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THE ORIGINALS BOUTIQUE, HÔTEL DU PONT ROUPT * * *

Hotel €€
4.3/5
32 review
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2, avenue du 11-Novembre, 48000Mende, France
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04.66.65.01.43
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2024
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2024

Hotel located in the heart of the city of Mende offering twenty-five rooms as sober as elegant.

In the same family for four generations, the Hôtel du Pont Roupt unfurls its charms on the banks of the Lot in a quiet neighborhood. Once you've passed through the doors of this former dance hall, transformed after the war, you'll discover a warm and welcoming setting, with 25 rooms as sober as they are elegant. The family home, which Alexandre now looks after with kindness and professionalism, is also home to a wellness area. Wine bar, lounge and snack bar.


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Members' reviews on THE ORIGINALS BOUTIQUE, HÔTEL DU PONT ROUPT

4.3/5
32 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in september 2023
Chambre dans sont jus ! Il faudrait penser à rénover. Pour le repas du soir allez chercher un resto ailleurs !
THE ORIGINALS BOUTIQUE, HÔTEL DU PONT ROUPT
THE ORIGINALS BOUTIQUE, HÔTEL DU PONT ROUPT Manager
09/13/2023 at 21:16
Chère Madame, je suis vraiment navré de voir que votre séjour chez nous ne vous a pas apporté satisfaction et vous prie de bien vouloir accepter mes excuses.
Vous avez séjourné chez nous dans le cadre d'un déplacement professionnel organisé et payé par votre employeur avec un forfait négocié, le repas du soir était un menu commun à votre groupe de 19 personnes. Vous n'avez donc pas pu tester complètement notre offre de restauration. Nous comprenons cependant que nos clients ont des préférences variées en la matière, et nous sommes toujours ouverts à recevoir des commentaires pour améliorer notre prestation lorsqu'ils sont constructifs. En ce qui concerne votre chambre, nous sommes en constante réflexion sur la modernisation de nos chambres, et nous prévoyons effectivement des rénovations prochainement dans celle que vous occupiez ceci malgré l'explosion de coûts d'exploitation auxquels nous faisons face actuellement et le choc de la période COVID dont nous nous remettons difficilement. Enfin, et pour votre complète information, vous savez certainement qu'avant d'investir nous devons aussi, et c'est le cas, être à jour de nos cotisations sociales qui participent au financement de votre employeur....
Alexandre GERBAIL - Propriétaire
Visited in september 2023
etwas klein die Zimmer,wenn man einen großen Koffer dabei hat.Sehr bemühtes und freundliches Personal.Zur Kirche ca 10 min. Sehr Empfehlenswert ,das bezahlte Haus.
Visited in september 2023
Très bon accueil.
Très bonne literie .
Petit déjeuner copieux avec large choix .
Très bon emplacement proche du centre ville accessible à pied de l'hôtel .
Visited in august 2023
Très bon accueil de la part des patrons.

Hall décoré avec goût mais je ne peux pas en dire mieux concernant la salle de bain de ma chambre dans laquelle j'ai logé une nuit (baignoire en mauvais état avec présence de moisissures et carrelage cassé, insonorisation très très mauvaise)
À la piscine, installations vétuste.
Je mettrai cependant une très bonne note concernant la literie.

Un rapport qualité / prix qui pour moi est bien trop cher pour la qualité des prestations
THE ORIGINALS BOUTIQUE, HÔTEL DU PONT ROUPT
THE ORIGINALS BOUTIQUE, HÔTEL DU PONT ROUPT Manager
08/20/2023 at 16:04
Bonjour, je regrette que votre séjour chez nous ne vous ai pas totalement satisfait. Nous allons vérifier les éléments que vous mentionnez et ne manquerons pas d'en tenir compte afin d'améliorer nos prestations. Je vous souhaite un bon retour de vacances.
Alexandre GERBAIL - Propriétaire.
Visited in august 2023
Très bon accueil

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