Avis KYRIAD : découvrez les avis internautes sur ce lieu

fred b.

Visited in december 2023

Première fois pas de restaurant mais un snacking plutôt sympa un risotto poulet girolles
La deuxième fois pas de restaurant juste des planches charcuterie fromages
Quelle dommage tout le reste est parfait l’accueil les chambres et petit déjeuner correct.
Petit message à la direction faite supprimer le restaurant sur le site internet ou réactiver le restaurant car cela manque avec votre hôtel.
Moi perso si pas de restauration plus d’arrêt chez vous.

Stephane B.

Visited in december 2023

6 euros pour 2 cafés expresso le 29 decembre .... autant dire que pour ce prix je vais sur les champs elysees... heureusement l accueil est sympa..

SALVADOR M.

Visited in december 2023

Très bel hôtel bien situé en bordure d'autoroute, belle chambre, belle salle d'eau, je recommande.

flohunt19

Visited in november 2023

Très agréable chambre propre personnel accueillant parfait

BARRY D.

Visited in october 2023

Goed hotel om door te reizen gezien vlak bij de snelweg. Nadeel is als je langer blijft er niet veel te doen is in de omgeving.

KYRIAD Manager

10/18/2023 at 17:26

Beste gast, bedankt voor uw bijdrage en we zijn blij dat uw verblijf goed is verlopen. We kijken ernaar uit om u weer te verwelkomen, Erin, Receptionist

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Phil M.

Visited in october 2023

Zéér vriendelijke receptioniste ????
Bed ????
Inloopdouche ????
Jammer genoeg enkel een McDonalds in directe omgeving.
Wél lijst gekregen van restaurants op 10 minutes rijden.
Tesla Supercharger ???? ???? pluspunt ????????????

KYRIAD Manager

10/18/2023 at 17:34

Beste gast, bedankt voor uw bijdrage en we zijn blij dat uw verblijf goed is verlopen. We kijken ernaar uit om u weer te verwelkomen, Erin, Receptionist

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RedStar

Visited in october 2023

Très bel hôtel, très bel accueil, je tiens à remercier l’ensemble du personnel qui est à l’écoute de ses clients, continuez comme ça !

KYRIAD Manager

10/18/2023 at 17:29

Cher Hôte, Toute l'équipe vous remercie pour votre contribution, tout particulièrement pour vos remerciements à notre égard. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans notre région.
A bientôt, Erin, réceptionniste

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Jean-Marie R.

Visited in september 2023

Service simple mais courtois.
Attention n’achetez pas de boisons 7€ un panaché au comptoir !
Pour une nuit de passage c’est correct

Sylvie M.

Visited in august 2023

Très bel hôtel personnel performant .

KYRIAD Manager

08/28/2023 at 19:59

Bonjour Sylvie,
Merci d'avoir commenté votre expérience dans notre établissement, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau chez nous.
Cordialement,
Amaury, Réceptionniste.

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Luc Q.

Visited in august 2023

Emplacement impeccable pour dormir sur l’autoroute, on n’entend pas les véhicules.
Dommage pas de restaurant aux alentours surtout le dimanche soir.
Attention la station service ne fonctionne pas (BP) seulement les recharge électrique.

KYRIAD Manager

08/19/2023 at 15:44

Bonjour Luc,
Toute l'équipe Kyriad Saint Chely d'Apcher Aire de la Lozère est ravie que votre séjour se soit bien passé.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Sarah, réceptionniste.

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anh v.

Visited in august 2023

Vị trí tiện ghé, trên đồi cao, tiện đổ xăng, sân đỗ xe rộng sân đẹp. Phòng nhỏ mà ngăn nắp hợp lý. Điểm trừ là phòng toilet bị mùi quá.

KYRIAD Manager

08/26/2023 at 09:07

Hello Anh,
Thank you for sharing your experience with us.
We are sorry to hear that there was a bad smell in your room. We would have been delighted to help you by offering you another room.
Please do not hesitate to contact reception during your next stay.
We hope to hear from you soon,
Sarah, receptionist

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Merve A.

Visited in august 2023

Pretty comfortable rooms and next to highway. Pizza was not the best in dinner but stuff is so lovely in the hotel.

KYRIAD Manager

08/20/2023 at 19:13

Dear customer,
Thank you for leaving your opinion about your experience in our establishment.
We hope to see you again soon.
Sarah, receptionist

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Didier K.

Visited in august 2023

Correct sans plus pour le prix. Pour avoir un chambre calme il faut payer un supplément ???? petit déjeuner pas à la hauteur du prix demandé ????

KYRIAD Manager

08/27/2023 at 18:43

Bonjour Monsieur Keller,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous tenons à préciser que les chambres avec un supplément, sont des chambres supérieurs, en plus d'être situées du côté opposés à l'autoroute, celles-ci sont plus spacieuses et vous bénéficiez d'une machine à café et d'un fauteuil en plus par rapport à une chambre standard. Nous vous remercions pour vos remarques et en espérant vous revoir bientôt dans notre hôtel.
Cordialement,
La réception.

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justine s.

Visited in august 2023

Nous avons été très déçus dès notre arrivé à l'hôtel (nuitée du 28 au 29 juillet) !
Ayant réservé il y a 3 mois et demi une chambre de 3 personnes ainsi qu'une chambre d'une personne. A notre arrivée, l'hôtesse d'accueil nous informe qu'ils n'ont pas de chambre de 3 personnes mais une chambre de 1 personne et une chambre de 2 personnes, et qu'ils vont nous rajouter un lit dans la chambre d'une personne afin d'avoir le nombre de lit nécessaire.
Nous lui expliquons donc gentillement que ce n'est pas du tout ce que nous avions réservé il y a quelques mois. Que c'était une chambre de 3 pour une famille et une chambre de 1 pour une autre personne. De plus, nous lui faisons remarqué que le prix que nous avons payé pour une chambre de 3 est bien au dessus du prix d'une chambre de deux. L'hôtesse nous répond alors que ce n'est pas grave car nous avons payé largement moins cher que ce qui est d'actualité.
Lorsque nous arrivons dans nos chambres, nous decouvrons 2 chambres de deux où l'une dentres elle possédait un lit d'appoint.
Nous sommes donc retourné voir l'accueil pour montrer notre mécontentement.
Aucun arrangement n'a était proposé sous prétexte que nous avions payé moins cher que le prix actuel...
Nous sommes véritablement déçus par le manque d'arrangement, d'écoute et de sympathie à notre égard.
Quelques anomalies ont également étaient constatés dans nos chambres (porte savons de travers, tuyau de douche qui fuit...).
Nous ne recommandons pas du tout cet hôtel.

Geetha D.

Visited in august 2023

Vrolijke, personeel,kleinschalige,lekkere ontbijt en auto veilig geparkeerd,jammer geen koelkast groetjes uit Bloemendaal

KYRIAD Manager

08/27/2023 at 18:46

Hello dear guest, Thank you for your feedback on your experience at our Kyriad hotel. We are delighted to see that the services of our hotel suited you. Unfortunately we cannot add a fridge in the rooms due to lack of space. We look forward to welcoming you back to our establishment. Best regards, Amaury, Receptionist.

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Omar

Visited in august 2023

Jätte trevlig personal, serviceinriktad.

KYRIAD Manager

08/26/2023 at 16:30

Bonjour Omar,
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Toute notre équipe met un point d'honneur à vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel.
Cordialement,
Amaury, Réceptionniste.

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Arnaud V.

Visited in august 2023

Nous a sauvé la vie ;) avec l accès 24h

KYRIAD Manager

08/19/2023 at 17:12

Bonjour Arnaud,
Nous sommes ravis que notre borne vous ait "sauvé la vie".
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Sarah, réceptionniste

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NATHALIE S.

Visited in july 2023

Supert propre dommage le petit déjeuner manqué de raffinement et de choix quel domage

KYRIAD Manager

08/26/2023 at 16:20

Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour sur votre séjour. Nous sommes contents de voir que votre séjour se soit bien passé. Nous sommes étonnés de votre remarque sur le petit-déjeuner sachant que celui-ci est composé de plus d'une vingtaine de produits (sucré, salé, froid, chaud ou locaux). Nous espérons que vous reviendrez passé une nuit dans notre hôtel Kyriad.
Cordialement,
Amaury, Réceptionniste.

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Nathalie D.

Visited in july 2023

Hôtel très propre avec une belle déco moderne. Personnel agréable et souriant. Petit déjeuner avec un choix irréprochable. Je recommande ????

KYRIAD Manager

08/26/2023 at 16:16

Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
Amaury, Réceptionniste.

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Sidi B.

Visited in july 2023

El hotel con buenas instalaciones muy limpio , todo muy bien lo recomiendo mucho, trabajadores por la mañana encantadores sobre todo la mujer que atendía por la mañana (kyriad) muy amable y muy profesional acceso al hotel desde la autovía ideal para relajarse en un viaje largo

KYRIAD Manager

07/17/2023 at 08:15

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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Shama E.

Visited in july 2023

Very friendly staff and very clean and modern rooms! Breakfast was also good quality, would definitely recommend!

KYRIAD Manager

07/17/2023 at 08:14

Dear Guest,

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Sincerely,

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Golden G.

Visited in july 2023

Perfect ! I highly recommend this place

KYRIAD Manager

07/17/2023 at 08:14

Dear Guest,

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Sincerely,

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Armen S.

Visited in july 2023

Un belle hôtel avec très bonne service, je prochainement fois encore demandé set hôtel. Merci

KYRIAD Manager

07/17/2023 at 08:14

Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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Xavier C.

Visited in july 2023

Hôtel très agréable, très bon accueil, recommandé pour une halte à l’aire de la Lozère sur l’A 71.

KYRIAD Manager

07/17/2023 at 08:14

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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Gaetane S.

Visited in july 2023

Bon rapport qualité prix, mais difficile à trouver et accès pas bien indiqué
....dommage

KYRIAD Manager

07/07/2023 at 09:30

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

En effet, nous sommes en attente d'un retour du département afin d'avoir plus d'indication sur la direction de l'établissement.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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david r.

Visited in july 2023

Excellent accuei nous avons été très bien bien accueilli par une jeune femme extrêmement sympathique l'hôtel et les chambres sont très bien dommage que le petit déjeuner soit un peu juste pour le prix

KYRIAD Manager

07/07/2023 at 09:36

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cependant, notre petit déjeuner est avec plus de 20 références ( croissant, pain au chocolat, brioche, pain, pain complet, céréale, muesli, jambon, fromage blanc, salade de fruit, jus de fruit, café, œuf brouiller, saucisse de volain et haricot blanc, yaourt nature, yaourt au fruit, beurre, lait froid, fromage de région, cake, pudding, 5 références de confiture, miel, nutella..........) pour un prix de 11,90€ à volonté ! si vous ne trouvez pas votre bonheur avec tout cela nous ne comprenons pas :)

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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*****

Visited in june 2023

Éviter la chambre 205 goutte d'eau sur la toiture est sur la tôle toutes les secondes même avec les boules caisses à partir de 5h du matin dû à l'humidité du matin

KYRIAD Manager

07/07/2023 at 09:37

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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Zara F.

Visited in june 2023

Chambre propres, espacieuses. Parking bien placé. Tout ce qu'il faut pour bien se reposer durant un voyage. Je recommande !!!

KYRIAD Manager

06/21/2023 at 18:31

Bonjour Zara, Merci d'avoir commenté votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de vous accueillir chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Amaury, Réceptionniste.

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Mostapha O.

Visited in june 2023

Je viens de demander poliment d’aller aux toilettes et la réponse a été négative sous prétexte que je n’étais pas client. Et qu’il m’autoriserait à aller aux toilettes que si je consommais. La décence veut que l’on autorise un voyageur à avoir un verre d’eau ou d’utiliser les toilettes. En contrepartie, l’usage veut au bon vouloir de l’usager qu’il laisse une pièce. Le résultat peut sembler être le même sauf que dans le premier cas, on force la main par consommation non souhaitée et que dans le second cas, les deux parties ont fait preuve de bon sens en privilégiant le côté humain, laissant l’aspect pécuniaire de côté.

KYRIAD Manager

07/02/2023 at 17:54

Cher Mostapha,
Nous comprenons votre frustration.
Cependant comme expliqué, nous ne sommes pas des toilettes publiques !
Comme vous pouvez vous en douter, nous avons une cinquantaine de demandes par jour pour utiliser nos WC, nous vous avons gentiment proposé une consommation (thé, café… à 2€) que vous avez refusée.
En aucun cas, il n’a été question de laisser une pièce.
De plus, nous ne faisons pas l’aumône. Les WC sont uniquement réservés pour la clientèle.
Merci pour votre compréhension
Cordialement,
La direction

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Judicael V.

Visited in june 2023

Très bon accueil téléphonique l'après-midi pour des renseignement. Les chambres sont propres et moderne et la dame du Pdj est très serviable, accueillante, et tourné vers la satisfaction client. Merci à elle

KYRIAD Manager

06/21/2023 at 18:29

Bonjour Judicael Vincent,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que nos prestation et l'accueil de notre personnel vous ait satisfait. Toute notre équipe met un point d'honneur à vous proposer les meilleures prestations possibles. Nous serons ravis de vous acceuillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
L'équipe Kyriad.

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