LA MAGNANERIE
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Members' reviews on LA MAGNANERIE
2.3/5
4 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in july 2018
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous avons loué une semaine, fin juillet 2018, l’ensemble des 6 gîtes proposés pour se retrouver entre amis.
Les propriétaires du gîte ont refusé d'effectuer un inventaire contradictoire. Malgré cela, ils ont pris 60 euros sur notre chèque de caution au prétexte fallacieux d'une prise arrachée, de cafetières mal nettoyées (alors que nous avons payé le forfait ménage) et d'une taie d'oreiller disparue.
Toute la semaine, les propriétaires sont régulièrement venus dans la cour commune, où nous prenions les repas, pour nous parler, et nous donner l'impression que nous n'étions pas dans un gîte mais dans un hôtel.
De plus, alors que rien ne l'indiquait dans le contrat, ils ont exigé un supplément de 20 euros pour la présence de mon chien alors que je les avais appelés à ce sujet avant le séjour pour m'assurer qu'il était possible d'amener les chiens dans le gîte, et qu'ils ne m'avaient pas dit qu'il y avait un supplément.
Donc je ne recommande pas du tout ce gîte.
Les propriétaires du gîte ont refusé d'effectuer un inventaire contradictoire. Malgré cela, ils ont pris 60 euros sur notre chèque de caution au prétexte fallacieux d'une prise arrachée, de cafetières mal nettoyées (alors que nous avons payé le forfait ménage) et d'une taie d'oreiller disparue.
Toute la semaine, les propriétaires sont régulièrement venus dans la cour commune, où nous prenions les repas, pour nous parler, et nous donner l'impression que nous n'étions pas dans un gîte mais dans un hôtel.
De plus, alors que rien ne l'indiquait dans le contrat, ils ont exigé un supplément de 20 euros pour la présence de mon chien alors que je les avais appelés à ce sujet avant le séjour pour m'assurer qu'il était possible d'amener les chiens dans le gîte, et qu'ils ne m'avaient pas dit qu'il y avait un supplément.
Donc je ne recommande pas du tout ce gîte.
LA MAGNANERIE
Manager
08/26/2018 at 22:18
Voici la réponse transmise à ces clients malhonnêtes: Nous sommes effarés de constater votre mauvaise foi et de tourner à votre avantage certains faits. Je vous rappelle que nous avons fait un geste commercial de 10% sur le montant de la location (508€). Le litige qui nous oppose est infime puisqu'il s'agit de seulement 60€. Je répond à plusieurs de vos aberrations: - Brûlures et réactions allergiques des enfants. Le dimanche après-midi, vous avez été plusieurs à m'agresser concernant la qualité de l'eau de la piscine. L'eau a été analysée devant vous et l'équilibre était parfait. Vous nous avez demandé quelle pharmacie était de garde car cela était grave. Lorsque je vous ai demandé le lundi ce qu'il en était, les personnes concernées m'ont répondu que c'était effectivement dû au soleil et que personne ne s'était rendu chez le pharmacien. Les enfants sont restés dans l'eau le dimanche pendant 5 heures en plein soleil d'où l'irritation et non à cause de l'eau. Je pense qu'il s'agit là d'un défaut de surveillance de la part des parents concernés, surtout qu'il n'y avait qu'une partie des enfants atteints. - Baignade le samedi matin. Le samedi matin, nous nettoyons la piscine et les terrasses pour les nouveaux arrivants. Le robot se trouvait dans la piscine et était programmé. A 8h30, une personne a voulu se baigner et nous lui avons effectivement dit que cela n'était pas possible actuellement. Quelques minutes plus tard, une autre personne est venue et nous a dit qu'on avait loué jusque 10h et qu'elle voulait l'accès à la piscine. J'ai donc retiré le robot et les personnes présentes ont pu se baigner ou plutôt se rafraîchir car elles ne sont restées que quelques minutes. - Notre présence régulière voire intrusive. Nous habitons sur place et forcément nous sommes amenés à nous croiser. Mon épouse et moi même sommes restés enfermer dans notre appartement pendant tout votre séjour. A plusieurs reprises, vous êtes venus nous déranger pour : - Vous aviez bloqué le lave-vaisselle du gîte "Cadran" et j'ai du le remettre en service. - Mr Lesaint est venu me trouver car l'eau était trop chaude dans le gîte "Arcades". J'ai du expliquer le fonctionnement d'un mitigeur thermostatique pour diminuer la température (un comble). - Une dame est venue me demander un verre d'Amaretto pour faire du tiramisu. C'est avec plaisir que nous lui avons offert. - Nous vous avons offert 4 bouteilles de vin pour l'apéro. Personne ne nous a remercié, à part Mr Lesaint. - Nous avons du demander, plusieurs fois par jour, au propriétaire du chien de ramasser les déjections canines. C'est vrai qu'il est plus simple d'ouvrir la porte du gîte pour que le chien puisse se soulager dans la propriété plutôt que d'aller le promener dans les champs. - Notre cuisine se trouvant dans la cour intérieure, vous avez sciemment bloqué l'entrée de la cuisine avec des tables et des chaises. Nous devions chaque fois nous excuser pour pouvoir passer. - Vous avez dérangé mon épouse le vendredi soir pendant près d'1h pour trier la vaisselle des gîtes. Malgré cela, c'était le foutoir dans les armoires. - Nous avons également constaté que vous avez fait fi de l'interdiction de fumer dans les gîtes.
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Visited in july 2018
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Fin juillet 2018, nous avons loué 1 semaine l’ensemble des 6 gîtes proposés pour se retrouver entre amis.
Les + :
Le lieu est charmant, les gîtes sont ok (même si pas de machines à laver dans les gîtes), la piscine conforme à la description (même si vraisemblable problème de produit de traitement lors de notre séjour) ;
Les - :
- Les propriétaires, qui vivent sur place, sont très présents : notamment, dans la cour commune à tous les gîtes, vous n'avez pas l'impression d'être chez vous (mais chez eux). Pas vraiment ce qu’on recherche dans un gîte;
- Manque de transparence sur les suppléments (notamment animaux familiers : nous avons eu un supplément “surprise” de 20€ pour un chien);
- Ils ont gardé nos chèques de caution et en ont retenu une partie de manière abusive après notre départ (alors qu’ils avaient refusé de faire un état des lieux de sortie malgré notre demande)...Fin de séjour un peu amère donc...
Bref, peut-être ok en configuration chambres d’hôtes mais on ne recommande pas du tout pour un gîte de groupe.
Les + :
Le lieu est charmant, les gîtes sont ok (même si pas de machines à laver dans les gîtes), la piscine conforme à la description (même si vraisemblable problème de produit de traitement lors de notre séjour) ;
Les - :
- Les propriétaires, qui vivent sur place, sont très présents : notamment, dans la cour commune à tous les gîtes, vous n'avez pas l'impression d'être chez vous (mais chez eux). Pas vraiment ce qu’on recherche dans un gîte;
- Manque de transparence sur les suppléments (notamment animaux familiers : nous avons eu un supplément “surprise” de 20€ pour un chien);
- Ils ont gardé nos chèques de caution et en ont retenu une partie de manière abusive après notre départ (alors qu’ils avaient refusé de faire un état des lieux de sortie malgré notre demande)...Fin de séjour un peu amère donc...
Bref, peut-être ok en configuration chambres d’hôtes mais on ne recommande pas du tout pour un gîte de groupe.
LA MAGNANERIE
Manager
08/21/2018 at 19:34
Voici la réponse transmise à ces clients malhonnêtes:
Nous sommes effarés de constater votre mauvaise foi et de tourner à votre avantage certains faits.
Je vous rappelle que nous avons fait un geste commercial de 10% sur le montant de la location (508€).
Le litige qui nous oppose est infime puisqu'il s'agit de seulement 60€.
Je répond à plusieurs de vos aberrations:
- Brûlures et réactions allergiques des enfants.
Le dimanche après-midi, vous avez été plusieurs à m'agresser concernant la qualité de l'eau de la piscine.
L'eau a été analysée devant vous et l'équilibre était parfait.
Vous nous avez demandé quelle pharmacie était de garde car cela était grave. Lorsque je vous ai demandé le lundi ce qu'il en était, les personnes concernées m'ont répondu que c'était effectivement dû au soleil et que personne ne s'était rendu chez le pharmacien.
Les enfants sont restés dans l'eau le dimanche pendant 5 heures en plein soleil d'où l'irritation et non à cause de l'eau.
Je pense qu'il s'agit là d'un défaut de surveillance de la part des parents concernés, surtout qu'il n'y avait qu'une partie des enfants atteints.
- Baignade le samedi matin.
Le samedi matin, nous nettoyons la piscine et les terrasses pour les nouveaux arrivants. Le robot se trouvait dans la piscine et était programmé. A 8h30, une personne a voulu se baigner et nous lui avons effectivement dit que cela n'était pas possible actuellement. Quelques minutes plus tard, une autre personne est venue et nous a dit qu'on avait loué jusque 10h et qu'elle voulait l'accès à la piscine. J'ai donc retiré le robot et les personnes présentes ont pu se baigner ou plutôt se rafraîchir car elles ne sont restées que quelques minutes.
- Notre présence régulière voire intrusive.
Nous habitons sur place et forcément nous sommes amenés à nous croiser.
Mon épouse et moi même sommes restés enfermer dans notre appartement pendant tout votre séjour.
A plusieurs reprises, vous êtes venus nous déranger pour :
- Vous aviez bloqué le lave-vaisselle du gîte "Cadran" et j'ai du le remettre en service.
- Mr Lesaint est venu me trouver car l'eau était trop chaude dans le gîte "Arcades". J'ai du expliquer le fonctionnement d'un mitigeur thermostatique pour diminuer la température (un comble).
- Une dame est venue me demander un verre d'Amaretto pour faire du tiramisu. C'est avec plaisir que nous lui avons offert.
- Nous vous avons offert 4 bouteilles de vin pour l'apéro. Personne ne nous a remercié, à part Mr Lesaint.
- Nous avons du demander, plusieurs fois par jour, au propriétaire du chien de ramasser les déjections canines. C'est vrai qu'il est plus simple d'ouvrir la porte du gîte pour que le chien puisse se soulager dans la propriété plutôt que d'aller le promener dans les champs.
- Notre cuisine se trouvant dans la cour intérieure, vous avez sciemment bloqué l'entrée de la cuisine avec des tables et des chaises. Nous devions chaque fois nous excuser pour pouvoir passer.
- Vous avez dérangé mon épouse le vendredi soir pendant près d'1h pour trier la vaisselle des gîtes. Malgré cela, c'était le foutoir dans les armoires.
- Nous avons également constaté que vous avez fait fi de l'interdiction de fumer dans les gîtes.
Nous sommes effarés de constater votre mauvaise foi et de tourner à votre avantage certains faits.
Je vous rappelle que nous avons fait un geste commercial de 10% sur le montant de la location (508€).
Le litige qui nous oppose est infime puisqu'il s'agit de seulement 60€.
Je répond à plusieurs de vos aberrations:
- Brûlures et réactions allergiques des enfants.
Le dimanche après-midi, vous avez été plusieurs à m'agresser concernant la qualité de l'eau de la piscine.
L'eau a été analysée devant vous et l'équilibre était parfait.
Vous nous avez demandé quelle pharmacie était de garde car cela était grave. Lorsque je vous ai demandé le lundi ce qu'il en était, les personnes concernées m'ont répondu que c'était effectivement dû au soleil et que personne ne s'était rendu chez le pharmacien.
Les enfants sont restés dans l'eau le dimanche pendant 5 heures en plein soleil d'où l'irritation et non à cause de l'eau.
Je pense qu'il s'agit là d'un défaut de surveillance de la part des parents concernés, surtout qu'il n'y avait qu'une partie des enfants atteints.
- Baignade le samedi matin.
Le samedi matin, nous nettoyons la piscine et les terrasses pour les nouveaux arrivants. Le robot se trouvait dans la piscine et était programmé. A 8h30, une personne a voulu se baigner et nous lui avons effectivement dit que cela n'était pas possible actuellement. Quelques minutes plus tard, une autre personne est venue et nous a dit qu'on avait loué jusque 10h et qu'elle voulait l'accès à la piscine. J'ai donc retiré le robot et les personnes présentes ont pu se baigner ou plutôt se rafraîchir car elles ne sont restées que quelques minutes.
- Notre présence régulière voire intrusive.
Nous habitons sur place et forcément nous sommes amenés à nous croiser.
Mon épouse et moi même sommes restés enfermer dans notre appartement pendant tout votre séjour.
A plusieurs reprises, vous êtes venus nous déranger pour :
- Vous aviez bloqué le lave-vaisselle du gîte "Cadran" et j'ai du le remettre en service.
- Mr Lesaint est venu me trouver car l'eau était trop chaude dans le gîte "Arcades". J'ai du expliquer le fonctionnement d'un mitigeur thermostatique pour diminuer la température (un comble).
- Une dame est venue me demander un verre d'Amaretto pour faire du tiramisu. C'est avec plaisir que nous lui avons offert.
- Nous vous avons offert 4 bouteilles de vin pour l'apéro. Personne ne nous a remercié, à part Mr Lesaint.
- Nous avons du demander, plusieurs fois par jour, au propriétaire du chien de ramasser les déjections canines. C'est vrai qu'il est plus simple d'ouvrir la porte du gîte pour que le chien puisse se soulager dans la propriété plutôt que d'aller le promener dans les champs.
- Notre cuisine se trouvant dans la cour intérieure, vous avez sciemment bloqué l'entrée de la cuisine avec des tables et des chaises. Nous devions chaque fois nous excuser pour pouvoir passer.
- Vous avez dérangé mon épouse le vendredi soir pendant près d'1h pour trier la vaisselle des gîtes. Malgré cela, c'était le foutoir dans les armoires.
- Nous avons également constaté que vous avez fait fi de l'interdiction de fumer dans les gîtes.
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
We had rented all cottages with friends. We are accustomed to the rental cottage and for the first time were faced with this sort of problems: owners very intrusive and are permanently on site of the rental, no barbecues, frauds on the price of the meals, a steep-sided wrongly in presentation of quality, any security for children...
LA MAGNANERIE
Manager
08/26/2018 at 22:33
Malheureusement pour vous, nous habitons sur place. Il y a des règles à respecter.
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Les appartements étaient très propres, fonctionnels et bien équipés.
Cadre charmant avec une belle demeure bien rénovée dans un environnement très reposant.
Accueil chaleureux et convivial avec des propriétaires toujours disponibles.
De belles balades aux alentours.
Nous reviendrons.