Spectacle naturel des merveilles de la nature. Incontournable. Guide conférencier très documenté et ouvert aux questions. ????

Só me ocorre dizer que é simplesmente fantástico.
Uma palavra de apreço para o guia Hugo.
5 estrelas

Très belle grotte.
A visité.

Entretenida y en algunos puntos graciosa.

À ne pas rater, magnifique

Lettre ouverte à toute l'Équipe qui œuvre au sein des Grottes !

J'ai vécu, grâce à vous tous, une expérience hors du commun.
J'ai eu l'occasion d'accompagner un groupe d'Amis venus de Paris qui souhaitaient visiter les Grottes de Bétharram. J'ai donc pris la file d'attente et je les ai "abandonnés" à leur visite et je suis resté là pour essayer de comprendre pourquoi, ouvertes depuis plus de 100 ans, certains reviennent les visiter alors qu'elles n'ont pas beaucoup évoluées (entendez par là : les stalactites et les stalagmites…) Et tout de suite, j'ai compris que, dès que l'on entre dans le domaine, on est hors du temps, comme dépaysés fut-ce, déjà, par l'immense parking ombragé ; les toilettes -propres- malgré la foule, juste à l'entrée du parking et permettre ainsi de se préparer à la visite.
La file est silencieuse, les visiteurs patients comme s'ils savaient, déjà, eut égard au nombre de photos publiées sur le site, qu'ils ne seront pas déçus…Tout reste paisible : le chauffeur, le guide, et même le démarrage de la navette…
La salle d'accueil vide, je me rends au magasin… Là aussi, tout est paisible, tout est silencieux… les visiteurs sont apaisés, comme imprégnés de cette visite sous terre et du travail discret --mais merveilleux- de l'eau au fil des siècles… Rien n'est sous clé, donc on leur fait confiance et personne ne pousse à la consommation. Le décor est rustique, les plafonds sont hauts et les ouvertures nombreuses et immenses.
Au bar, il y a une jeune fille au joli sourire, paisible, distinguée… elle sert les clients sans aucun geste agressif, aidée d'une collègue plus âgée, elle aussi, toute à son travail, concentrée malgré une vingtaine de touristes le long du comptoir… C'est donc cela la magie des Grottes de Bétharram : un dépaysement total… le cadre… et même un personnel respectueux… Tout semble étudié pour que la féérie des Grottes perdure jusqu'au départ… et on a l'impression que rien n'est fait pour qu'un groupe pense qu'on le pousse dehors pour permettre l'accueil du suivant…

Puis… PATATRAS !
Soudain, déboule -dans le magasin- une employée aux yeux aussi noirs que sa chevelure, et tout est chamboulé… Et comme par magie, il se forme comme un "couloir" pour laisser passer cette… furie. Cette employée se munit d'un plateau et -illico- se dirige vers la terrasse. Là, j'ai "cru" entendre un visiteur dire : - « Je n'ai pas fini !… » et en effet, j'ai vu entrer cette dame de la terrasse avec 3 bouteilles sur son plateau et pas de verre. J'ai été surpris aussi de voir la façon "énergique" dont elle rangeait les chaises comme pour encourager ceux, présents, à faire de même…
J'étais donc devant un présentoir, et j'ai pris un objet aimanté sur lequel figurait une décalcomanie des Grottes de Bétharram sur un support en ardoise : travail soigné et d'excellente qualité. Je l'ai reposé en l'isolant -exprès- de quelque 5 centimètres des autres comme pour le mettre en valeur… Cette dame est arrivée, le plateau aux 3 bouteilles sur sa main gauche et, de sa main droite, a remis l'objet à sa place, d'un geste précis et rapide, alors que j'étais à une trentaine de centimètres du présentoir, comme pour me dire : - « Tu peux le toucher, mais tu le remets à sa place… ». J'ai compris la leçon, mais elle m'a dissuadé, par son comportement -que j'ai jugé agressif- de l'acheter alors que je réfléchissait pour savoir où je pourrais l'utiliser.
Et, cerise sur le gâteau, j'ai décelé en elle une certaine satisfaction à déposer le plateau sur un comptoir déjà encombré, comme pour mettre la pression à ses collègues au lieu de les aider à rattraper leur retard.
1h05 au magasin à regarder le comportement des uns et des autres et j'ai compris comment une seule personne peut -en quelques instants- briser, anéantir tout ce que des générations et leur personnel ont essayé de créer de part leurs vibrations… et les visiteurs ne méritent pas cette… douche froide, alors qu'ils ne veulent que prolonger de quelques moments ces instants passés dans la paix et la sérénité avant de retourner aux choses de la Terre…
Excellente saison à tous !…

Un lieu magnifique. La visite a duré 1h20 voire 1h30. Un guide passionné et avec beaucoup d’humour ça fait plaisir ! Beaucoup de marches à descendre mais je trouve qu’on le ressent pas. La visite se termine par un bateau puis plus tard par le petit train qui ravit les enfants. Je recommande à 100% Je conseille d’arriver à l’ouverture à 13h30 l’après-midi car selon le monde le départ peut être seulement à 14h donc sorti vers 16h , départ en bus jusqu’à l’entrée de la grotte où se trouve la billetterie. Petit plus pour la maquette en salle d’attente qui est extraordinaire !! Bravo !!

Belle grotte , acces un peu difficile car plus de 200 marches a descendre . A faire

Una maravilla

Superbe grotte à voir absolument. Parcours très intéressant avec un guide. Et la surprise, passage en bateau puis le final en petit train . A faire si vous êtes dans le coin...

Super bonitas.

Très bon accueil,brise en chargede de mon frère handicapé après la 1ere salle. Très bon organisation, très belle découverte

Point positif - le lieu est magnifique
- bateaux + train dans la grotte
Point négatif- le prix qui est de 17€ par personne
- très touristique groupe de 40 à 60 personnes

Cela en vaut vraiment la peine. L'ensemble de la visite est excellente. Les personnes sont très accueillantes dont le guide a bien rythmé la visite. La descente à pieds puis par les escaliers pour finir par la barque et le train nous a fait découvrir un merveilleux spectacle. Ne pas hésiter à le faire quand vous êtes dans les parages.

It was a wonderful experience. The place is a must-visit, and the guide provided excellent service.

Très belle grottes et surtout vous passer d'un département à l'autre vous avez le bateaux et pour finir les train

Une visite qu'il faut faire.
Attention il y beaucoup de marche à descendre et on marche pas mal.
Avec les enfants c'est ludique et ne pas oublier de s'habiller car 12° en bas ça pique ????

Lieu magnifique.

Lieu d'exception
Superbe et adapté pour toute la famille
Marche, bateau et train font le bonheur de tous

Magnifiques grottes

Vraiment top visite a pied , a bateau bet en train.
La visite dure 1h20 l'intérieur est vraiment magnifique.

Un endroit magnifique rempli d histoire très bien guidé monsieur très gentil accueil chaleureux et pas mal de petit souvenir a la fin merci a vous et que dieu vous bénisse

Très sympa. Avec peu de monde

Excellente visite. Un lieu magique et magnifique. Nous avions l'impression de faire "voyage au centre de la terre". Un grand merci à notre guide qui était très passionnant et qui a rendu la visite très agréable avec de l'humour.

Le bateau permet de faire une petite pause et le train et une superbe attraction de fin.

Toutefois je retire une étoile pour la boutique et surtout la partie snack qui est juste scandaleuse !.

Les prix sont excessifs pour du congelé. D'ailleurs nous avions pris des croque-monsieur qui étaient encore congelé au milieu.
Les crêpes au "chocolat" écoeurantes. C'était du chocolat liquide et bien chimique...
Et pour couronner le tout ... Le service déplorable et désagréable. On avait la sensation d'embêter... Déjà des erreurs sur la commande. Ou un temps d'attente long pour faire décongeler. On venait nous débarrasser avant d'avoir fini tout en nous faisant sentir qu'il était temps de partir. D'ailleurs c'est ce qui a était "fermement" demandé aux trois tables.

C'est dommage car ça gâche la fin d'une extraordinaire visite !

À voir pour leur ampleur avec visite à pied, en train et en bateau.

Sans doute l'une des plus grottes. Un accueil à la hauteur du site. Nous reviendrons

Ce sont sans doute les plus belles grottes que j'ai visitée avec un super accueil, un guide au top et un parcours très intéressant sur 1h20 avec un passage en bateau et en train. Je recommande pour les grand comme pour les petits!

Une très belle visite qui plait aux grands et aux petits

Visite faites mi octobre donc en fin de saison, vous ne serez pas gêné par le public, sur la visite de 14h00 on était 9 en tout! Sinon bien organisé cette visite, vous laissez votre voiture en bas au parking, avec une navette en bus pour vous remontez (2kms) à l'entrée des grottes, car vous ressortirez au niveau du parking voitures et bus. Compter 2,8 kms de visite et sur une durée de 1h20. Cheminement de visite très intéressant et bien progressif dans ces grottes et salles grandioses et magnifiques, bel éclairage et bande son audible (français et anglais suivant la composition du groupe de visiteurs) sur les arrêts. C'est un peu physique de nombreuses marches (presque 300) mais largement faisable au rythme de la visite pilotée par le guide qui vous la fait "à l'humoristique". C'est quand même une merveille de la région, non loin de Lourdes. Sinon vous ferez aussi un e partie bateau sur 500m et le final en petit train qui vous ramènera au parking, où il y aussi une buvette et magasin de vente. Prix d'entrée 14,50 euros quand même. Bon moment de visite et plein les yeux, température de 14 à 12° (prévoir petite laine).

Nous avons été un peu déçu par la visite. C'est un très beau site. Notre guide était super, nous avons visité dès la 1ère heure du matin, donc pas de monde. Par contre, on s'attendait à avoir une belle et longue ballade en barque, mais non... Ça c'était avant. Maintenant, la partie qui se faisait en barque, se fait à pieds, et aa la fin, un petit drakkar sur rail arrive pour 3 minutes sur l'eau ! La visite juste avant le drakkar est rapidement expédiée, car le guide doit s'occuper d'un autre groupe, alors que cette dernière cavité est splendide, et mérite que l'on s'y attarde, et non que ce soit fait au pas de courses, enfin bref ! A la boutique, il y avait une vendeuse qui n'avait pas l'air très aimable et , les toilettes ne sont pas très propres, il manque du savon, et rien pour se sécher les mains. Dommage que ces grottes soient devenues une "pompe à fric"