NOVOTEL SAINT AVOLD
Hotel
•
€€
Open - 24h/24, 7j/7
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09.78.36.49.43
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•
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2024
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2024
500 metres from the exit of the motorway from the east towards Saint-Avold, in a natural setting that makes us immediately forget that we are also in an industrial region, it is good to call at the Novotel, on the edge of this great route. It is an ideal place for travellers, whether they are here for business or visiting our country. Hotel de bon-standing with rooms in taste of day - bedding with duvet, clear decor, hot drinks, complete bathroom and separate toilets, wifi access…, a Novotel Café for large hours, meeting rooms for seminars and other family or professional events, as well as an outdoor swimming pool for relaxation. Novelty: Six «executive» rooms, more expensive than traditional ones, offer additional services. In these living areas you will find a mini bar, a capsule coffee maker, bathrobe and slippers. Feel pampered like a star on the side of Saint-Avold.
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About us "NOVOTEL SAINT AVOLD"
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Opening time and information on NOVOTEL SAINT AVOLD
Pictos: air conditioning; outdoor pool; jeux.<br/> Reception 24/24. 61 rooms. Double room from €77. Half-board: €103.30 (payable in advance). Breakfast: €16.50. Free Wifi. Catering facilities. Canal+.
Notre équipe vous accueillera avec plaisir pour un séjour familial ou professionnel. Vous découvrirez un lieu de vie à la décoration soignée et à l'ambiance chaleureuse, où l'on se sent comme chez soi. Profitez de nos extérieurs verdoyants pour vous détendre au bord de la piscine. Prolongez votre découverte en dégustant un repas dans notre restaurant "La maison" qui saura ravir vos papilles. Nos cinq salles modulables vous permettront d'organiser avec succès évènements professionnels et privés.
Données vérifiées par le propriétaire.
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Members' reviews on NOVOTEL SAINT AVOLD
2.9/5
63 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in december 2023
Repas de midi excellent entrée joues de bœuf et roti de porc spaghettis en pkat principal
Une valeur sûre
Service excellent et personnel d’une grande gent
Parfait pour un déjeuner
Merci continuer ainsi
Une valeur sûre
Service excellent et personnel d’une grande gent
Parfait pour un déjeuner
Merci continuer ainsi
NOVOTEL SAINT AVOLD
Manager
12/27/2023 at 14:20
Madame/Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif et élogieux ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre repas de midi, en particulier l'entrée de joues de bœuf et le rôti de porc avec spaghettis en plat principal.
C'est une immense satisfaction pour nous de savoir que nos plats ont su répondre à vos attentes et que vous avez passé un moment agréable chez nous. Nous sommes également ravis de lire vos compliments sur notre service et le personnel, c'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience mémorable.
Nous sommes déterminés à maintenir cette qualité de service et de cuisine, et votre encouragement nous motive à continuer dans cette voie. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un déjeuner tout aussi délicieux,
Merci encore pour votre aimable commentaire !
Cordialement,
La Direction
Un grand merci pour votre retour positif et élogieux ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre repas de midi, en particulier l'entrée de joues de bœuf et le rôti de porc avec spaghettis en plat principal.
C'est une immense satisfaction pour nous de savoir que nos plats ont su répondre à vos attentes et que vous avez passé un moment agréable chez nous. Nous sommes également ravis de lire vos compliments sur notre service et le personnel, c'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience mémorable.
Nous sommes déterminés à maintenir cette qualité de service et de cuisine, et votre encouragement nous motive à continuer dans cette voie. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un déjeuner tout aussi délicieux,
Merci encore pour votre aimable commentaire !
Cordialement,
La Direction
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Visited in december 2023
Un bel endroit pour prendre un verre. Très bien
NOVOTEL SAINT AVOLD
Manager
12/27/2023 at 14:12
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots au sujet de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère pour prendre un verre chez nous.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez passé un moment agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience tout aussi positive.
N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou préférence particulière que vous pourriez avoir lors de votre prochaine visite. Nous sommes là pour rendre votre séjour encore plus agréable.
Merci encore pour votre retour positif !
Cordialement,
La Direction
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots au sujet de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère pour prendre un verre chez nous.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez passé un moment agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience tout aussi positive.
N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou préférence particulière que vous pourriez avoir lors de votre prochaine visite. Nous sommes là pour rendre votre séjour encore plus agréable.
Merci encore pour votre retour positif !
Cordialement,
La Direction
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Visited in december 2023
Équipe accueillante et à l'écoute des besoins (besoin d'un lit bébé, équipe très réactive) mais chambre qui sentait un peu le renfermé
NOVOTEL SAINT AVOLD
Manager
12/08/2023 at 09:21
Madame,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement à vos besoins, notamment en fournissant un lit bébé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs sur notre équipe nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service client exceptionnel.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la chambre que vous avez occupée avait une odeur de renfermé. Votre confort est essentiel, et nous prenons cette préoccupation très au sérieux. Soyez assuré(e) que nous allons immédiatement enquêter sur cette question, et nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier à cette situation afin d'améliorer l'expérience de nos futurs hôtes.
Nous apprécions sincèrement vos commentaires constructifs, car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, vous offrant ainsi une expérience qui répondra à vos attentes.
Cordialement,
La Direction
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement à vos besoins, notamment en fournissant un lit bébé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs sur notre équipe nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service client exceptionnel.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la chambre que vous avez occupée avait une odeur de renfermé. Votre confort est essentiel, et nous prenons cette préoccupation très au sérieux. Soyez assuré(e) que nous allons immédiatement enquêter sur cette question, et nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier à cette situation afin d'améliorer l'expérience de nos futurs hôtes.
Nous apprécions sincèrement vos commentaires constructifs, car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, vous offrant ainsi une expérience qui répondra à vos attentes.
Cordialement,
La Direction
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Visited in december 2023
Novotel has been des années 70.
Rénovation approximative.
Vit de sa rente avec la plateforme chimique à côté.
Personnel pas concerné par la clientèle !
Repas style ibis, sans saveur , mais 20€ sans boisson !
Accor ou son franchisé devrait vendre ce boui- boui
Rénovation approximative.
Vit de sa rente avec la plateforme chimique à côté.
Personnel pas concerné par la clientèle !
Repas style ibis, sans saveur , mais 20€ sans boisson !
Accor ou son franchisé devrait vendre ce boui- boui
NOVOTEL SAINT AVOLD
Manager
12/08/2023 at 09:34
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne correspondait pas à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous aident à identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires.
Nous vous informons que la rénovation de notre hôtel a débuté la semaine dernière.
Votre remarque concernant le personnel et la qualité des repas est également prise très au sérieux, et nous nous excusons si vous n'avez pas ressenti l'attention et le service que nous nous efforçons de fournir à nos clients.
Nous allons immédiatement partager vos commentaires avec nos équipes afin de prendre des mesures appropriées visant à améliorer nos services. L'expérience de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à faire les ajustements nécessaires pour offrir des séjours plus agréables.
Nous regrettons que la qualité des repas ne vous ait pas satisfait. Nous allons partager ce point avec notre équipe de cuisine afin de proposer des offres qui correspondent aux attentes de nos clients en termes de saveur et de rapport qualité-prix.
Nous comprenons que chaque expérience est unique, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir.
Cordialement,
La Direction
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne correspondait pas à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous aident à identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires.
Nous vous informons que la rénovation de notre hôtel a débuté la semaine dernière.
Votre remarque concernant le personnel et la qualité des repas est également prise très au sérieux, et nous nous excusons si vous n'avez pas ressenti l'attention et le service que nous nous efforçons de fournir à nos clients.
Nous allons immédiatement partager vos commentaires avec nos équipes afin de prendre des mesures appropriées visant à améliorer nos services. L'expérience de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à faire les ajustements nécessaires pour offrir des séjours plus agréables.
Nous regrettons que la qualité des repas ne vous ait pas satisfait. Nous allons partager ce point avec notre équipe de cuisine afin de proposer des offres qui correspondent aux attentes de nos clients en termes de saveur et de rapport qualité-prix.
Nous comprenons que chaque expérience est unique, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir.
Cordialement,
La Direction
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Hotel Management,