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Members' reviews on HÔTEL DES ÉTUVES
3.7/5
18 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in september 2023
J'ai passé un excellent séjour à l'hôtel des étuves, hébergement et accueil parfaits pour l'occasion, très bien situé.
Visited in september 2023
Le manager était légèrement gras
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Visited in august 2023
Plein centre, patron super sympa.
Visited in august 2023
Un peu bruyant le soir pour ceux que ça peut déranger, nous ça nous dérangeait pas, literie et propreté très bien, accueil nickel, vraiment proche de la place de la comédie et d'autres lieux à visiter. Je recommande. ????
Visited in july 2023
Hôtel très bien situé . Gérants très sympathiques. Bon rapport qualité prix. A ce prix il ne faut pas demander la lune en plein centre ville!!! Je recommande.
Visited in june 2023
Gentil accueil chambre confortable
Visited in may 2023
Hôtel a proximité de tout,les patrons très professionnel et très gentil ,j'y reviendrai bientôt
Visited in may 2023
Hôtel super sympa , propriétaire très sympa et professionnel,propreté 10/10,,en plein cœur de Montpellier,qualité prix 10/10 j'y reviendrai sûrement au moi de juin , Montpellier est une ville très agréable,tout comme l'hôtel les estuves
Visited in september 2022
Hôtel des étuves le bien nommé. Pas de fenêtre un ventilateur pour rafraîchir, c'est tout. Nuit difficile.
Visited in august 2022
Super petit hotel, très charmant dans le vieux Montpellier. Parfait pour visite en centre ville.
Visited in august 2022
Très bon accueil
Visited in august 2022
L'accueil est à l'image du standing de l'hôtel. Et l'accueil était naze.
Fuyez cette déchetterie
Fuyez cette déchetterie
Visited in july 2022
Gérants très accueillants dans un hôtel propre, bien tenu et accessible en plein centre ville. Ils m'ont dépanné très aimablement suite à un problème de réservation.
Juste un peu chaud mais en même temps on est dans le Sud en pleine canicule et on ne peut pas attendre le même niveau de prestations qu'un 4 étoiles pour une chambre à moins de 70€ en plein centre historique (certains mauvais commentaires sont justes utopiques dans leurs critiques)
Je recommande donc et salue le travail des gérants !
Juste un peu chaud mais en même temps on est dans le Sud en pleine canicule et on ne peut pas attendre le même niveau de prestations qu'un 4 étoiles pour une chambre à moins de 70€ en plein centre historique (certains mauvais commentaires sont justes utopiques dans leurs critiques)
Je recommande donc et salue le travail des gérants !
Visited in july 2022
Très bien
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Comfortable and clean hotel, the wi-fi works well and the proximity of the station is pleasant if you are just passing through including me
HÔTEL DES ÉTUVES
Manager
08/18/2015 at 19:44
Merci de votre appréciation, au plaisir de vous revoir….
See the translation
the hotel is nice, it is a bit small but it is clean, my room courtyard was quiet and sunny after - free! midi.wifi: -) .les directions is cool and helpful I could park my cycling and store. It is not far from the J.Jaurès place to drink a pot there
HÔTEL DES ÉTUVES
Manager
08/18/2015 at 10:14
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir prochainement
See the translation
On arrival, narrow staircases, no reception area on the ground floor. The hotel however posts full.
The managers are not really friendly. It is necessary to sound to accommodate. One would expect a long time. No communication, only the payment is required immediately. Not surprising that you do not leave us time to visit the room.
Impossible to pay in cheques holiday, or even a credit card. That begins.
Arrived in room 4, I wonder how I will night. The place is small. The furniture is old (it would be a problem if there is a fire). No style.
Most problematic for me, cleanliness. I rather style maniac, but one did not have to be very fussy. Linen was rooms, tried overcoat. So I slept without linens, returning the latest possible in the room.
There was dust all above the bed. Two insects. Cleaning must be often homemade! The floor also was dusty.
On the atmosphere, I had the feeling to find me in a sort of " monastère" decorated without taste. No paper bread. Terni walls, exhausting. No place for my bag.
It making very hot. However the window was inaccessible: the room is built high, it was a chair to reach it. No air-conditioning. It was too hot.
The bathroom also was terrifying. Separated by a simple wooden furniture from the bed. Towels placed almost on the ground. Still wet. No soap, shampoo, it is necessary to bring.
Much noise. At night, around 5:00 in the morning, the cries: it was so fort, I think someone was assassinated. I commissioned manager the following day of what it acted. It answered me naturally that it was a bus man who had been introduced to the hotel. Not surprising, no check at the entrance.
The TV did not go. Bars windows!
To find in France such: I do not understand.
Do not reserve in this hotel. You will be nauseated by.
The managers are not really friendly. It is necessary to sound to accommodate. One would expect a long time. No communication, only the payment is required immediately. Not surprising that you do not leave us time to visit the room.
Impossible to pay in cheques holiday, or even a credit card. That begins.
Arrived in room 4, I wonder how I will night. The place is small. The furniture is old (it would be a problem if there is a fire). No style.
Most problematic for me, cleanliness. I rather style maniac, but one did not have to be very fussy. Linen was rooms, tried overcoat. So I slept without linens, returning the latest possible in the room.
There was dust all above the bed. Two insects. Cleaning must be often homemade! The floor also was dusty.
On the atmosphere, I had the feeling to find me in a sort of " monastère" decorated without taste. No paper bread. Terni walls, exhausting. No place for my bag.
It making very hot. However the window was inaccessible: the room is built high, it was a chair to reach it. No air-conditioning. It was too hot.
The bathroom also was terrifying. Separated by a simple wooden furniture from the bed. Towels placed almost on the ground. Still wet. No soap, shampoo, it is necessary to bring.
Much noise. At night, around 5:00 in the morning, the cries: it was so fort, I think someone was assassinated. I commissioned manager the following day of what it acted. It answered me naturally that it was a bus man who had been introduced to the hotel. Not surprising, no check at the entrance.
The TV did not go. Bars windows!
To find in France such: I do not understand.
Do not reserve in this hotel. You will be nauseated by.
HÔTEL DES ÉTUVES
Manager
08/18/2015 at 19:43
Mr Quéré je tiens personnellement à vous répondre concernant vos observations concernant notre établissement.
Les critiques faites à bon escient nous permettent de nous améliorer et de progresser. Cependant il ne faut pas mentir, ou travestir la vérité!
-Oui la réception est au 1° étage est l'escalier n'est pas large. l'immeuble est petit et tres ancien 6m de large. le rdc est occupé par la chaufferie! il ne est pas possible d'y faire une réception.
-Votre mére qui vous a réservé votre chambre n'a pas pu vous dire que vous pouviez payer en chèque vacance. nous ne sommes pas affilié à l'organisme.
-Vous avez attendu à la réception!, il y a pourtant un panneau indiquant de sonner au cas ou nous serions occupé et ainsi nous prévenir de votre présence. Je suis présent en moyenne 18h/joursavec mon épouse et à ce moment je n'était pas derrière le comptoir, juste dans l'appartement attenant à la réception.
-Vous me reprochez de vous avoir fait payé la chambre dès votre arrivée, alors que je vous ai proposé de payer plus tard afin que vous puissiez retirer de l'argent au distributeur tranquillement.
- La chambre ne vous plaisait pas il fallait le dire et nous vous aurions remboursé.Nous n'avons pas l'habitude de forcer les gens à rester. Nous ne sommes pas la pour les mécontenter.
-Je tiens à vous péciser , les draps étaient propres(blanchisserie Norge,qui sert de gros hotels de montpellier et nous avons tres rarement du retour)le dessus de lit a été lavé la veille et je n'y ai pas vu de tache. Je fais les lits tous jours! Et nous ne sommes pas à 2 draps et un dessus de lit au cas ou!
Il est impossible que les serviettes soient humide et parterre, elles passent au seche linge et il y a un porte serviette. De plus vous aviez du gel douche et shampoin en dosettes!!!! Vous n'avez pu mettre votre sac dans une penderie de 1x2m!!! Je viens de tester la tv elle fonctionne parfaitemment.
Les chambres sont peintes et donc sans tapisserie est ce un crime? elle a été repeinte il y a 2 ans.
2 insectes ! vraiment pas de chance en plein été ou les fenètres restent ouverte.
Le bruit à 5h du matin je le reconnai une bagarre d'ivrogne dans la rue! je ne suis pas de la police pour l'arréter . Mais vous etes là un grand menteur pour dire qu'ils sont entré dans l'hotel alors que la porte était fermée!!! je vous ai meme précisé verbalement que j'en avait retrouve un dormant en face. Alors pourquoi ecrire celà?
Feriez vous un procès de mauvaise intention? Certes nous ne sommes pas l'hotel 3* que vous espériez nous ne sommes meme pas classé. Mais écrire de tels mensonges est inacceptable que nous ne pouvons rester sans vous répondre.
Vos critiques sont vraiment tros grosses pour etre vrai!
http://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g187153-d301541-r95068079-Hotel_des_Etuves-Montpellier_Herault_Languedoc_Roussillon.html#
Les critiques faites à bon escient nous permettent de nous améliorer et de progresser. Cependant il ne faut pas mentir, ou travestir la vérité!
-Oui la réception est au 1° étage est l'escalier n'est pas large. l'immeuble est petit et tres ancien 6m de large. le rdc est occupé par la chaufferie! il ne est pas possible d'y faire une réception.
-Votre mére qui vous a réservé votre chambre n'a pas pu vous dire que vous pouviez payer en chèque vacance. nous ne sommes pas affilié à l'organisme.
-Vous avez attendu à la réception!, il y a pourtant un panneau indiquant de sonner au cas ou nous serions occupé et ainsi nous prévenir de votre présence. Je suis présent en moyenne 18h/joursavec mon épouse et à ce moment je n'était pas derrière le comptoir, juste dans l'appartement attenant à la réception.
-Vous me reprochez de vous avoir fait payé la chambre dès votre arrivée, alors que je vous ai proposé de payer plus tard afin que vous puissiez retirer de l'argent au distributeur tranquillement.
- La chambre ne vous plaisait pas il fallait le dire et nous vous aurions remboursé.Nous n'avons pas l'habitude de forcer les gens à rester. Nous ne sommes pas la pour les mécontenter.
-Je tiens à vous péciser , les draps étaient propres(blanchisserie Norge,qui sert de gros hotels de montpellier et nous avons tres rarement du retour)le dessus de lit a été lavé la veille et je n'y ai pas vu de tache. Je fais les lits tous jours! Et nous ne sommes pas à 2 draps et un dessus de lit au cas ou!
Il est impossible que les serviettes soient humide et parterre, elles passent au seche linge et il y a un porte serviette. De plus vous aviez du gel douche et shampoin en dosettes!!!! Vous n'avez pu mettre votre sac dans une penderie de 1x2m!!! Je viens de tester la tv elle fonctionne parfaitemment.
Les chambres sont peintes et donc sans tapisserie est ce un crime? elle a été repeinte il y a 2 ans.
2 insectes ! vraiment pas de chance en plein été ou les fenètres restent ouverte.
Le bruit à 5h du matin je le reconnai une bagarre d'ivrogne dans la rue! je ne suis pas de la police pour l'arréter . Mais vous etes là un grand menteur pour dire qu'ils sont entré dans l'hotel alors que la porte était fermée!!! je vous ai meme précisé verbalement que j'en avait retrouve un dormant en face. Alors pourquoi ecrire celà?
Feriez vous un procès de mauvaise intention? Certes nous ne sommes pas l'hotel 3* que vous espériez nous ne sommes meme pas classé. Mais écrire de tels mensonges est inacceptable que nous ne pouvons rester sans vous répondre.
Vos critiques sont vraiment tros grosses pour etre vrai!
http://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g187153-d301541-r95068079-Hotel_des_Etuves-Montpellier_Herault_Languedoc_Roussillon.html#
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HÔTEL DES ÉTUVES
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(Avis d'origine)
Excelente ubicación y atención en recepción