Retour à la fiche établissement LE BISTROT D'ALICE

Members' reviews on LE BISTROT D'ALICE

4.3/5
23 reviews
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Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
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Gita S.
Gita S.
Visited in may 2023
Nourriture incroyable et personnel sympathique
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Rene D.
Rene D.
Visited in may 2023
Exvrllrnt
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Megane E.
Megane E.
Visited in april 2023
Moment agréable dans ce petit bistrot, quoiqu un peu trop bruyant à notre goût.
Bonne cuisine faite maison. Le cassoulet était bon mais nous en avons tout de même mangé de meilleur.
Personnel sympathique et accueillant.
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Antoni K.
Antoni K.
Visited in april 2023
Très pauvre. Le cassoulet était terriblement fade et la panacotta aux fraises vraiment horrible.
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Marion P.
Marion P.
Visited in april 2023
Nous avons passé un très agréable moment: plats, vin, service tout était parfait!
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sadie k.
sadie k.
Visited in april 2023
Nourriture délicieuse, service formidable, un excellent restaurant!
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Angela R.
Angela R.
Visited in april 2023
Super restaurant un accueil très chaleureux des serveurs très aimable qui nous ont raconté la vie du restaurant cuisine au top avec un bon chef cuistot qui nous a offert un petit digestif merci pour tous.
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Guillaume M.
Guillaume M.
Visited in april 2023
Le cassoulet est juste incroyable
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Chloé C.
Chloé C.
Visited in april 2023
Nous avons mangé en terrasse, au soleil. Le personnel est accueillant. Nous avons mangé une salade niçoise avec une assiette de frites. Les frites et la mayonnaise : faits maison.
Très bon rapport qualité/prix.
Simple et efficace.
Merci
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F H.
F H.
Visited in april 2023
Jai adoré le Merlu ainsi que le café gourmand.Bravo le chef,on sent qu'il y a beaucoup de passion.
Je reviendrai .
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Javier C.
Javier C.
Visited in april 2023
La nourriture était excellente, j'ai eu un magnifique tartare de boeuf pour le dîner. Nous avons demandé la carte des desserts et ils ont oublié de l'apporter, nous n'avons pas aimé cela alors nous avons payé et sommes partis. Le serveur, qui ne connaissait pas l'espagnol, n'a pas non plus fait beaucoup d'efforts pour expliquer l'un des plats, même s'il avait été en français.
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Marie B.
Marie B.
Visited in april 2023
Accueil très agréable repas délicieux prix très raisonnable rien de négatif merci à toute l'équipe
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Tony R.
Tony R.
Visited in april 2023
Produit de première fraîcheur extrêmement bien relevé, de l’entrée au dessert les plats sont très bon pour ma part un boudin noir au pommes excellent, profiteroles à tomber, le service est précis et rapide. Une adresse que je recommande.
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Jean P.
Jean P.
Visited in april 2023
Je suis allé a ce restaurant avec ma compagne et deux autres personnes et nous avons été mal accueillis par une serveuse qui s'est comportée de manière hautaine et irrespectueuse. Elle a commencé par se moquer de ma compagne car elle avait mal compris sa commande, ce qui était vraiment dégradant et inacceptable.
Ensuite, nous avons remarqué que la serveuse discutait avec sa collègue et parlait de nous, ce qui nous a fait sentir très mal à l'aise. Elle est ensuite revenue pour prendre notre commande en commençant sa phrase par une remarque sarcastique sur le fait que nous étions sur notre téléphone.
Nous avons été très vexés par l'incompétence et l'attitude désagréable de cette serveuse, et avons décidé de quitter le restaurant. Nous aurions préféré un serveur avec un sens de l'humour moins dégradant et une attitude plus professionnelle.
Je recommande au restaurant de revoir la formation de son personnel et de s'assurer que tous les employés respectent leurs clients et leur offrent un service de qualité. Dans l'ensemble, mon expérience au restaurant a été gâchée par l'attitude inacceptable de la serveuse, et je ne recommande pas cet établissement."
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LE BISTROT D'ALICE
LE BISTROT D'ALICE Manager
04/10/2023 at 19:18
Monsieur, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pour habitude d'accueillir nos convives comme il se doit ( voir les précédents avis) et ferons en sorte que cela perdure.
Encore une fois, nous sommes navrés par cet incident et pour le "Team téléphone" lancé par notre employée qui n'est pas aussi "dégradant" que cela pourrait laisser paraître. Mais soit, elle n'avait pas par la suite à commenter derrière le bar, j'en conviens.
Cependant, nous tenons à préciser que vous êtes revenu pour "excuser" votre épouse auprès de notre autre serveur car elle était fatiguée et certainement un peu irritable, mais que vous avez tout de même décidé de partir.
Cordialement
La Direction.
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sabrina K.
sabrina K.
Visited in april 2023
Je demande une précision sur plat la serveuse commence en me disant que c’est une entrée explique le plat , fatigué j’avais pas entendu que c’était une entrée je lui pose la question, elle me précise que c’était une entrée pas de problème.
Seulement ensuite pas discrètement elle se rend dérriere le comptoir et se moque ouvertement de moi auprès de sa collègue.

De quoi vous couper l’appétit.

C’est dommage mes amis avait hâte de goûter leur fameux cassoulet
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LE BISTROT D'ALICE
LE BISTROT D'ALICE Manager
04/10/2023 at 19:11
Madame. En effet, je comprends tout à fait votre mécontentement et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Nous veillerons qu'à l'avenir cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
La Direction.
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Jean M.
Jean M.
Visited in april 2023
Accueil chaleureux
Produits extra frais
Un très bon moment dans une ambiance bistrot.
A refaire !
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caroline b.
caroline b.
Visited in april 2023
Bonne table et chaleureux accueil.
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Marie S.
Marie S.
Visited in april 2023
Installés depuis peu à Carcassonne, le bistrot d'Alice est notre cantine, dommage que l'on ne puisse pas mettre plus que 5* pour le service, l'accueil est topissime, toujours souriant, une équipe qui sait recevoir, félicitations, pour que nous passions un joli moment de dégustation et de détente, on prend plaisir à trainer à table, après le repas, c'est un très très bon signe
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Renaud G.
Renaud G.
Visited in april 2023
Superbe moment passé en famille. Très bons plats fait maison.
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Camille C.
Camille C.
Visited in april 2023
Très bonne adresse! Des plats délicieux et un service de qualité pour un excellent moment
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Laguarda33
Laguarda33
Visited in july 2021
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Une très bonne adresse
Un repas excellent avec un service au petits soins . Très content ! Le vin est excellent
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fute_71332687
fute_71332687
Visited in june 2021
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Exquis ????
Tout est exquis... de l'accueil à l'assiette
Et bientôt... le fameux apéro des copains du samedi midi... brillante idée du chef pour découvrir les vins locaux dans une ambiance bistrot
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fute_89578
fute_89578
Visited in july 2019
Un des meilleurs bistrots à Carcassonne. La cuisine y est au top!
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LE BISTROT D'ALICE

Closed - Open to 12h00

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Carte de l'emplacement de l'établissement
26, rue Chartrand, 11000Carcassonne, France
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04.68.47.25.51
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