APPART’CITY CONFORT MONTPELLIER SAINT-ROCH ^{* * *}

Séjour 2 nuits 3 jours dans cet appart hôtel plutôt bien situé à seulement 10 min de la gare à pieds ou bien vous pouvez utiliser le tram 4 pour vous y rendre à 2 stations depuis la gare SNCF.
Dans l’ensemble l’hôtel est calme, nous avions une chambre double avec petit balcon par contre 2 lits simple assemblés alors que nous devions avoir un grand lit double. La literie est bien par contre la couette est trop petite pour deux personnes.
La salle de bain est spacieuse munie de savonnette et de grandes et petites serviettes.
Vous pouvez disposer d’un parking 12€ (ce qui est cher je trouve cela devrait être gratuit) d’un petit déjeuner à 12,90€ pareil je trouve ça un peu cher.
Concernant l’accueil RAS, les jeunes femmes sont souriantes et accueillantes et prennent le temps de bien vous expliquer.
Je recommande.

Bonjour
Hotel pas recommandable, une personne à la reception ( peut etre la directrice ?) parlait fort et s enervait un peu sur d autres employés apparement.
ça met dans l' ambiance.
Quand on paye une chambre, on s attends a autre chose. certains menbres du personnel n ont pas le niveau et ca rebute.

Très bon accueil ! hôtel bien situé proche de la gare. L'équipe est au petit soin... Animation Galette des rois lors de notre arrivée, notre enfant était très content.
Je recommande.

L'hôtel est globalement bien, pratique et fonctionnel, confortable, récent. EN REVANCHE, si je mets un mauvais avis, c'est qu'il y a eu -malgré l'hôtel en soi, qui est bien- un incident qui est survenu avant notre arrivée, avec l'une des réceptionnistes (la première de réception). Celle-ci, à la suite d'une erreur qui incombait à l'hôtel, est montrée peu professionnelle, détestable, mal polie, inefficace et de mauvaise foi. Au téléphone, elle m'a mal parlé, n'a rien fait pour arranger la situation et, au final, m'a raccroché au nez... C'est une véritable honte, à la fois pour cet hôtel, mais également pour l'ensemble de la profession. J'ai dû faire intervenir Booking pour que cette histoire s'arrange tant bien que mal (la première de réception avait annulé mes réservations, comme ça, presque par plaisir d'ennuyer le monde...). Je n'ai jamais vu ça ! Une véritable honte !!! Aucune réponse aux mails envoyés par la suite ; PAQS UN SEUL MOT D'EXCUSE... Mais pour qui cette dame se prend-elle ? Après, l'hôtel en soi est bien, le personnel l'est aussi, mais cet incident, en soi, et, surtout, l'absence de tout mot d'excuse, suffit à mon sens à justifier cet avis calamiteux. HONTEUX !!!!!!

(Traduit par Google) Malheureusement la chambre était reliée à une autre occupée par une famille très bruyante et on entendait tout....
Le petit déjeuner était bon mais la variété et la qualité des produits proposés pourraient être améliorées

(Avis d'origine)
Purtroppo la camera era comunicante con un'altra occupata da una famiglia molto rumorosa e si sentiva tutto....
Buona la colazione ma migliorabile la varietà e la qualità dei prodotti offerti