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Members' reviews on MAMA SHELTER - PARIS WEST
4.5/5
25 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in april 2024
Competent hotel staff, well locate near metro and tram lines. Exhibition Centre within walking distance.
I would certainly stay again at Mama Shelter if I go to Paris again
I would certainly stay again at Mama Shelter if I go to Paris again
Visited in april 2024
Belle découverte ! Je suis venue avec une amie de passage à Paris, et nous avons été agréablement surprises par ce restaurant : le personnel était au top (un grand merci à Lisa et Nathan pour leur gentillesse et leur service irréprochable), l’ambiance est chaleureuse, le décor en lui-même est très agréable, et le rapport qualité-prix, notamment pour les pizzas, est excellent ! Je ne peux que recommander ce restaurant.
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Visited in april 2024
Très belle découverte !
Une terrasse magnifique
Dès pizzas délicieuses
Une bonne ambiance
Merci à Nina !
Une terrasse magnifique
Dès pizzas délicieuses
Une bonne ambiance
Merci à Nina !
Visited in april 2024
Parfait !
Ambiance et la pizza ???? délicieuse
Nina assure à l accueil !
Ambiance et la pizza ???? délicieuse
Nina assure à l accueil !
Visited in april 2024
Nous avons déjeuner au restaurant principal. Accueil sympathique, personnel souriant et disponible. Large choix de plats et un menu du jour à prix très correct et copieux. Le ceviche de bar est exquis ! Peut-être revoir la gamme de desserts qui ne propose rien de léger.
Visited in april 2024
It was great as we were participating in a fair right next to the hotel, so just a few meters walking distance. The rooms were super new and clean. Very comfortable stay.
Visited in april 2024
Vincent was awesome! 5 stars ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Visited in april 2024
Toujours aussi bon, bonne ambiance, personnel sympa
Visited in april 2024
Magnifique brunch. Des plats et des desserts succulents sans oublier le service irréprochable :)
Visited in april 2024
Un super lieu ????
Visited in april 2024
Nous avons dîné au Mama Shelter. Superbe soirée. Merci à Ethan pour le service formidable!
Visited in april 2024
Tout était nickel. Un endroit à recommander et mention spéciale à Nina et à Anthony
Visited in april 2024
5 étoiles pour Étan ????
Visited in april 2024
Mr Eminem gave us the best service! Kind, polite, fast and helpful.
//Gunnart and wife Erika
//Gunnart and wife Erika
Visited in april 2024
Not centrally located, but quite family friendly, with a very friendly staff.
We stayed here during the easter break with our two boys. The family XXL rooms are large and spacious. Def' recommend this hotel to families.
We stayed here during the easter break with our two boys. The family XXL rooms are large and spacious. Def' recommend this hotel to families.
Visited in april 2024
J’ai bue un verre
Visited in april 2024
Plus jamais de ma vie je remets les pieds dans un mama ....
Service horrible au bar du 8eme.
Musique horrible et trop forte.
Tous les serveurs sont sous tension et font tous la gueule.
Revoir le manager....
Service horrible au bar du 8eme.
Musique horrible et trop forte.
Tous les serveurs sont sous tension et font tous la gueule.
Revoir le manager....
Visited in april 2024
J'adhère pas à ce concept du Kitch les chambres sont petites et c'est pas de qualité sauf les serviettes, repas et service à la vas vite sans conviction
Seul le petit déjeuner mérite le coup
Seul le petit déjeuner mérite le coup
Visited in april 2024
Déjeuner sur le rooftop avec des étudiants en HR… quelle belle découverte ! Décomplexé et efficace… un super service et une belle relation client !
Charlotte a accepté de nous faire sympathiquement visiter le concept … quel bel exemple pour nos jeunes !
Si Mama love you… nous aussi !
Merci ❤️
Charlotte a accepté de nous faire sympathiquement visiter le concept … quel bel exemple pour nos jeunes !
Si Mama love you… nous aussi !
Merci ❤️
Visited in april 2024
Super expérience
Restaurant sans prétention, carte simple et efficace, mais à la vue imprenable et une jolie Mina à l’accueil aux petits soins.
Restaurant sans prétention, carte simple et efficace, mais à la vue imprenable et une jolie Mina à l’accueil aux petits soins.
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Visited in april 2024
Nous avions réservé une chambre pour 4.
2 chambres communicantes nous ont été attribuées mais avec des équipements différents … À la réservation nous n’avons pas été informés des différences de prestations . Une chambre équipée d’une machine à café et d’une bouilloire avec des consommables et des tasses pour 2 personnes alors que nous étions 4 à séjourner . Nous avons demandé à la réception de bénéficier de tasses supplémentaires ce qui était possible et nous avons dû nous déplacer nous même au bar pour les récupérer et pour les sachets de thé et capsules on nous a demandé de nous adresser à une autre personne . Le personnel a toujours été sympathique. Pour un hôtel de cette gamme les process ne sont pas faits pour faciliter le séjour du client … bien dommage … C’est une grosse machine … et autre détails la table bistro avec pied en fonte n’était pas vissée mais collée donc complètement bancale là encore un détail qui tue l’expérience client, également obligés de réclamer 2 fois un bloque porte à la réception ….
Et pour compléter notre expérience nous avons été pressés de terminer notre dîner pour que les clients du 2 ème service puissent s’installer alors que le personnel a pris du temps à servir les desserts et boissons chaudes là encore organisation mise en place au détriment du client . Lors du Check out on ne nous a même pas demandé si nous étions satisfaits de notre séjour.
J’ai l’habitude de séjourner dans de nombreux hôtels, la literie est très confortable mais l’expérience client est oubliée même si le personnel est accueillant .
2 chambres communicantes nous ont été attribuées mais avec des équipements différents … À la réservation nous n’avons pas été informés des différences de prestations . Une chambre équipée d’une machine à café et d’une bouilloire avec des consommables et des tasses pour 2 personnes alors que nous étions 4 à séjourner . Nous avons demandé à la réception de bénéficier de tasses supplémentaires ce qui était possible et nous avons dû nous déplacer nous même au bar pour les récupérer et pour les sachets de thé et capsules on nous a demandé de nous adresser à une autre personne . Le personnel a toujours été sympathique. Pour un hôtel de cette gamme les process ne sont pas faits pour faciliter le séjour du client … bien dommage … C’est une grosse machine … et autre détails la table bistro avec pied en fonte n’était pas vissée mais collée donc complètement bancale là encore un détail qui tue l’expérience client, également obligés de réclamer 2 fois un bloque porte à la réception ….
Et pour compléter notre expérience nous avons été pressés de terminer notre dîner pour que les clients du 2 ème service puissent s’installer alors que le personnel a pris du temps à servir les desserts et boissons chaudes là encore organisation mise en place au détriment du client . Lors du Check out on ne nous a même pas demandé si nous étions satisfaits de notre séjour.
J’ai l’habitude de séjourner dans de nombreux hôtels, la literie est très confortable mais l’expérience client est oubliée même si le personnel est accueillant .
Visited in april 2024
Perfectly executed food with a fun ambiance
Visited in april 2024
Sono stato a pranzo presso l’hotel, ho mangiato una pizza davvero squisita, arricchita dal pizzaiolo Gianmarco (italiano doc, da Benevento) con la sua accuratezza nel preparare le pizze..
Personale gentile e disponibile, di prima qualità tutto ❤️
Personale gentile e disponibile, di prima qualità tutto ❤️
Visited in march 2024
Super moment passé au restaurant du rooftop du mama Shelter
Un merci tout particulier à NINA, un service parfait tout simplement pour un moment magique sur les toits de Paris !
Un merci tout particulier à NINA, un service parfait tout simplement pour un moment magique sur les toits de Paris !
MAMA SHELTER - PARIS WEST
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01.70.94.14.00
I am the owner
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Très bon lieu pour manger ou boire un verre, très bons cocktails et plats. Service au top.