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Hôtel qui a un charme d'hôtel familial. Chambre spacieuse, bien équipée. Salle de bain spacieuse également. Endroit très calme. J'ai bien aimé la salle du petit déjeuner avec ce charme d'antan.
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BELLEVILLEManager
11/11/2023 at 17:16
Merci pour votre commentaire sympathique qui décrit parfaitement les lieux ainsi que l'ambiance au sein de notre établissement. En espérant vous revoir rapidement !
Nous sommes navrés que l'attente ait été longue lors de votre visite, nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle, vos 4 étoiles en sont la preuve !
Je n'ai profité que du restaurant, ce n'est pas la première fois que j'y vais, comme d'habitude, c'était très bon, service sympa et rapide, je recommande, d'ailleurs moi j'ai réservé pour la soirée, moules - frites.
Allez-y de bon cœur ????.
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BELLEVILLEManager
10/15/2023 at 13:20
Merci pour ce retour qui souligne la régularité de qualité dans le travail de nos équipiers ! A bientôt !
Excellent restaurant par contre chambre très bruyante et non insonorisée. Personnel très accueillant.
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BELLEVILLEManager
10/15/2023 at 13:44
Le personnel est touché par votre remarque, merci ! N'oubliez pas de préciser que vous êtes sensibles au bruit et nous vous attribuerons, autant que possible, une chambre en conséquence : elles sont toutes dotées de double vitrage cependant leur place, en façade, au dessus de la brasserie ou à l'arrière conditionne également le bruit perçu.
Nous avons fait étape dans ce charmant hôtel, le bâtiment est superbe, la déco moderne et d'époque se marient très bien on s'y sent bien.
Accueil chaleureux et professionnel, nous sommes arrivés tard et n'avions pas dîner, le monsieur nous a offert un grand pain pour que nous puissions nous faire des sandwich. Chambre très propre, ils confortables belle salle de bain. Petit déjeuner abordable et copieux. Nous reviendrons mais cette fois ci pour visiter Lamalou les bains!
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BELLEVILLEManager
10/15/2023 at 13:51
Nous vous accueillerons avec joie ! il y a tant à voir à Lamalou et alentour ... en effet, la région est particulièrement riche de somptueux sites naturels et de joyaux du patrimoine. En attendant de vous guider dans ces périples, nous vous remercions chaleureusement.
S'il y a une chose insupportable, ce sont les gens qui profitent des clients de passage...
Le restaurant était quasiment vide, à notre arrivée j' ai demandé si je pouvais régler le repas avec des chèques déjeuners, la réponse fut oui.
Au moment de régler, on ne m'a accepté que 3 chèques déjeuner. J'ai donc dû régler les 2/3 de la note en CB, ce qui n' était pas convenu au départ !
Donc pour attirer des clients on vous répond que vous pouvez régler en chèques déjeuner, ce qui est faut pour la totalité.
D'autre part nos nos voisins de table ont commandé des glaces, qui celles-ci étaient fondues sous prétexte d' une défaillance du congélateur.
J'ose espérer que les glaces ne seront pas recongelées et servies!
Si cela avait été possible je n'aurai pas mis d' étoile du tout.
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BELLEVILLEManager
11/11/2023 at 17:30
Nous sommes étonnés de lire votre commentaire, nous essayons de satisfaire au maximum nos clients, qu'ils soient "habitués" ou de passage.. De quelle façon avons nous "profité" de vous ??! Un point de détail s'impose..
Bonjour. L'accueil laisse à désirer. Le service à table idem. La qualité des plats bof. À éviter
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BELLEVILLEManager
07/07/2023 at 09:36
Bonjour,
Votre message dénote tant il est tout l'inverse des qualités généralement reconnues à notre établissement ! Sans doute un mauvais concours de circonstances ? Difficile de vous répondre en tout cas sans savoir quand vous êtes venue.
j'ai séjourné;3 semaines au belleville,j'était très contente,
l'acceuil chaleureux,et le gentillesse, de tout le personnel
ménage super, repas ,de très bonne qualité,et appétissant
l'hôtel fait de très bonne glaces
je recommande, cet hôtel restaurant de lamalou
je reviens l'an prochain avec grand plaisir
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BELLEVILLEManager
07/02/2023 at 13:46
Merci Nicole, ce fut aussi un plaisir de vous avoir parmi nous toujours armée de votre sourire. A l'an prochain !
Excellente soirée,bonne ambiance.
Bonne cuisine , service impeccable ,
Personnel souriant et agréable.
Soirée musicale, très bon chanteur.
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BELLEVILLEManager
07/01/2023 at 13:36
Merci ! Tous les jeudis durant l'été la cuisine s'invite dans la rue pour des soirées à thème : jeudi 6 juillet, escale en Italie ... tout un programme !
Nettes, familiäres Hotel mit leckerem traditionellen Essen.
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BELLEVILLEManager
07/07/2023 at 09:40
Merci ! L'établissement est géré par la même famille depuis quatre générations et, oui, cela donne une ambiance particulière. Heureux que vous l'ayez appréciée !
De passage d'une nuit, très belle hôtel, très bon service, bonne Accueil, animaux accepté, parking extérieur derrière l'hotel belle chambre je recommande
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BELLEVILLEManager
04/29/2023 at 13:08
Merci pour ce retour enthousiaste, au plaisir de vous revoir bientôt si l'occasion se présente.
On a été bien reçu je recommande vivement malgré qu'on soit arrivé un peu tard sa mérite les 5 étoiles et un merci a tous.
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BELLEVILLEManager
04/29/2023 at 13:10
Ravis d'avoir pu vous satisfaire même dans des conditions un peu exceptionnelles...généralement nous faisons notre possible pour nous adapter à nos clients pour peu qu'ils prennent la peine de nous avertir de leurs attentes particulières.
Rien à redire. 120 ans qu'une même famille se bat pour maintenir un aussi bel établissement. Bravo à toute l'équipe.
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BELLEVILLEManager
04/22/2023 at 08:06
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. C'est avec plaisir que nous vous avons accueilli et vous nous voyez ravis d'avoir su vous servir et vous satisfaire. A bientôt ?
Pas mal
Ça depend du menu proposé
Je suis résidente ici dep8 des années
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BELLEVILLEManager
07/07/2023 at 09:43
Merci pour votre retour ! Bien entendu, le menu du jour ne peut pas convenir à tout le monde tous les jours... mais notre carte très généreuse permet en principe de satisfaire tous les goûts ! A bientôt !
Sehr freundliche personal immer vor Ort, Zimmer sind sauber, auch deutschsprachige Personal, gerne wieder.
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BELLEVILLEManager
03/17/2023 at 13:07
Merci pour cet avis ! Vous avez eu la chance de venir le bon jour pour le réceptionniste germanophone ... cependant, je vous assure que l'accueil aurait été également sympathique avec ses autres collègues ! A bientôt peut-être ?
Thank you for this review! You were lucky to come on the right day for the German-speaking receptionist ... however, I assure you that the reception would have been equally nice with his other colleagues! See you soon perhaps?
Acceuil moyen par le premier serveur
Mais après tout c bien passé
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BELLEVILLEManager
03/17/2023 at 13:01
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes désolés que la 1ère impression vous ait déçu - un malentendu sans doute... ? -mais rassurés que vous ayez su passer outre pour convenir que finalement, "tout c bien passé" ! Revenez donc réviser votre jugement !
Accueil chaleureux. Présents chaque année pour le Rallye de l'Herault Grand Orb, nous apprécions l'accueil chaleureux de toute l'équipe
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BELLEVILLEManager
07/07/2023 at 09:44
Bonjour et merci pour ce retour ! Le rallye de l'Hérault challenge chaque année notre organisation, ravis de lire que l'équipe parvient à vous satisfaire !
Allez-y de bon cœur ????.
Accueil chaleureux et professionnel, nous sommes arrivés tard et n'avions pas dîner, le monsieur nous a offert un grand pain pour que nous puissions nous faire des sandwich. Chambre très propre, ils confortables belle salle de bain. Petit déjeuner abordable et copieux. Nous reviendrons mais cette fois ci pour visiter Lamalou les bains!
Le restaurant était quasiment vide, à notre arrivée j' ai demandé si je pouvais régler le repas avec des chèques déjeuners, la réponse fut oui.
Au moment de régler, on ne m'a accepté que 3 chèques déjeuner. J'ai donc dû régler les 2/3 de la note en CB, ce qui n' était pas convenu au départ !
Donc pour attirer des clients on vous répond que vous pouvez régler en chèques déjeuner, ce qui est faut pour la totalité.
D'autre part nos nos voisins de table ont commandé des glaces, qui celles-ci étaient fondues sous prétexte d' une défaillance du congélateur.
J'ose espérer que les glaces ne seront pas recongelées et servies!
Si cela avait été possible je n'aurai pas mis d' étoile du tout.
Votre message dénote tant il est tout l'inverse des qualités généralement reconnues à notre établissement ! Sans doute un mauvais concours de circonstances ? Difficile de vous répondre en tout cas sans savoir quand vous êtes venue.
Je le conseil.
l'acceuil chaleureux,et le gentillesse, de tout le personnel
ménage super, repas ,de très bonne qualité,et appétissant
l'hôtel fait de très bonne glaces
je recommande, cet hôtel restaurant de lamalou
je reviens l'an prochain avec grand plaisir
Bonne cuisine , service impeccable ,
Personnel souriant et agréable.
Soirée musicale, très bon chanteur.
Ça depend du menu proposé
Je suis résidente ici dep8 des années
Tout ok
Thank you for this review! You were lucky to come on the right day for the German-speaking receptionist ... however, I assure you that the reception would have been equally nice with his other colleagues! See you soon perhaps?
Mais après tout c bien passé
Bon choix de menus à emporter