LA DISTILLERIE DE PEZENAS * * * *
Hotel
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€€
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04.67.11.51.10
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2024
Recommended
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2024
Hotel and wellness establishment in downtown Pézenas with harmonized rooms.
Located in the heart of the city, the former distillery of Pézenas was renovated into a hotel and wellness establishment in 2012. While it has kept its unique setting and character, the building now boasts an elegant decoration, which draws on the colors of the region. In the rooms, harmony has been maintained. The same is true for the wellness area. In the bistronomic restaurant and wine bar, the establishment has chosen to highlight the region and its products.
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Members' reviews on LA DISTILLERIE DE PEZENAS
4.1/5
43 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in december 2023
Je vais se temps en temps à la distillerie, jamais déçu , c'est propre, le personnel est poli et agréable... Le restaurant bien .....
LA DISTILLERIE DE PEZENAS
Manager
12/07/2023 at 14:16
Cher Mr Dumas Christophe,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience vécue lors de votre séjour dans notre Hôtel Garrigae à Pézenas.
Nous sommes enchantés de savoir que notre personnel et notre restaurant ont su conquérir votre satisfaction. Aussi, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à la distillerie pour partager de délicieux moments ensemble.
Votre fidélité est notre plus belle récompense !
À très bientôt !
La direction
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience vécue lors de votre séjour dans notre Hôtel Garrigae à Pézenas.
Nous sommes enchantés de savoir que notre personnel et notre restaurant ont su conquérir votre satisfaction. Aussi, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à la distillerie pour partager de délicieux moments ensemble.
Votre fidélité est notre plus belle récompense !
À très bientôt !
La direction
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Visited in november 2023
L'hôtel est vieillissant. La moquette est à refaire complètement. Le ménage n' est pas fait correctement (traces de calcaire partout, toilette avec fond sale) . Il fait froid dans le salon de la suite donc nous n'avons pas pu en profiter et sommes restés dans la partie chambre. (Problème dont vous nous avez dit être au courant mais cela ne vous a pas dérangé de nous donner cette chambre) On a l'impression que le mobilier de la chambre a été chiné sur le bon coin. En arrivant sur le parking nous sommes agressés par une personne de l'hôtel nous indiquant qu'il faut se garer au fond du parking car au "fond on est moins con". Je ne pense pas que ce soit une façon de parler aux clients. Bref nous ne reviendrons pas.
LA DISTILLERIE DE PEZENAS
Manager
11/24/2023 at 09:21
Chère invitée,
Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.
Nous tendons au quotidien à satisfaire pleinement chaque invité, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, soyez bien assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
Cependant, sachez que notre équipe se veut toujours bienveillante envers chaque invité, et nous pensons donc qu'une personne extérieure à notre établissement s'est permise de vous faire cette réflexion désobligeante, et nous en sommes désolés.
Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information.
À bientôt,
La Direction
Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.
Nous tendons au quotidien à satisfaire pleinement chaque invité, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, soyez bien assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
Cependant, sachez que notre équipe se veut toujours bienveillante envers chaque invité, et nous pensons donc qu'une personne extérieure à notre établissement s'est permise de vous faire cette réflexion désobligeante, et nous en sommes désolés.
Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information.
À bientôt,
La Direction
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Visited in november 2023
Très bien.
LA DISTILLERIE DE PEZENAS
Manager
11/18/2023 at 19:13
Cher invité,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes enchantés de découvrir que vous avez apprécié pleinement votre séjour au sein de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé non loin du centre historique de Pézenas.
Vous demeurez le bienvenu,
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes enchantés de découvrir que vous avez apprécié pleinement votre séjour au sein de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé non loin du centre historique de Pézenas.
Vous demeurez le bienvenu,
À bientôt,
La Direction
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Visited in november 2023
Cet hôtel pourrait être magnifique car emplacement et bâtisse super, par contre déjà en 4* svp mettez du jus de fruit frais au déjeuner, salon: moquette inadmissible dégueulasse une honte, salle de bain il existe de l' anti calcaire, douche pas propre, poubelles pas vidées cendrier non plus, je ne sais pas si cet hôtel est dirigé par un propriétaire ou simplement des employés mais réagissez et prenez une personne juste pour vérifier tout le ménage après chaque passage, et ensuite il sera parfait comme hôtel. Par contre accueil très bon.
LA DISTILLERIE DE PEZENAS
Manager
11/15/2023 at 19:19
Chère invitée,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous partager cet avis détaillé.
Nous sommes réellement ravis que vous ayez apprécié la qualité d'accueil de notre équipe bienveillante, ainsi que le charme authentique de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé non loin du centre historique de Pézenas.
Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience parmi nous n'ait pas été positive. Aussi, soyez bien assurée que nous ne manquerons pas d'évoquer ces faits en interne, afin d'apporter
des améliorations à ces prestations dans les plus brefs délais.
En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous partager cet avis détaillé.
Nous sommes réellement ravis que vous ayez apprécié la qualité d'accueil de notre équipe bienveillante, ainsi que le charme authentique de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé non loin du centre historique de Pézenas.
Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience parmi nous n'ait pas été positive. Aussi, soyez bien assurée que nous ne manquerons pas d'évoquer ces faits en interne, afin d'apporter
des améliorations à ces prestations dans les plus brefs délais.
En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.
À bientôt,
La Direction
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Thank you so much for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed our spacious apartments and our restaurant. Your positive feedback about our staff is much appreciated. We hope to welcome you back soon.
Garrigae Distillerie de Pézenas