HÔTEL DE LA GRANDE CASCADE * *
Hotel
4.4/5
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24 route du Col Bonnefontaine,
88530La Forge,
France
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Members' reviews on HÔTEL DE LA GRANDE CASCADE
4.4/5
233 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, malgré le fait qu'apparemment vous n'ayez pu entrer dans notre établissement que ce soit pour y manger ou dormir, puisque nous étions semble-t-il fermé, et nous en sommes navrés. Nous comprenons votre déception lorsque vous avez dû trouver porte close, mais cela méritait-il une note de 1 étoile en chambre, service et emplacement, étant donné que vous n'avez pu profiter d'aucun de nos services???
Par ailleurs, j'attire votre attention sur le terme de "Haute Saison" , un mercredi hors vacances scolaires est il pour vous un jour de haute saison? Gérante depuis 20 ans dans l'hôtellerie, et ayant subi la crise liée au COVID avec tout ce que cela implique pour nos professions, je vous avoue que je souhaiterais votre aide pour définir la haute saison, car j'ai moi même beaucoup de difficultés a la définir à l'avance.
Enfin, je terminerai par vous demander si vous vous tenez informé des actualités des 3 dernières années, avez vous entendu parlé des difficultés de recrutement, des hausses des salaires ainsi que des hausses des coûts de l'Energie auxquels nous devons faire face ces dernières années, peut être que vous auriez pu user d'indulgence en trouvant porte close ce mercredi.
Espérant vous accueillir une autre fois, mais je me permet de vous conseiller de nous contacter au 03.29.66.66.66 pour vous assurer de ne pas trouver porte close.
Cordialement
Mme PIERRE
Gérante
Hôtel restaurant accueillant, personnel chaleureux, petit déjeuner buffet complet, repas du 31 décembre délicieux !
Juste à côté des cascades de Tendon et restaurant vue sur les daims.
Très bien situé entre Gérardmer et La Bresse.
Nous reviendrons c'est certain !
L'accueil, l'écoute, votre équipe sympathique, la bonne ambiance, le professionnalisme, tout était top.
Nous nous sommes sentis très à l'aise et reviendrons.
Merci à vous pour cette soirée très réussie de la Saint-Sylvestre !
Arrivé du jeudi soir nous avons été accueilli avec le sourire et la bienvenue dans un logement avec tout le confort.
Tout au long de notre séjour nous avons été accompagné par une équipe soucieuse que notre séjour se passe au mieux de nos attentes et de se qu’ils peuvent nous offrir.
Nous avons apprécié la cuisine du petit dej au repas du midi et finissant par un repas du soir et vous offrant une carte avec des mets différents à chaque fois.
Puis vint le jour du réveillon de fin d’année ou encore une fois le chef de cuisine et son équipe nous ont régalé une équipe tout en beauté et dans une ambiance familiale pour nous servir et vivre ce moment avec nous.
Bravo ????????????
Je décernerai une Palme de félicitations à cette jeune fille en début de carrière dans le service à Hapsa qui a ce sourire cette délicatesse accompagné de jolies tenues différentes du matin au soir ce qui devient tellement rare de nos jours continuez dans se sens il vous portera vers un bel avenir.
Je recommande donc cet établissement et vous souhaite de prendre autant de plaisir que nous .
Élise et Gauthier