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Nous étions au restaurant avec des amis.Repas excellent !! Très bon rapport qualité prix. Accueil, ambiance agréables.
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RESTAURANT LA FERME DE FLARANManager
01/04/2024 at 18:17
Merci André pour votre retour. Toute l'équipe du Logis Hôtel et Restaurant La Ferme de Flaran est ravie de commencer cette nouvelle année 2024 avec un commentaire si positif.
Le cadre reste sympathique. Mais avec seulement 3 tables dont la notre, le service a été très très long (avec une écoute à revoir). Menu du marché à 27€. 1h10 pour avoir l'entrée (potage lentilles). Pièce de boeuf qui ne correspond pas à la cuisson demandée, et particulièrement réduite...Au final, 2h15 pour un déjeuner bien cher pour ce qu'il y a dans les assiettes. C'est incompréhensible quand on a déjà visité cet établissement qui a été longtemps une référence dans le coin. Grosse déception...
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RESTAURANT LA FERME DE FLARANManager
12/21/2023 at 14:49
Cher Pierre,
Merci pour votre message qui me donne la possibilité de préciser certains points.
Vous déplorez un service très long avec notamment, prétendez-vous, 1h10 d'attente pour l'entrée ! Il est utile de préciser que vous êtes arrivés avec 45 minutes de retard ! réservation pour 12h30, arrivée à 13h15 !
La table a été enregistrée à 13:17'13". Et clôture de la table à 15:24'50" ! Et oui, tout est enregistré notamment l'heure d'ouverture de la table : c'est la 1ère chose qui est faite par les serveurs quand une table s'installe. Cela permet notamment de servir dans l'ordre d'arrivée. Et accessoirement de contredire des clients tentés d'exagérer.
Je ne sais pas ce que signifie "avec une écoute à revoir". Merci de me préciser. Si vous faites allusion à votre plat, il y a effectivement eu une erreur de notre part : vous aviez demandé la sauce à part et l'information n'a pas été transmise en cuisine. Vous l'avez signalé et tout naturellement, nous avons refait un steak qui vous a été servi aussitôt. La cuisson était comme vous l'aviez demandé, à savoir "saignante". Et je donne toute crédibilité à Léa, qui vous a servi et qui est très à l'écoute de ses clients, ainsi qu'au chef qui connaît parfaitement les différentes cuissons ! Ce même chef qui a été pendant plus de 6 ans le 2nd de l'ancien propriétaire en partie grâce à qui notre établissement est et reste une référence locale.
Par ailleurs, vous voudrez bien m'expliquer pourquoi vous considérez la portion servie "particulièrement réduite" alors que vous en avez laissé la 1/2 ! Et j'insiste sur le fait que la cuisson était telle que vous l'aviez demandée.
Enfin, vous déplorez le prix trop excessif selon vous. Les prix sont les mêmes depuis 2 ans. Je ne les ai pas augmentés malgré un contexte d'inflation avéré.
Au final, vous êtes partis déçus, vous à titre personnel puisque ce n'est pas l'avis de certaines des personnes qui vous accompagnaient, notamment les 2 personnes qui ont réglé.
Pour ceux qui nous liront, je suis désolé d'avoir été si long mais je tenais à être factuel et soutenir mon équipe qui donne son meilleur tous les jours même en accueillant des "grincheux" qui regrettent le temps d'avant. Heureusement, ils sont de plus en plus rares !
Avons déjeuné ce midi (2 menus à 35 et 2 menu à 28). Produits bons et bien cuisinés quoiqu'un peu trop poivrés, mais service interminable ! (+ de 2 heures)
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RESTAURANT LA FERME DE FLARANManager
10/30/2023 at 19:33
Merci pour votre retour.
Vous êtes venus hier dimanche. Nous avons eu effectivement un gros service, plus de 40 couverts dont moins de la 1/2 réservés à 12h.
Il est difficile d'arbitrer entre accepter les clients de passage sans réservation et la garantie de gérer un gros service. Il est vrai qu'il y a eu des longueurs sur les dernières tables.
Peut-être aurais-je dû refuser ces tables ?
Mais les autres clients qui ont attendu nous l'ont discrètement signalé en précisant toutefois qu'ils avaient très bien mangé.
Je pense que ça reste le plus important.
Néanmoins, je vous suis désolé que vous ayez subi mon choix d'accepter ces clients, choix que j'assume.
Nous étions en randonnée itinérante vélo ,le propriétaire de l'hôtel n'a pas pris en compte notre demande à la réservation à savoir s'il était possible d' avoir un garage pour nos vélos !Donc ils sont restés à l'extérieur pour la nuit et je n'ai pas apprécié!
Nous étions en randonnée itinérante vélo ,le propriétaire de l'hôtel n'a pas pris en compte notre demande à la réservation à savoir s'il était possible d' avoir un garage pour nos vélos !Donc ils sont restés à l'extérieur pour la nuit et je n'ai pas apprécié!
Je poste cet avis pour une amie qui n'a pas internet ( séjour deuxième semaine aout 2023)
Equipe très avenante et dynamique ,excellent petit déjeuner.
Chambre : bac de douche non lavé .
Etablissement nombreuses toiles d'araignées dans les couloirs
et salle a manger
Ménage a revoir plus dans les détails .
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RESTAURANT LA FERME DE FLARANManager
09/08/2023 at 09:12
Merci pour ce retour qui souligne les points positifs et les points d'amélioration.
La saison a été et reste très compliquée en ce qui concerne le personnel principalement.
Je n'ai pas réussi à constituer une équipe complète pour le ménage des chambres et des espaces communs. Les employées présentes ont énormément travaillé et ont été très sollicitées pour compenser les absences d'autres qui étaient censées les soulager. Et je ne nie pas qu'il y ait eu quelques oublis ou manque de rigueur parfois dans les détails. Difficile de blâmer des bonnes volontés qui se donnent sans compter.
Soyez assurée que je suis conscient de ces manquements et que toute l'équipe est sensibilisée et mobilisée pour être, dans des conditions vraiment compliquées, la plus efficace possible.
Nous avons testé le restaurant pour le déjeuner... donc, pas de note pour les chambres. Très joli cadre, accueil agréable. Nous avons mangé à la carte, mais vous y trouverez un menu du jour à 19€ qui semble très intéressant ! Nous nous sommes régalés... Merci.
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RESTAURANT LA FERME DE FLARANManager
09/07/2023 at 14:33
Merci à vous pour votre commentaire positif qui réjouit toute l'équipe et incitera, je l'espère, d'autres futurs clients à nous découvrir.
Très bel établissement, bon accueil, on y prend soin de vous.
Chambre bien aménagée et rénovée.
Restaurant excellent avec repas en extérieur très apprécié.
Adresse à conserver.
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RESTAURANT LA FERME DE FLARANManager
08/18/2023 at 16:04
Merci Thierry pour votre commentaire.
Toute l'équipe est heureuse que vous ayez passé un agréable moment chez nous.
Bel endroit, plein de charme, et restauration simple mais élaborée avec soin et un bon goût de plats traditionnels et de saison. Bon rapport qualité prix.
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RESTAURANT LA FERME DE FLARANManager
08/17/2023 at 11:04
Merci Michel pour votre appréciation positive du travail et de la prestation de toute notre équipe. Cela valide notre positionnement et notre investissement.
Les anciens élèves Gadzarts de la Promotion Bordeaux 1974 de l’ENS des Arts et Métiers remercient vivement La Ferme de Flaran de Maignaut-Tauzia pour la qualité de la restauration et du service lors de leur déjeuner du 24 Juin 2023.
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RESTAURANT LA FERME DE FLARANManager
07/15/2023 at 15:58
Merci M. CHEVALIER pour votre retour si encourageant pour toute l'équipe de La Ferme de Flaran.
Nous avons été ravis de vous recevoir.
J'ai seulement testé le restaurant et je n'ai pas été déçue ! D'abord l'accueil a été très chaleureux, la terrasse est très agréable et les tables sont espacées, les toilettes sont très propres, et la cuisine très bien ! Le service a été parfait avec un personnel souriant et à l'écoute. Le menu est à 19 euros avec entrée, plat, dessert, quart de vin et café. Le tout à deux pas de l'abbaye de Flaran.
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RESTAURANT LA FERME DE FLARANManager
06/29/2023 at 16:50
Bonjour,
Merci pour votre commentaire très positif qui récompense le travail de toute l'équipe de La Ferme de Flaran.
Idéalement situé pour visiter l'abbaye de Flaran et sa superbe collection de toiles de maîtres. Idéalement situé pour d'autres visites gourmandes.
L'hôtel dispose de belles chambres agréables
Litterie confortables
Vue sur piscine et champs
Idéal pour longs séjours
Restauration de qualité sur place
Personnel agréable et attentionné. Un chef qui sublime les plats
Bravo. Mon sixième séjour, qui ne sera pas le dernier
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RESTAURANT LA FERME DE FLARANManager
06/30/2023 at 19:10
Merci Jean-François pour votre retour très positif qui encourage toute l'équipe du Logis La Ferme de Flaran. Et merci pour votre fidélité !
Nous aurons plaisir à vous accueillir une septième fois !
J’ai testé le menu du midi a 19€, une très belle découverte. Seul bémol pour moi le dessert, une tartelette sans pâte aux abricots et aux fraises que j’ai trouvé moins « waouh » que le reste du repas. Beaucoup de fréquentation ce jour là pourtant rien à redire du service, personnel souriant et agréable.
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RESTAURANT LA FERME DE FLARANManager
06/30/2023 at 19:13
Merci Coralie pour votre retour et merci pour votre franchise. Nous travaillons à varier nos propositions du menu du jour et sans doute parfois, certains desserts sont un peu "en-dessous".
Lieu sympa .Cuisine sans saveur présentation des plats enjouée mais sans aucunes saveur riz al dente cabillaud dans feuilles de brik ramollies ne vaut pas le détour
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RESTAURANT LA FERME DE FLARANManager
06/30/2023 at 19:14
Toute l'équipe du Logis La Ferme de Flaran est navrée que vous n'ayez pas apprécié votre passage chez nous.
C'est un petit bijou d'hôtel. L'ensemble du personnel était merveilleux. Le petit déjeuner était bon et le café était fort. Nous avons dîné les deux nuits où nous étions. Les deux repas étaient excellents, tout comme le service. Les villages voisins sont charmants et merveilleux pour des excursions d'une journée. Quel merveilleux séjour !!!
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RESTAURANT LA FERME DE FLARANManager
05/05/2023 at 16:09
Je tiens à vous remercier pour votre commentaire qui fait plaisir à mon équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous gardiez de bons souvenirs.
Merci encore pour vos commentaires !
Très bon hôtel avec un succulent restaurant. Pensez à réserver !
Le personnel est vraiment professionnel et sympathique, très agréable.
J'y retourne sans hésiter.
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RESTAURANT LA FERME DE FLARANManager
03/12/2023 at 16:47
Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Nous avons déjeuner en famille dans le restaurant !
Nous le recommandons ;)
Un accueil très chaleureux, un repas succulent ! Rien à dire juste allez y !
Merci pour votre message qui me donne la possibilité de préciser certains points.
Vous déplorez un service très long avec notamment, prétendez-vous, 1h10 d'attente pour l'entrée ! Il est utile de préciser que vous êtes arrivés avec 45 minutes de retard ! réservation pour 12h30, arrivée à 13h15 !
La table a été enregistrée à 13:17'13". Et clôture de la table à 15:24'50" ! Et oui, tout est enregistré notamment l'heure d'ouverture de la table : c'est la 1ère chose qui est faite par les serveurs quand une table s'installe. Cela permet notamment de servir dans l'ordre d'arrivée. Et accessoirement de contredire des clients tentés d'exagérer.
Je ne sais pas ce que signifie "avec une écoute à revoir". Merci de me préciser. Si vous faites allusion à votre plat, il y a effectivement eu une erreur de notre part : vous aviez demandé la sauce à part et l'information n'a pas été transmise en cuisine. Vous l'avez signalé et tout naturellement, nous avons refait un steak qui vous a été servi aussitôt. La cuisson était comme vous l'aviez demandé, à savoir "saignante". Et je donne toute crédibilité à Léa, qui vous a servi et qui est très à l'écoute de ses clients, ainsi qu'au chef qui connaît parfaitement les différentes cuissons ! Ce même chef qui a été pendant plus de 6 ans le 2nd de l'ancien propriétaire en partie grâce à qui notre établissement est et reste une référence locale.
Par ailleurs, vous voudrez bien m'expliquer pourquoi vous considérez la portion servie "particulièrement réduite" alors que vous en avez laissé la 1/2 ! Et j'insiste sur le fait que la cuisson était telle que vous l'aviez demandée.
Enfin, vous déplorez le prix trop excessif selon vous. Les prix sont les mêmes depuis 2 ans. Je ne les ai pas augmentés malgré un contexte d'inflation avéré.
Au final, vous êtes partis déçus, vous à titre personnel puisque ce n'est pas l'avis de certaines des personnes qui vous accompagnaient, notamment les 2 personnes qui ont réglé.
Pour ceux qui nous liront, je suis désolé d'avoir été si long mais je tenais à être factuel et soutenir mon équipe qui donne son meilleur tous les jours même en accueillant des "grincheux" qui regrettent le temps d'avant. Heureusement, ils sont de plus en plus rares !
Vous êtes venus hier dimanche. Nous avons eu effectivement un gros service, plus de 40 couverts dont moins de la 1/2 réservés à 12h.
Il est difficile d'arbitrer entre accepter les clients de passage sans réservation et la garantie de gérer un gros service. Il est vrai qu'il y a eu des longueurs sur les dernières tables.
Peut-être aurais-je dû refuser ces tables ?
Mais les autres clients qui ont attendu nous l'ont discrètement signalé en précisant toutefois qu'ils avaient très bien mangé.
Je pense que ça reste le plus important.
Néanmoins, je vous suis désolé que vous ayez subi mon choix d'accepter ces clients, choix que j'assume.
Des plats originaux et délicieux.
Equipe très avenante et dynamique ,excellent petit déjeuner.
Chambre : bac de douche non lavé .
Etablissement nombreuses toiles d'araignées dans les couloirs
et salle a manger
Ménage a revoir plus dans les détails .
La saison a été et reste très compliquée en ce qui concerne le personnel principalement.
Je n'ai pas réussi à constituer une équipe complète pour le ménage des chambres et des espaces communs. Les employées présentes ont énormément travaillé et ont été très sollicitées pour compenser les absences d'autres qui étaient censées les soulager. Et je ne nie pas qu'il y ait eu quelques oublis ou manque de rigueur parfois dans les détails. Difficile de blâmer des bonnes volontés qui se donnent sans compter.
Soyez assurée que je suis conscient de ces manquements et que toute l'équipe est sensibilisée et mobilisée pour être, dans des conditions vraiment compliquées, la plus efficace possible.
Nous sommes tous ravis que vous ayez passé un agréable séjour.
Chambre bien aménagée et rénovée.
Restaurant excellent avec repas en extérieur très apprécié.
Adresse à conserver.
Toute l'équipe est heureuse que vous ayez passé un agréable moment chez nous.
Nous avons été ravis de vous recevoir.
Merci pour votre commentaire très positif qui récompense le travail de toute l'équipe de La Ferme de Flaran.
L'hôtel dispose de belles chambres agréables
Litterie confortables
Vue sur piscine et champs
Idéal pour longs séjours
Restauration de qualité sur place
Personnel agréable et attentionné. Un chef qui sublime les plats
Bravo. Mon sixième séjour, qui ne sera pas le dernier
Nous aurons plaisir à vous accueillir une septième fois !
Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment.
Merci encore pour vos commentaires !
Cuisine raffinée et belle présentation des assiettes.
Je recommande vivement.
Le personnel est vraiment professionnel et sympathique, très agréable.
J'y retourne sans hésiter.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Nous le recommandons ;)
Un accueil très chaleureux, un repas succulent ! Rien à dire juste allez y !