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HÔTEL DE LA PAIX * * *

Hotel €€
4.5/5
173 review

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42, rue Duranton, 75015Paris, France
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2024
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2024

3 star hotel in the Georges Pompidou hospital where the rooms are well kept, classic and stylish.

Close to Georges Pompidou Hospital, this hotel is housed in a typical stone building in Paris. A lot of taste from the reception, decorated with wooden furniture and with a warm fireplace. The rooms are extremely well kept, classic and very cinema. Breakfast served in a pleasant dining room overlooking a patio. A meeting room is available for guests. The staff were friendly and helpful.


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Members' reviews on HÔTEL DE LA PAIX

4.5/5
173 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in november 2023
Je n’ai jamais vu un accueil pareil, peu importe le nombre d’étoiles.

La réceptionniste est ANTIPATHIQUE au possible et a clairement gâché notre expérience dans cet hôtel.
La chambre nous a été donnée avec 40 minutes de retard, alors que nous patientions dans le hall.
Aucune excuse, aucun geste commercial, même pas un café offert : réceptionniste plus gênée que nous. Elle semble plus intéressée à regarder Netflix.
Le lendemain, refus de nous laisser le temps perdu la veille alors que je sortais d’une intervention médicale.

A noter les ÉCHAFAUDAGES DEVANT LES FENÊTRES : il fait noir dans la chambre et on ne voit absolument rien.

Les 3 étoiles ne se valent pas au vue de la relation client. Malgré mon retour par le questionnaire client, je n’ai eu aucune nouvelle des propriétaires.
HÔTEL DE LA PAIX
HÔTEL DE LA PAIX Manager
11/10/2023 at 10:39
Bonjour Katell,

Merci de votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Sachez que cet incident isolé ne reflète en rien la manière dont nous accueillons nos clients. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir afin de vous faire vivre une nouvelle expérience.

Bien à vous,
L'Equipe de l'Hôtel de la Paix***
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Visited in november 2023
Séjour agréable.
Lieu calme.
Bien situé.
Chambre propre.
Nettoyage quotidien.

Rien à redire, le Séjour était très agréable.
HÔTEL DE LA PAIX
HÔTEL DE LA PAIX Manager
11/10/2023 at 10:30
Bonjour,

Un grand merci pour ces belles étoiles.

Quel plaisir de lire votre avis rempli de compliments. La propreté est pour nous une priorité pour tous nos clients. Nous sommes ravis de voir que vous l'avez remarqué. Votre commentaire est la preuve et la récompense de nos efforts.

Au plaisir,
L'Équipe de l'Hôtel de la Paix***
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Visited in october 2023
La réceptionniste à l’accueil est vraiment sympa et les chambres
Autrement, entre à façade cachée derrière un échafaudage, le parking qui est très laborieux d’accès, le manager incapable de regarder les clients et de dire bonjour (Monsieur, pourquoi faire de l’hôtellerie si vous n’aimez pas le contact avec les clients?), le wifi à code qu’il faut demander à la réception (car ici, contrairement à tous les autres hôtels où il est affiché en grand dans toutes les chambres, c’est une information exclusive), le réseau qui ne passe pas dans les chambres, les dosettes de café absentes du service à café,…..et j’en passe, il y a d’autres irritants, l’expérience en devient comique.
HÔTEL DE LA PAIX
HÔTEL DE LA PAIX Manager
10/26/2023 at 11:48
Bonjour Juliette,

Merci d'avoir partagé votre avis détaillé sur votre expérience à l'hôtel.

Il semble y avoir eu quelques points qui ont pu compliquer votre séjour. La réceptionniste a été une lueur positive, c'est génial à entendre. Cependant, Nous comprenons totalement que des aspects tels que le parking, l'accès au wifi et d'autres détails ont contribué à rendre votre expérience moins agréable.

Cela dit, Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez quand même réussi à profiter de votre séjour.

Bien à vous,
L'Equipe de l'Hôtel de la Paix***
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Visited in october 2023
Equipe très professionnelle et attentionnée pour que l'on passe un très bon séjour.
Tout se passe bien à chaque expérience à l'hôtel de la Paix !
Bonne literie, bonnes installations modernes.
Je recommande vivement.
HÔTEL DE LA PAIX
HÔTEL DE LA PAIX Manager
10/24/2023 at 11:39
Bonjour Jean-Nicolas,

Notre équipe est très touchée de recevoir ce commentaire ! Nous tenons à vous en remercier.

Nous avons à cœur de vous proposer des prestations de qualité pour vous garantir un séjour à la hauteur de vos attentes, il est appréciable de lire que vous ayez pu en témoigner.

Nous vous remercions chaleureusement pour cette recommandation, vous et vos proches serez toujours les bienvenus !

Au plaisir de vous accueillir prochainement,

L'Équipe de l'Hôtel de la Paix***
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Visited in october 2023
Le sourire et la gentillesse de nos amis Monique et Paulin font que nous revenons avec plaisir tous les mois pour le boulot et que loin de chez nous, nous nous sentions comme à la maison... Merci à eux.
HÔTEL DE LA PAIX
HÔTEL DE LA PAIX Manager
10/24/2023 at 11:34
Bonjour Patrick,

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour vos aimables paroles envers Monique et Paulin. Leur sourire et leur gentillesse réalisent une grande différence dans l'expérience de nos clients, et nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez comme chez vous lors de vos séjours fréquents pour le travail.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Monique et Paulin, qui, sans aucun doute, apprécieront votre reconnaissance.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs voyages, et n'hésitez pas à nous faire part de tout autre besoin ou commentaire que vous pourriez avoir.

Cordialement,

L'Équipe de l'Hôtel de la Paix***
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