PARK&SUITES

Tres bien!

Proche de la clinique saint roch ou je suis allee subir une intervention

Personnel agréable

Tout est parfait. Balcon très sympathique !

(Traduit par Google) Rembourrage de la tête de lit très endommagé. Revêtement mural de la salle de bain endommagé. Les ustensiles de cuisine ont besoin d'être améliorés.

(Avis d'origine)
Upholstery of head board very damaged. Bathroom wall covering damaged. Kitchen ware needs upgrades.

Une lampe de chevet ne fonctionne pas, obligé de fermer la porte de la salle de bain pour les odeurs d'égouts. Une porte coulissante pour éviter d'inonder la salle de bain serait appréciable

Accueil : la personne a l'accueil ne sait pas ce que signifie le mot "accueillir", pas de sourir, a peine un bonjour et manque d'écoute entrainant une surfacturation, 4 petits dejeuners au lieu des 2 demandés.
Logement : ce n'est pas un 5 etoiles, mais quand même => absence d'une ampoule d'une applique du lit, abattant wc cassé et il y avait des traces dessus, 1 porte serviette dans la salle de bain ne tenait pas dans le mur, mitigeur douche défectueux impossible de régler la temperature il ne tenait pas et revenait toujours sur le maximum a 40°c, climatisation se remettait toute seule en marche malgré l'avoir éteinte.

Signalement de tout ces points a l'accueil le lendemain matin de notre arrivée, remboursement des 2 petits dejeuners en trop ok, pour le reste un technicien devait passer dans la journée. Il est bien passer et a laisser un mot pour dire qu'il réglerait le problème du wc et de l'ampoule le lendemain matin, sauf que nous ne sommes resté que 2 nuits donc aucune solution apportée. Le logement était adapté aux personnes en situation de handicap, fort heureusement pour nous nous ne sommes pas dans ce cas, je ne vois pas comment quelqu'un a mobilité réduite aurait pu utiliser les toilettes et la douche. Aucun dédommagement proposé à notre départ, juste une adresse mail donnée pour a nouveau faire remonter nos désagréments.
A 232€ pour 2 nuits, sans les petits dejeuners, ça n'est absolument pas professionnel. Nous ne reviendrons pas dans cet appart'city et probablement jamais dans un autre, nous gardons une image bien dégradée de la qualité de la prestation et de l'entreprise.