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J'ai pris une assurance annulation et, l'hôtelière de Fleurs et Neige à garder les deux cents euros d'acompte que je lui avais versé. Pourtant, mon médecin m'avait mis en arrêt maladie ?
Avec l´assurance annulation, j´ai perdu deux cent cinquante euros au total.
décevant
l'état de la chambre moisissure sur un mur, poubelle cassée, ampoule qui ne marche pas ne correspond pas aux 3 étoiles du catalogue CAP FRANCE
Très bon accueil, personnel à l'écoute et très agréable, bonne restauration...
Un petit bémol : chambre tristounette, mériterait une restauration (bâtiment CALYPSO).
très peu de chauffage dans l'établissement, très froid dans les chambres. à éviter l'hiver.
Chambre non sécurisée la nuit!.
accompagnateur rando, rando raquettes d'exception.
sauna, hammam, spa, piscine, très appréciés
cuisine soignée
Rapport qualité/prix excellent. Equipe très dynamique et disponible faisant tout pour nous être utile. Même sans neige au cours de notre séjour, animations présentes toute la journée.
Merci à Lucia, Valérie et toute l'équipe. Reviendrons sans aucun doute.
Thierry BERLOT
Tout est réuni pour des vacances réussies et pour passer de joyeux moments ! Merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre sympathie et l’organisation des animations. Les locaux sont très agréables à vivre et nous avons en plus très bien mangé, la cuisine est variée et savoureuse !
Très Hôtel Le Berouze, convivialité, très belle qualité des repas, très variés et copieux. Personnel à l écoute et très gentil. Rien à redire sur les Infrastructures.
Bref, tout simplement parfait ????
Situation idéale par rapport aux départs des télésièges : à 20 mètres du local ski, buffet à volonté de qualité, personnel à l'écoute. Chambre et salle de bain conforme à ce que nous attendions. Pas grand chose à critiquer.
Superbe expérience avec Capfrance, nous sommes partis avec mon compagnon au village de l’Oustal Pont les Bains à Salles les sources et avons adoré l’expérience !
Les équipes sont chaleureuses et serviables, l’etablissement est moderne, les chambres confortables et on y mange très bien :)
C’est la première fois que nous partons en village vacances et nous recommandons à ceux qui hésitent encore.
Les alentours de l’établissement sont magnifiques, je recommande en particulier d’aller voir la cascade. Le spectacle vaut le détour !
Super séjour pendant les vacances de février au Capfrance Hôtel Espace de Montclar. Suite familiale et vue sur les pistes. L’équipe a été au top et les enfants ont pu bien profiter de l’animateur Olivier. Nous reviendrons!
Pourquoi cap France alors que nous étions a évasion soleil
Très compliqué d avoir sur internet le suivi de notre dossier lorsque les versements sont effectués
????????????A FUIR! J'ai payé 1400 euros pour des vacances annulées à cause du COVID et depuis CAP FRANCE ne veut pas me rembourser ou me faire un avoir! …
Sejour excellent. L equipe toujours a notre écoute
Activitees pour les jeunes et les moins .jeunes
Restauration exquise préparée par de vrais professionnels
Nathalie la directrice dirige son équipe avec efficacité et bienveillance en laissant chacun responsable de son poste
MERCI A TOUS
Nous aimerions y retourner
Daniel Madeleine Navarro
Accueil déplorable, arrivés avant midi au centre avec petits enfants,avons été refoulés.Avons du passer la journée, par une très forte chaleur, sur petite plage artificielle.(arrivées se faisant à 16h).. De plus
Le directeur de l'établissement nous a dit, clairement "si cela ne vous satisfait pas , je vous rembourse et vous partez...." La réservation a été faite au mois de mai, une chambre sans clim, l'autre papier du mur arraché, sous le toit. Voyant.notre mine déconfite, proposition d'une chambre au Rdc près du restaurant..pas d'animation dernière semaine d'août pour les enfants...
Plus Jamais Cap France et surtout.Ardeche.on s' attendait à un geste commercial...une lettre d'excuse ...
Séjour inoubliable à terrou. Un grand merci à notre guide Christina pour son professionnalisme, sa gentillesse, son humour et l organisation de superbes randonnées
Centre de vacances au top du top..
Christiane Antoine
Avec l´assurance annulation, j´ai perdu deux cent cinquante euros au total.
l'état de la chambre moisissure sur un mur, poubelle cassée, ampoule qui ne marche pas ne correspond pas aux 3 étoiles du catalogue CAP FRANCE
Un petit bémol : chambre tristounette, mériterait une restauration (bâtiment CALYPSO).
Je recommande
Chambre non sécurisée la nuit!.
accompagnateur rando, rando raquettes d'exception.
sauna, hammam, spa, piscine, très appréciés
cuisine soignée
Merci à Lucia, Valérie et toute l'équipe. Reviendrons sans aucun doute.
Thierry BERLOT
Bref, tout simplement parfait ????
Les équipes sont chaleureuses et serviables, l’etablissement est moderne, les chambres confortables et on y mange très bien :)
C’est la première fois que nous partons en village vacances et nous recommandons à ceux qui hésitent encore.
Les alentours de l’établissement sont magnifiques, je recommande en particulier d’aller voir la cascade. Le spectacle vaut le détour !
Très compliqué d avoir sur internet le suivi de notre dossier lorsque les versements sont effectués
Activitees pour les jeunes et les moins .jeunes
Restauration exquise préparée par de vrais professionnels
Nathalie la directrice dirige son équipe avec efficacité et bienveillance en laissant chacun responsable de son poste
MERCI A TOUS
Nous aimerions y retourner
Daniel Madeleine Navarro
Le directeur de l'établissement nous a dit, clairement "si cela ne vous satisfait pas , je vous rembourse et vous partez...." La réservation a été faite au mois de mai, une chambre sans clim, l'autre papier du mur arraché, sous le toit. Voyant.notre mine déconfite, proposition d'une chambre au Rdc près du restaurant..pas d'animation dernière semaine d'août pour les enfants...
Plus Jamais Cap France et surtout.Ardeche.on s' attendait à un geste commercial...une lettre d'excuse ...
Centre de vacances au top du top..
Christiane Antoine