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Members' reviews on HIPPO BASTILLE

3.9/5
30 reviews
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Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
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COMPUTEK (.
COMPUTEK (.
Visited in august 2023
Devenu trop cher
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Alfredo M.
Alfredo M.
Visited in august 2023
J'y suis déjà allé plusieurs fois et j'ai toujours trouvé un cadre accueillant avec des produits de qualité à des prix honnêtes
Hautement recommandé
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Raphael S.
Raphael S.
Visited in august 2023
Place de la bastille, Très bon service ! Rapide, efficace et généreux (2 desserts offerts pour un déjeuner pour 5 :-) )
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Nehcisse
Nehcisse
Visited in august 2023
Nous avions réservé pour 10 personnes, le service a été rapide, les serveurs ont été accueillant, sympathique, drôle, très serviable et disponible. Une équipe en or.
C'était mon anniversaire et ils ont fait le nécessaire pour une surprise.
Ils sont tous professionnels et le moment a été encore plus agréable.
Aller y les yeux fermés
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Shadow V.
Shadow V.
Visited in august 2023
En arrivant, bon accueil, le repas était bon, nous avons pris des menus plats-desserts- boissons. Soit des cheeseburger (dont un végétarien), 2 jus d'orange et des soupes à la fraise.
Le serveur qui a pris nos commandes, voilà le gros souci! Pas aimable, pas compétent, pas à sa place tout simplement. Il nous a soutenu qu'on ne pouvait pas prendre l'option végétarienne pour le burger pour en fin de compte si c'était possible. La carte étant un standard de la chaîne, je n'ai pas pu prendre la boisson que je voulais car selon lui il n'en avait pas. Mais il serait normal de prévenir les clients par un affichage ou sur les cartes de ce restaurant. Mais la manière de me répondre c'est tout sauf courtois... En cette période, on s'attend à un minimum mais pas à ça!! Fuyez ce serveur "Sébastien"!!! Il a failli me faire fuir.
Nous avons été sauvées par une serveuse souriante, agréable,polie,au top, qui a repris notre table, je n'ai pas pu voir son nom mais merci beaucoup à elle!! Si nous n'étions pas tombées sur "Sébastien" ma note aurait été bonne.
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Logan H.
Logan H.
Visited in august 2023
Le service est long, et les quantités sont ridicules pour le prix payé, qui est plutôt cher... Et la cuisine n'est pas à ce point exeptionnelle. Moyen moins
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Visitasdeparis
Visitasdeparis
Visited in august 2023
Rien de Special
Typique restaurant de chaînes
Aucun intérêt culinaire
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Tom R.
Tom R.
Visited in august 2023
Le restaurant de steak Hippo toujours fiable. Aucune exception ici !
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Mary D.
Mary D.
Visited in august 2023
Super service avec Massi ???????? qui nous a servi avec beaucoup de gentillese malgré l'heure tardive et la chaleur ???? Un bonus spécial pour la cuisine avec toutes les contraintes en plus de la canicule
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HIPPO BASTILLE
HIPPO BASTILLE Manager
08/07/2020 at 18:00
Bonjour Mary,

Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements concernant Massi et la cuisine! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
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Makan K.
Makan K.
Visited in august 2023
Vraiment rien à dire, service agréable j’ai été accueillie par Mme Grace très professionnel souriante, respectueuse vraiment rien à dire service à la hauteur ????????
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HIPPO BASTILLE
HIPPO BASTILLE Manager
08/24/2023 at 17:30
Cher Makan Kante, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement a hippo
cordialement .
La direction.
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Pierre G.
Pierre G.
Visited in august 2023
La chaîne reste une valeur sûre.
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HIPPO BASTILLE
HIPPO BASTILLE Manager
08/24/2023 at 17:32
Bonjour Pierre Gain,

Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire.
A bientôt chez Hippopotamus !
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steven o.
steven o.
Visited in august 2023
Le service excellent de notre serveuse grâce à la nourriture était bonne j'y retournerais si je revenais en France
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Anthony C.
Anthony C.
Visited in august 2023
Correct mais sans plus.
De plus pour les, enfants il n'y avait plus de jouet alors que c'était compris dans le menu et nous n'avons pas eu de compensation ????. Au moins le proposer.
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HIPPO BASTILLE
HIPPO BASTILLE Manager
08/24/2023 at 18:06
Cher Anthony C, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement .
Atres vite .
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Zdravko L.
Zdravko L.
Visited in august 2023
Mon ami et moi sommes allés au restaurant deux fois au début du mois de juillet et les deux fois, nous avons été très bien accueillis. Le personnel est agréable et toujours avec le sourire ce qui vous met de bonne humeur en plus de la bonne bouffe à des prix corrects, avec tout ce que je ne peux que dire -
mes recommandations et Thumbs up !!!????????
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Zouk Z.
Zouk Z.
Visited in august 2023
Très mauvais accueil par un monsieur qui ne connaît pas les bonnes manières
En famille nous avons été rabroues comme des mal propres
Merci aux dames qui ont compris que leurs collègues n'a pas été à la hauteur.
Respect pour les clients
Je mange dans l'enseigne depuis plus de 15 voire 20 ans jamais vu cela
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HIPPO BASTILLE
HIPPO BASTILLE Manager
07/11/2021 at 16:59
Bonjour Zouk Zouk,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
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Mel D.
Mel D.
Visited in august 2023
Bon restaurant, j'ai aimé mon plat et le dessert, service assez rapide de mon côté mais mes voisins de table n'ont pas eu cette chance. Les serveurs sont à notre disposition s'il manque quelque chose et ils sont attentionnés. Le seul bémol c'est les toilettes trop trop petites et les mouches qu'il y a dedans : il y en avait au moins 3/4 dans la cabine toute petite...
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HIPPO BASTILLE
HIPPO BASTILLE Manager
08/17/2023 at 19:26
Cher Mel D, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous. désoles pour les toilettes qui avait des mouches la prochaine fois n'hésitez pas a nous faire part de toute éventuelles problèmes nos équipes.
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Greg D.
Greg D.
Visited in august 2023
Un peu de morceau de viande honnête. Cependant, la shrinflation a changé beaucoup de choses. C'était une grande valeur maintenant c'est ok.
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Joy
Joy
Visited in august 2023
Commande passée sur uber eats. Pour commencer, il manquait 2 boissons dans les menus et 2 accompagnements pris en supplément. La viande était trop cuite et est arrivée froide tout comme ce que vous appelez frites. Pourtant les starters sont arrivés chaud. Ce n'est donc pas un problème de livraison. Travaillant en restauration, il y a probablement un sérieux problème au niveau des équipes. Plus de 12€ en moins sur une livraison de 70€. Si vous n'êtes pas au courant, on appelle ça du vol.
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HIPPO BASTILLE
HIPPO BASTILLE Manager
08/17/2023 at 19:45
Cher Joy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. on sera plus de vigilants sur les commandes
merci .
cordialement
la direction
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Nadi B.
Nadi B.
Visited in august 2023
Très bon accueil la serveuse au top ainsi que les serveurs et les cocktails dû barmaid au top
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HIPPO BASTILLE
HIPPO BASTILLE Manager
08/17/2023 at 19:50
Cher Nadi Bou, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
La direction
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marjorie A.
marjorie A.
Visited in august 2023
Repas rien à dire, tout comme les gentils serveurs
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HIPPO BASTILLE
HIPPO BASTILLE Manager
08/24/2023 at 17:49
Bonjour marjorie AUDINEAU,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
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Sylvie G.
Sylvie G.
Visited in august 2023
Je suis allé à cet hippopotame car je séjournais dans un hôtel voisin pendant quelques jours. Le repas était très bon et plus important encore, la star de la nuit était mon serveur BRAHIM K qui était le serveur le plus professionnel, efficace et sympathique que j'avais eu depuis TRÈS longtemps. Cet hippopotame devrait certainement chérir son service car il était vraiment incroyable dans son travail ! Il a rendu ma soirée assez agréable.
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Roberto R.
Roberto R.
Visited in august 2023
Je suis venu ici pour deux dîners: en tant que touriste italien, je dirais que l'endroit est branché, les serveurs rapides même si certains ne comprenaient pas bien l'anglais. Les viandes sont accompagnées de pommes de terre/légumes même si non spécifié. Une bonne expérience que je recommande
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Eric S.
Eric S.
Visited in august 2023
Bonne viande
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HIPPO BASTILLE
HIPPO BASTILLE Manager
08/18/2023 at 16:25
Cher Eric Swidzinski, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
la direction.
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infodocumenti
infodocumenti
Visited in august 2023
Idéal pour un dîner spsta dans la région avec beaucoup de mouvement.
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jamel O.
jamel O.
Visited in august 2023
Samedi 5 août, accueil au Top, pris en main par Aya avec son éternel sourire et sa bonne humeur nous avons passé un excellent moment, mention spéciale pour Bernard au top également.
Ayant oublié ma cigarette électronique, l'équipe a su la mettre de côté afin que je puisse la récupérer!
À très vite..
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HIPPO BASTILLE
HIPPO BASTILLE Manager
08/24/2023 at 17:51
Bonjour jamel Oubakrim,

Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
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Danielle C.
Danielle C.
Visited in august 2023
J adorais-l l'hipopotamus avant
Sa a beaucoup changé c est moins bien
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HIPPO BASTILLE
HIPPO BASTILLE Manager
08/06/2023 at 10:27
Cher Danielle Cohen, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez xxx ! xxx, Directeur xxx
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adja a.
adja a.
Visited in august 2023
Brahim au top
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HIPPO BASTILLE
HIPPO BASTILLE Manager
08/06/2023 at 10:49
Merci adja Amar pour Brahim au plaisir de vous revoir chez nous .
belle journée
la direction.
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Philippe C.
Philippe C.
Visited in august 2023
Je suis venu début août, personnes en salle, tartare de boeuf ok, mais alors l'entrecôte que j'avais commandé bleu est arrivé froide,reparti en cuisine,et au retour impossible de couper la viande, arrêtons le massacre, j'ai payé ce que je devais et je suis parti, inadmissible,je suis du métier,on peut pas me raconter d'histoire, tout les blabla en réponse ne serviront à rien, restaurant à éviter
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HIPPO BASTILLE
HIPPO BASTILLE Manager
08/06/2023 at 10:34
Cher Philippe Cassano, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez HIPPO nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Si celle-ci ne vous convient pas, nous vous la remplaçons systématiquement par un nouveau morceau cuit à votre convenance. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois
cordialement.
la Direction
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Daniele M.
Daniele M.
Visited in july 2023
Excellente viande assaisonnée de délicieuses sauces. Essayer
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Ella f.
Ella f.
Visited in july 2023
Excellente soirée avec Brahim au service, ça fait du bien d'être chouchouté comme ça... repas excellent, cuissons respectées pas d'attente, des chips maison délicieux, un moment très agréable, merci beaucoup...
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HIPPO BASTILLE
HIPPO BASTILLE Manager
07/26/2023 at 17:25
Cher Ella fenellia, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement
Cordialement .
La Direction
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HIPPO BASTILLE

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