Retour à la fiche établissement HÔTEL ACOSTEL

Members' reviews on HÔTEL ACOSTEL

2.5/5
22 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in august 2023
Je pense très bien et pas trop loin de Disney et région parisienne. Et bord de la Marne. Prix compétitif..a voir
Visited in august 2023
Hôtel très charmant et hôte très accueillant !
Visited in july 2023
Super l’hôtel je suis venue aux hasard très polie bon service dans espace vert ont peux respirer mais vraiment je conseille à tout le monde la piscine impeccable félicitation à l’équipe
Visited in june 2023
Je ne sais pas je n'y suis jamais allé
Visited in june 2023
Zéro au niveau accueil client, pas d'eau chaude à la douche ! Quand j'ai demandé à être indemnisé pour l'absence d'eau chaude pour se doucher, "quelle indemnisation, non pas d'indemnisation, c'est quoi ????" "Oui allez porter plainte, le commissariat est ouvert" etc .... NUL !!!!!
Visited in june 2023
Service extrêmement aimable. Situation magnifique au bord de la rivière dans un parc. En train, on est à Paris en une demi-heure.
Visited in june 2023
Le pire hôtel jamais vu !!!! Le propriétaire est un escroc.... Service médiocre et tout est sale et mal entretenu....
Visited in may 2023
mon havre de paix !! déconnexion totale….
l’endroit se prend tel quel avec toutes ses qualités et ses défauts !! le propriétaire nous permets de venir dans sa maison de campagne…. mais il me manque la visite les oies au petit déjeuner
Visited in may 2023
L'hôtel Acostel a dû être un bel hôtel mais malheureusement il a vieilli et son propriétaire actuel, très sympathique et au petit soin pour ses clients n'arrive vraisemblablement pas à procéder à toutes les rénovations qu'il faudrait. C'est dommage car cet hôtel et ses extérieurs ont un réel potentiel. Mention spéciale au personnel qui s'est plié en quatre pour que notre petit déjeuner soit impeccable et il le fut. Merci
Visited in may 2023
Très confortable et au calme au bord de l'eau
Visited in april 2023
Personnelle et patron pas du tout serviable en plus il mon signalé au 115 car il profite de la misère du monde
La chambre rempli de cafards pas de chauffage couverture salle ainsi que les draps
Visited in january 2023
Trop vetuste . A notre arrivée aucun chauffage dans la chambre alors que nous avions respecté l'horaire d'arrivée prevue il faisait 17 degrés dans la chambre. Les wc trop proches du mur impossible de se mettre droit. La salle de bain a un radiateur qui ne se regle et donc il faisait froid. Pas satisfait de la chambre qui donnait directement dehors. Je recommanderais à la rigueur cette chambre pour l'été mais pas pour l'hiver. Personnel tres sympathique et bon petit déjeuner
Visited in december 2022
hôtel trop vieux à fuir
Visited in october 2022
Das schlechteste Hotel der Welt!! Kein fließendes Wasser im Bad!! Keine Erstattung möglich. Das Hotel wird im vorraus bezahlt, damit der Betreiber das Geld nicht zurückgeben kann. 1 Stern nur damit ich die Rezension schreiben kann.

Le pire hôtel du monde !! Pas d'eau courante dans la salle de bain !! Aucun remboursement possible. L'hôtel est payé à l'avance afin que l'opérateur ne puisse pas rendre l'argent. 1 étoile juste pour que je puisse écrire la critique.
Visited in september 2022
Hôtel un peu vieillissant mais bien propre. Notre accueil et le personnel étaient très sympas.
Le petit déjeuner était au top.
Visited in september 2022
Un bon lieux, calme,frais et bonne emplacement.
Visited in september 2022
Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Le propriétaire de l'hôtel Acostel n'est pas capable de prendre une réservation par téléphone.

J'ai réservé une chambre par téléphone, le propriétaire prend les informations dont il a besoin et il me valide la réservation pour la semaine suivante.

Lors de mon arrivée à l'hôtel, pas de trace de ma reservation et plus de place, forcément je n'étais pas très heureux de la situation et je lui ai fait comprendre que ce n'était pas normal. Lors que je suis parti je lui ai dit qu'il perdait un client, il est devenu colérique en me disant qu'il était le propriétaire et m'a demandé de partir de son établissement sur un ton méchant (chose que j'étais entrain de faire pas besoin de me le dire de partir).

Je n'y mettrai plus les pieds ni moi ni mes collègues.
Visited in september 2022
Nous avons séjourné dans cet hôtel la nuit du mariage de nos amis. A savoir que cette chambre était de base pour les mariés. En arrivant sur place nous étions charmés par l'endroit et ses extérieurs.
Gérant désagréable au téléphone mais une fois sur place limite trop sympa à m'appeler 50 mille fois par mon nom de famile...
En revanche nous avons été choqués par la chambre... on va dire que la chambre est restée dans son jus des années 70... Table de chevet qu'il y avait chez ma grand mère, meuble TV qui n'était ni plus ni moins qu'une table pliante. salle de bain petite et kitsch.
92€ la nuit pour ce type de chambre je trouve cela honteux et heureusement que nos mariés n'y ont pas séjournés pour leur nuit de noce car l'endroit n'était pas du tout approprié.
Et si vous souhaitez faire la grasse matinée n'y penser même pas car les canalisations sifflent dans la chambre quand votre voisins se douche. Hotel à fuir...
Toutefois, je met 1* pour la chambre climatisée et propre
Visited in september 2022
Pffff quel gâchis !!
Hôtel très joliment situé, le potentiel est là, mais la prestation est vraiment, vraiment, médiocre pour une nuit payée 95€ à deux. Chambre "dans son jus" d' il y a 30 ans, et à peine entretenu. Chasse d'eau qui fuit, et donc se remplit toute les 40 secondes, et toute la nuit ! Impossible de couper le robinet, lui même cassé. Envie d'une douche ? La paroi n'étant pas étanche, c'est la piscine dans la salle de bain ! :-/
Et quand je le signale gentiment au propriétaire en partant, la seule réponse est : "comment j'aurais pu le savoir ?!" (oui oui, il a vraiment dit ça !?!?)
Dommage, donc je ne recommande pas.
Visited in august 2022
Petit coin de verdure et de calme aux portes de Paris
Visited in august 2022
Vraiment déçu du lieu la piscine pas très propre en plus on rentre direct dans la piscine sans passer par le bac lavage de pied puisqu'il ne fonctionne pas.
Dans la chambre ça sent l'humidité la poussière le renfermé, il y a de la moisissure dans la douche car ce n'est pas entretenu.
En plus le propriétaire se permet de faire des réflexions parce que une femme lui tient tête et lui dit que souhaite partir aussitôt parce que ce n'est pas très hygiénique. Il peut se garder ses réflexions pour lui-même.
Il ferait mieux deja de faire petit coup de ménage dans son hôtel au lieu de rester derrière son bureau.
Même une étoile c'est même pas assez bas.
Franchement je ne recommande pas du tout cet hôtel nous sommes partis direct même pas rester 20 minutes dans cet endroit.
Visited in july 2022
Complètement choqué par le comportement du gérant , moi et mes amis ayant voulu prendre 2 chambres , déjà accueil ultra froid , pas un bonjour , rien , ensuite il nous prend pour des enfants et nous sermonne sur le fait qu’il faut pas boire et fumer dans la piscine de l’hôtel , il nous prend pour des voyous , moi et mes amis par politesse laissons couler , ensuite il tente de nous à arnaquer car ils nous demande de payer des prix plus élevés qu’afficher sur le tableau ( mais il a juste oublier de changer les prix d’après ces dires … ) encore une fois nous sommes des gens très respectueux et avons laisser couler alors qu’une immense sensation de malaise général se laisser ressentir à l’accueil , on essaye de briser la glace en lui parlant un peu et en lui posant quelque questions sur l’hôtel , sa seule réponse « vous êtes venu pour prendre une chambre où me faire un interrogatoire ? » , bref c’était trop pour nous et on lui a gentillement demander de nous parler plus respectueusement car on venait de lui prendre 2 chambres à un prix exorbitant, il a pris ça très mal et nous a jeter notre argent à la figure en nous a demander de dégager de son hôtel « je connais très bien les gens de votre communauté » , monsieur est en plus un immense raciste et ne s’en cache pas! J’étais absolument outré pour vous dire à l’heure où j’écris ces lignes j’hésite encore à porter plainte vu la violence du propos , à fuir à tout prix
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