HÔTEL COURCELLES ÉTOILE * * *
Hotel
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€€
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2024
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2024
Hotel near the Étoile decorated in a contemporary and colorful spirit with modern and personalized rooms.
A hotel, just steps from the Star, decorated in a very contemporary and colourful spirit. The carpets, velvet and taffeta come from Kenzo - this explains this - with different atmospheres depending on each of the rooms. Some will say that there is (in the decoration of the reception hall with red armchairs and tentures… Without going so far, we are a little music as soon as one of the most original and most original room door is pushed forward. Bathrooms are separated only by glass walls or claustras. All have their own personality and are equipped with spa tubs.
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Members' reviews on HÔTEL COURCELLES ÉTOILE
4.1/5
26 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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non
Parti de l'hotel 2 jours après la somme est toujours bloquée sur mon compte alors qu'on m'avait garantie que le soir même ce serait débloquée. C'est inamissible.
Quant aux chambre, si vous êtes deux laissez tomber, c'est riquiqui à l'intérieur même pas de quoi ouvrir votre valise.
Ascenseur qui date du moyen âge, ca fait flipper.
L'hôtel est très vieux. Retaper les chambres ne suffit pas, il faut tout refaire.
Un conseil allez dans un hôtel plus cher mais avec un service de meilleur qualité que ca. Car franchement, c'est du vol de préléver des sous SANS autorisation.
Réponse : Je n'ai toujours pas recu mon argent.
Ce n'est plus une pré autorisation pour garantir quand ca reste + 1 semaine après la réservation, j'attends toujours mon argent.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti sur votre séjour parmi nous.
Nous demeurons surpris par votre commentaire en lien avec la pré autorisation réalisée sur votre compte avant votre arrivée.
Comme le stipulent nos conditions :’ Votre carte de débit/ crédit sera utilisée afin de garantir votre réservation »
Nous avions également répondu à votre courrier demandant des explications sur cette somme peu de temps avant votre arrivée.
Concernant votre chambre, sachez que nous disposons de chambres de différentes catégories et de tailles différentes et sommes toujours disponibles afin de vous guider vers le meilleur choix et ce selon vos exigences.
Vous aviez réservé la chambre business pour une personne et avions pris le soin de vous surclasser dans une chambre classique équipée d’un lit plus grand.
Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre hôtel n’ait pu vous apporter entière satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine escapade parisienne.
L’ équipe du Courcelles Etoile