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Members' reviews on MERCURE LAC DE MAINE
3.9/5
30 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
avis_note_categorie_0
Visited in february 2024
Chambre confortable
Tres bon restaurant
Tres bon restaurant
Visited in february 2024
Très belle surprise avec l’accueil de Camille et qui me reconnaît déjà à ma seconde visite.
Sébastien est dévoué et respectueux de la clientèle.
Cela fait un bien fou d’être aussi chouchouté.
Sébastien est dévoué et respectueux de la clientèle.
Cela fait un bien fou d’être aussi chouchouté.
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Visited in january 2024
Rien à dire
Expérience. Top
Expérience. Top
Visited in january 2024
Accueil impeccable, souriant et efficace avec Jeannine. Chambre calme, spacieuse et bien équipée.
Merci à toute votre équipe
Merci à toute votre équipe
Visited in january 2024
Nous avons choisi l'hôtel Mercure Lac de Maine pour notre séminaire technique sur une journée (environ 40 personnes).|Le personnel que j'ai beaucoup sollicité est très à l'écoute et très efficace.|Les salles de travail sont chics et bien équipées.|Le buffet était délicieux. |Je recommande sans hésitation !
Visited in january 2024
Accueil froid pas d’informations bp d’attente au bar
Chambre parfaite très confortable
Chambre parfaite très confortable
Visited in january 2024
Accueil parfait personnel très attentionné
Chambre très très propre bravo aux femmes de ménage
Le restaurant et très bien
Foie gras excellent
Merci pour ce moment
Chambre très très propre bravo aux femmes de ménage
Le restaurant et très bien
Foie gras excellent
Merci pour ce moment
Visited in january 2024
Bon confort je suis venu avec mes enfants nous avons été très bien accueilli et conseillé si c'était à refaire sa serais avec plaisir
Visited in december 2023
Hôtel très bien rénové.|Chambres claires et remises au goût du jour.|Salle de réunion moderne et très bien équipée.|L'ensemble de l'équipe, de la direction aux collaborateurs (ices) à l'accueil ou au restaurant sont à l'écoute et répondent parfaitement aux différentes demandes.|
Visited in december 2023
Un superbe hôtel, facile d'accès, chambre grand confort, literie incroyable, jolie décoration d'ensemble dans l'hôtel également. Accueil du personnel à la hauteur de ce lieu. Merci à toute l'équipe.
Visited in december 2023
Personnel très sympathique et attentif.|Très belle Chambre (beaucoup de placards, literie au top)|Nous avons déjeuné : repas servi rapidement malgré le nombre (groupe de 25) et délicieux|Excellent petit déjeuner
Visited in december 2023
Très bon hôtel. Bien situé. Propre. Parking sous terrain très pratique. Quelques bonnes adresses à proximité (Ramen Ô-ba, La Tour de Pise...)
Nous n'avons pas testé le petit déjeuner.
Nous n'avons pas testé le petit déjeuner.
Visited in december 2023
2 Orangina 25cl= 9,40€ franchement hors de prix. Un peu abusif. 25cl même pas assez pour roter.
Visited in november 2023
Très mauvaise expérience, pas commercial
Visited in november 2023
Hôtel très attrayant sur la conception du couloir - couleur rouge et noire.
Visited in november 2023
Venu pour un séminaire en journée, nous sommes restés déjeuner …si déjeuner signifie quelque chose dans cet hôtel.|Foie gras, poisson, dessert…tout est immangeable sans compter le vin un beaujolais nouveau juste à regarder.|Salle de séminaire correct et moderne, mais ne restez surtout pas déjeuner!!!
Visited in november 2023
Pas de problème pour la chambre ( confort et propreté) .
Déception pour le petit déjeuner , pas mieux que l’ibis budget !!!
Même machine automatique pour le café ou le chocolat qui sont de qualité médiocre pour un 4 étoiles et tièdes.
Le buffet de charcuterie et de fromages est un recyclage du restaurant et en dehors ce sont les mêmes produits industriels que dans les Ibis de base. A 9h 15 il n’y avait plus d’œufs brouillés..
Très mauvais rapport qualité prix . Très déçus.
Déception pour le petit déjeuner , pas mieux que l’ibis budget !!!
Même machine automatique pour le café ou le chocolat qui sont de qualité médiocre pour un 4 étoiles et tièdes.
Le buffet de charcuterie et de fromages est un recyclage du restaurant et en dehors ce sont les mêmes produits industriels que dans les Ibis de base. A 9h 15 il n’y avait plus d’œufs brouillés..
Très mauvais rapport qualité prix . Très déçus.
Visited in november 2023
Rénovation complète et réussie des salles de séminaire. Très agréablement surpris par les nouveaux équipements. La qualité de l'accueil et de la prise en charge des clients ont aussi progressé. Les futurs travaux (ex : salle de restaurant) vont venir confirmer la montée en gamme de cet établissement.
Visited in november 2023
Salle de réunion ultra moderne, avec connexion wifi et bluetooth excellente, projection sur grand écran de très bonne qualité, paperboard tactile, idéale pour y tenir une conférence et pour assurer un bon dynamisme dans la présentation et dans l'interactivité entre séminaristes. Nous y avons été pour tenir un séminaire, l'accueil a été juste parfait et très professionnel. Merci à Monsieur Blot. Nous recommandons absolument ces salles.
Visited in november 2023
Très bien accompagnée dans l'organisation d'un évènement professionnel pour une trentaine de personnes, nous avons pu bénéficier d'une magnifique salle avec toutes les prestations et du matériel à la pointe de la technologie. Toute l'équipe est souriante, attentionnée et toujours disponible malgré l'heure tardive. Bref, au top ! Merci à vous. Elodie LE
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Visited in november 2023
Bon séjour ! L' équipe était agréable, chambre propre
Visited in november 2023
RAS Très bien
Centre commercial lac de Maine juste à côté
(Le parking extérieur de l'hôtel m'a été facturé 2€ une nuit de tempête Ciaran, j'aurais dû mettre ma voiture au parking souterrain gratuit du CC)
Centre commercial lac de Maine juste à côté
(Le parking extérieur de l'hôtel m'a été facturé 2€ une nuit de tempête Ciaran, j'aurais dû mettre ma voiture au parking souterrain gratuit du CC)
Visited in november 2023
Nous avons organisé un séminaire avec 65 participants au Mercure Lac de Maine fin octobre.|L'accueil et le service étaient parfait.|Le restaurant est très bon. Le personnel est disponible, bienveillant et attentionné. Vous pouvez y aller les yeux fermés, que ce soit en séminaire d'entreprise ou à titre privé. Les chambres sont très confortables.|Christine B.
Visited in november 2023
Enlevez ce piano de l'entrée ! Le problème n'est pas l'instrument lui même mais les enfants ou ceux qui essaient d'en jouer ( le plus souvent mal) et qui perturbent le repos des clients des chambres du RdC.
Superbe buffet petit déjeuner. Les meubles de rangement sont mal dimensionnés. Belle rénovation des chambres.
Superbe buffet petit déjeuner. Les meubles de rangement sont mal dimensionnés. Belle rénovation des chambres.
Visited in november 2023
avis_note_categorie_0
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
chambres complètement rénovées
Hotel un peu difficile à trouver de nuit. Accueil parfait; couloir menant aux chamres, noire avec lumière tamisée, lugubre pour nous.Chambre récemment rénovée avec une literie excellente, un grand écran tv, sauf que certaines chaines ne sont plus accessibles! Il manque un porte-serviette supplémentaire dans la salle de bain; le miroir par contre est excellent de par son éclairage quasi parfait et non éblouissant.Les fournitures dans la chambre sont assez complètes.Ce qui a changé en négatif, c'est une augmentation importante du prix de la chambre: 155€ pour une chambre pour 2 personnes.
Visited in april 2022
La cuisine est tres bonne, Le service est efficace et accueillant C'est dommage on as vraiment d'impression de manger dans la salle de petit dejeuner d'un hotel, l'ambience est tres froids.
Visited in october 2020
Restaurant très difficile à trouver malgré deux GPS différents !!!
Le restaurant est caché au fond de l'hôtel Mercure sans indication extérieure.
Nous avons failli repartir sans le voir.
Il faudrait également mentionner "Hôtel Mercure" sur La Fourchette lors de la réservation.
Le restaurant est caché au fond de l'hôtel Mercure sans indication extérieure.
Nous avons failli repartir sans le voir.
Il faudrait également mentionner "Hôtel Mercure" sur La Fourchette lors de la réservation.
Visited in february 2017
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Peu habitué à cette catégorie d'hotel pour mes déplacements professionnels, je rejoignais des clients. Les prestations de la chambre supérieure sont parfaite (peignoir, petits chaussons...), en revanche l'entretien global laissait à désirer. La bonde de la baignoire etait absente (pour prendre un bain, c'est pas pratique) Pas de balayette dans les WC (il parait que c'est une politique de la Chaîne pour des raisons d'hygiène... ) des trous d'une précédente fixation étaient très visible dans la SdB.
C'est dommage car cela gâche la bonne impression laissée par la chambre.
Le petit déjeuner est bien, mais facturé au prix fort (16,5 € !)
Sinon, l'hôtel est coincé entre l'autoroute et un centre commercial... pratique, mais moche !
C'est dommage car cela gâche la bonne impression laissée par la chambre.
Le petit déjeuner est bien, mais facturé au prix fort (16,5 € !)
Sinon, l'hôtel est coincé entre l'autoroute et un centre commercial... pratique, mais moche !
Visited in july 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Idéal pour séjour professionnel, proche du quartier des affaires et technopole. Le quartier a peu de charme (centre commercial, autoroute à quelques mètres seulement).
Les chambres et le service restent cependant corrects.
Les chambres et le service restent cependant corrects.
MERCURE LAC DE MAINE
Manager
01/10/2017 at 12:39
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel lors de votre dernier séjour dans la ville d'Angers. Nous sommes heureux de constater que tout s'est déroulé selon vos attentes et que vous avez été séduit par l'ensemble des prestations proposées par notre hôtel.
Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement;
Bien cordialement,
Monsieur NACHEZ / Directeur
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel lors de votre dernier séjour dans la ville d'Angers. Nous sommes heureux de constater que tout s'est déroulé selon vos attentes et que vous avez été séduit par l'ensemble des prestations proposées par notre hôtel.
Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement;
Bien cordialement,
Monsieur NACHEZ / Directeur
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MERCURE LAC DE MAINE
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On ne peut pas faire pire, vivement qu'ils ferment !
Une certaine Charlène aimable comme en Corée du Nord
Pitoyable