, service agréable et plutôt rapide.
Venus ce soir, au vue du monde lors d'une soirée particulière nous devons commander et payer en avance. Jusque là, aucun problème, c'est bien compréhensible.
Notre de table de 11 personnes se composaient de 3 plats ramen et de 8 pizzas.
Rapidement, les 3 ramen et 2 pizzas sont servis.
Le reste de la table attend, et attend, et attend. Jusqu'au moment où nous devons demander au bout d'une heure d'attente, nos pizzas restantes. Elles ont été OUBLIÉES.
Bon, soit.
Un geste commercial ou ne serait ce qu'un "désolée pour l'attente", "merci de votre patience" n'aurait étouffé personne à priori, mais cela semblait bien trop demandé.
Je suis consciente que la bonne cuisine, locale et fraîche demande du temps, mais 1h10 pour une pizza c'est prendre les gens pour des jambons.
Les pizzas étaient cependant objectivement très bonnes, mais il est inconcevable d'attendre autant de temps pour si peu d'empathie de la part du personnel.
Je laisse cette soirée dans le bénéfice du doute au vue de la bonne première expérience l'année dernière, très mauvaise note pour ce coup ci.
Venus l'année dernière manger une pizza, service agréable et plutôt rapide.
Venus ce soir, au vue du monde lors d'une soirée particulière nous devons commander et payer en avance. Jusque là, aucun problème, c'est bien compréhensible.
Notre de table de 11 personnes se composaient de 3 plats ramen et de 8 pizzas.
Rapidement, les 3 ramen et 2 pizzas sont servis.
Le reste de la table attend, et attend, et attend. Jusqu'au moment où nous devons demander au bout d'une heure d'attente, nos pizzas restantes. Elles ont été OUBLIÉES.
Bon, soit.
Un geste commercial ou ne serait ce qu'un "désolée pour l'attente", "merci de votre patience" n'aurait étouffé personne à priori, mais cela semblait bien trop demandé.
Je suis consciente que la bonne cuisine, locale et fraîche demande du temps, mais 1h10 pour une pizza c'est prendre les gens pour des jambons.
Les pizzas étaient cependant objectivement très bonnes, mais il est inconcevable d'attendre autant de temps pour si peu d'empathie de la part du personnel.
Je laisse cette soirée dans le bénéfice du doute au vue de la bonne première expérience l'année dernière, très mauvaise note pour ce coup ci.
RESTAURANT AU RELAIS DU BOIS
Manager
08/12/2023 at 09:26
Bonjour,
Premièrement désolé pour le désagrément.
Mais effectivement vous avez constaté qu'il y avait pas mal de clients.
En gros 74 repas commandés en env 15 min .
Cela a engendré une confusion de tables tout simplement.
Et effectivement tout est frais et fait minutes ce qui explique malheureusement l'attente suite au soucis car tout était à refaire.
Heureusement l'erreur est humaine et dans le stress de vouloir bien faire et au plus vite le staff était forcément sous pression et ne pensais qu'à sortir les plats.
Maintenant dire que personne ne c'est excuser hier soir je reste également le bénéfice du doute.
Belle journée à vous
Premièrement désolé pour le désagrément.
Mais effectivement vous avez constaté qu'il y avait pas mal de clients.
En gros 74 repas commandés en env 15 min .
Cela a engendré une confusion de tables tout simplement.
Et effectivement tout est frais et fait minutes ce qui explique malheureusement l'attente suite au soucis car tout était à refaire.
Heureusement l'erreur est humaine et dans le stress de vouloir bien faire et au plus vite le staff était forcément sous pression et ne pensais qu'à sortir les plats.
Maintenant dire que personne ne c'est excuser hier soir je reste également le bénéfice du doute.
Belle journée à vous
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