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BIENMANGER.COM

Delicatessen
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ZA La Tieule, 48500La Tieule, France
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2024
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Bienmanger.com is a gourmet and atypical place at the same time. Fine gueule yes, because this grocery store only welcomes a selection - vertiginous however - of producers, craftsmen or hand-picked farms in its shelves. Also out of the ordinary, because its stalls are entirely virtual. Bienmanger.com is an e-shop for local, French and international products. The company, a pioneer of start-ups in Lozère, now has 6,500 references drawn from a portfolio of suppliers patiently supplied over the years and tastings. If Lozère productions (Champi Lozère, Maison Sauveterre, Les Brasseurs de la Jonte, Verfeuille...) account for a large part of the virtual displays; other products, more distant (from the konjac from Asia for example), rarer (spices from around the world) or more "trendy" (energy balls, essential allies of a healthy and balanced diet) have also found there a place of choice.

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1.1/5
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Visited in december 2023
Juste Honteux !
Cliente depuis des années pour mes cadeaux de Noël, je commande un colis pour un cadeau en Espagne. Commande passée le 16 décembre. Le colis n'arrivant pas dans les délais prévus,  je contacte le service client qui m'informe qu'ils  ont ouvert une enquête auprès du transporteur et que ça peut prendre de quelques jours à plusieurs semaines!!! Le 04 janvier, ils m'informent que le colis est peut-être en cours de livraison (des produits périssables, dont du foie gras...) et qu'il  faut attendre! Et que selon le retour du transporteur,  ils reviendront vers moi pour me proposer une nouvelle expédition ou un remboursement...
Plus aucune nouvelles depuis!!! Mais, aujourd'hui, 17 février !!!, mon compte vient d'être re crédité et cela sans la moindre explication, retour de leur part.... site à fuir! Plus jamais pour ma part!!!
Poupette 13
Visited in july 2023
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10 kgs de farine avec une date de péremption très courte
Lamentable 10 kgs de farine achetée avec jbe date de péremption très courte le service client répond que c est comme ça ! Vraiment une désolation et quand on lit les avis sur les sites on comprend que de très nombreux clients ont été floués et déçus! Politique commerciale inexistante je vais diffuser mon avis à tout mon entourage afin qu'ils ne subissent pas les mêmes déconvenues
evelilou
Visited in december 2022
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DATE DE PEREMPTION A VERIFIER
J'ai passé une commande de divers produits reçus le 16 décembre 2022. Parmi ceux-ci des marrons glacés dont la date de péremption était le 3 janvier 2023. Un peu court puisqu'ils devaient être offerts le 25 décembre !. J'ai donc écrit et on m'a répondu de les retourner et que je serais remboursée. Puis le lendemain, j'ai reçu un autre mail m'indiquant le contraire : tous les produits frais ne sont jamais remboursés.
Dans ce cas, il serait souhaitable qu'ils aient l'honnêteté d'envoyer des produits dont la date de péremption est plus éloignée. Si j'avais commandé les mêmes marrons glacés directement sur le site Imbert, la date de conservation était six semaines plus loin !!!!
Je vous déconseille donc de commander sur ce site car, si vous cherchez bien, vous trouvez les mêmes produits ailleurs beaucoup moins chers. Donc site à fuir.
bopaje
Visited in january 2021
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UN smiley c'est déjà 1000 fois trop !
De la mauvaise foi patente qui s'exprime allègrement dans toute sa splendeur par des pratiques commerciales critiquables, des manquements et des mensonges...

Je suis client depuis 2015 !
Dans ma dernière commande de fin novembre (10 articles), un était manquant : c'est facilement vérifiable en comparant le poids du colis reçu (que je conserve) et ceux des articles facturés...
Bref, sous prétexte qu’ils sont en télétravail il ne répondent plus au téléphone … cela fait bien rire !

J’ai réussi non sans mal à les joindre une fois : après vérification l’hôtesse m’a assuré que le produit manquant serait remplacé sans délais !
Depuis 1 mois c’est silence radio : pas d’article reçu, pas de remboursement pas de réponse et impossible de les joindre…
Mrfriend
Visited in january 2021
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Epouventable
Tente de faire livrer après deux semaines de retard le panier le 24/12 dans une société fermée, puis réclame 5€ de représentation ou remboursement en déduisant les frais de livraisons...

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