TRUFFAUT
Since its creation, this gardening has conquered many plant lovers of all kinds. Green plants of diverse and varied interiors, from classic ficus to bromeliaceae and orchids, will discover the last exotic plants; And if you don't have the green hand, artificial plants are so well realized that you often have to touch them to realize their true nature. On the outside side, trees and shrubs are presented, including very beautiful and glorious olive trees, but above all, from the fine days, an incredible variety of geraniums for our windows and balconies, perennial plants, aromatic plants and pots. Children are happy about aquariums, aviaries or rabbit cages, hamsters and white mice. A very current decoration allows you to find gift ideas as a priority. The staff is helpful and the advice is wise. Note: a very beautiful Christmas market.
Mais comme jamais je n'aurais pensé!
J'ai acheté il y a 4 semaines un aquarium de 200 litres chez Truffaut Nîmes, manque de chance, il était percé légèrement.
Du coup j'ai vite contacté Truffaut pour savoir comment fonctionné la garantie. Ils ont était très réactif a mon soucis et avec une très bonne écoute.
Après une visite a Truffaut pour discuté de tous sa. Ils m'ont de suite proposé de venir a mon domicile ( Arles dans le 13) pour changé le bac ainsi que le meuble qui avait était légèrement abimée aussi. Et surtout pour s'occupé de la santé et le bien être de mes poissons.
En gros: ils s'ont venu à mon domicile, ils se sont occupé de mettre tous mes poissons ainsi que mes plantes en sécurité, ainsi que les bébés que j'avais, ils m'ont vidé l'ancien en gardant l'eau pour le bien être de mes poissons, ils m'ont replacé le nouveau au même endroits, ils m'ont refais a neuf tout le sol et re rempli le nouveau bac, leur travail a était très très propre et bien plus que soigneux.
J'ai eu juste droits a remettre mes petites plantes ainsi que mon décors sinon je n'ai rien eu le droit de faire.
J'ai eu même droits aussi a un bon cours d'aquariophilie au passage ;-)
Je tiens vraiment a les remercié de tous se qu'ils ont fait car honnêtement de nos jours je doute que d'autres enseigne aurait pris la peine de venir jusqu'à chez moi pour me réalisé le travail réalisé par ces 2 personnes.
Très très a l'écoute de mes craintes pour mes poissons ainsi que pour le déroulement du changement et ils ont été bien plus que patients.
Mes poissons vont bien ! Et c'est tout se qui comptais!
Truffaut Nîmes est un magasin que je fréquente beaucoup mais je ne me doutais pas de autant de leurs part!
Je suis bien plus que satisfaite et je recommande encore plus!