LE KUBE ^{* * * *}

Je connais le brunch du Kube depuis des années. Je n’y étais pas venue depuis le covid…. L’hôtel et le service ont perdu de leur superbe. Les tables sont sales, le sol non fait…. La qualité a beaucoup baissé, quasi plus de choix, les plats sont froids, reste du petit déjeuner de l’hôtel servi un peu plus tôt. Ne vaut pas mieux qu’un petit déjeuner buffet de certains hôtels bas de gamme.
Très déçue je ne conseillerai plus et n’y reviendrai surtout plus !

Lorsque nous avons lu certains commentaires, nous avons hésité à passer notre séjour. Nous avons essayé d'annuler le jour même. Mais nous n'avons pas eu de réponse à temps, alors nous sommes partis. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons immédiatement annulé notre réservation. Nous sommes restés une semaine et n'avons pas cessé de parler de la qualité de l'hôtel. L'espace est magnifique, le personnel sympathique, les chambres spacieuses et la nourriture délicieuse. Je pense que les gens se sont plaints ici parce qu'ils s'attendaient à la perfection d'un hôtel à 800 $ la nuit. Il est clair qu'ils ont eu une période difficile pendant le Covid et qu'il y a quelques choses à réparer qui ne l'ont pas encore été parce qu'ils sont en train de récupérer, mais ils ont ajusté leurs prix pour le moment en conséquence. Ces petites choses, cependant, n'enlèvent rien à la qualité de l'espace, du personnel, de la nourriture ou des chambres. La pire chose que l'on puisse dire est que le quartier n'est pas pratique. C'est malheureusement tout à fait vrai. Mais vous devez comprendre que la contrepartie est d'avoir une chambre deux fois plus grande qu'une chambre comparable dans un hôtel pratique. Les douches sont *massives*. Nous avons eu du mal à nous convaincre de quitter notre chambre ou de manger ailleurs parce que le steak et les boissons sont tous les deux géniaux.
Vraiment, ne vous laissez pas dissuader par les critiques négatives. C'est un joyau caché si vous n'avez pas peur d'ignorer quelques petites taches de moquette dans le couloir (ce que vous ne devriez pas faire parce que c'est stupide)

Hôtel sympathique quand on rentre dedans. Accueil sympathique et le personnel est disponible. L'emplacement de l'hôtel n'est pas des plus charmants.
On avait choisi cet hôtel pour le Ice Bar mais suite à un problème technique il n'y a plus d'Ice Bar depuis quelques jours/semaines et jusqu'à une date indéterminée (dire d'un des employés). Grosse déception car non signalé au moment de la réservation (qui a été faite la veille de notre séjour).
Pour ce qui est de la chambre elle est bien (chambre XL) mais les finitions manquent de précision. La porte de la chambre ne se ferme pas, n'importe qui peut rentrer dans la chambre a n'importe quel moment de la journée. On a prévenu au début de notre séjour et il ne s'est rien passé.
Les lampes de la SdB sont cassées, bandeau LED HS, les rails pour cable électrique posé a même le sol.
Pour le prix on s'attend à une meilleure présentation et la politesse voudrait de prévenir les clients quand son attraction principale est HS.

Très déçu par rapport à l'expérience client !
Vous souhaitez un cappuccino au pt déj ? C'est payant.
Il n'y a pas de pain complet (gris), le pt déj est prévu jusqu'à 11h, vous arrivez à 10h30 et bien on vous dit que le buffet ferme à 11h50 et qu'ils ne vont plus rien remettre, vous devez donc vous contenter de ce qu'il reste.
Une vraie arnaque le bar Ice Kube. La promesse: 25€ pour deux cocktails (réalisés par un mixologue) par personnes pour une session de 25 minutes à -20°.
1.L'heure de la session n'est pas respectée mais on vous demande de réservé.
2. Les cocktails dégeu sont des trucs tout fait et pas du tout par un mixologue.
3. C'est du faut givre dans le Ice kube, bref une arnaque total.
Dans mes formations, je recommande toujours de promettre moins et de donner plus, c'est tout l'inverse ici et donc, ça ne peut qu'être frustrant car on s'attend à du woaw et en fait c'est du FLOP !

Je recommande à 100%
Le design de l’hôtel est top, ainsi que le service qui est de qualité. Merci particulièrement Ruben qu’à été top !!