Members' reviews on CHAINE THERMALE DU SOLEIL

2.2/5

5 reviews

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Ouafak

Visited in july 2023

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Présence de punaises de lit à molitg les bains

????????????J’y ai séjourné pendant 3 semaines en juillet 2023 à la suite de traitement de chimiothérapie. Malheureusement je suis revenu avec des punaises de lit dans mes bagages.. et seule reponse de la direction « l ignorance ».. attitude ignoble !!!! ????????????????????????

cléony

Visited in march 2022

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Dégouté

Devant annulé pour cas de force majeur( hospitalisation en urgence de mon conjoint- gros problème cardiaque non prévisible), les thermes de CRANSAC rzefuse me me rendre des arrhes pour le logement en raison de la proximité de la cure (1 semaine après) n'ont même pas accepté qu'elle soit repoussée

pfute_16299694520585

Visited in july 2021

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Pas dignes de confiance

Le 14 juillet dernier alors qu’au volant de ma voiture, je m’étais immobilisé sur le bas-côté d’une route de Lozère particulièrement étroite pour laisser passer un Master de la Chaîne thermale du Soleil, mon aile arrière a été griffée sur toute sa hauteur. Dans la mesure où nous bloquions la circulation, il a été convenu de remplir le constat le soir ou le lendemain mais le chauffeur concerné n’a malheureusement pas pu se rendre au rendez-vous escompté. Et depuis, de fausses déclarations en atermoiements divers, la Chaîne thermale a laissé pourrir l’affaire au point que l’aile arrière de ma voiture est toujours dans le même état.

Je tenais donc à dénoncer l’attitude de la Chaîne thermale du Soleil qui a refusé d'assumer ses responsabilités tout en me servant des propos lénifiants ou mensongers. Avant de recourir à leurs services, leurs clients, actuels ou potentiels, doivent savoir qu’il ne convient d’accorder aucune confiance ni à leur parole ni à leurs responsables.

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jiesse

Visited in august 2019

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Méfiance pour soit disant promo

Si le service cure est de bon niveau le service commercial est "dressé" pour faire du fric. Cure 3 semaines pour mon épouse j'ai fait une cure 6 jours qui, normalement avait droit a 15% de réduction. Mes réclamations, même jusqu'a la direction sont resté "lettre morte"