HÔTEL MONTALEMBERT * * * * *
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Hotel in the center of Paris with contemporary rooms, Junior executive suites with beautiful materials.
Built in 1926, the Hotel Montalembert is ideally located in the centre of Paris, in the heart of the left bank, where writers, antique shops, art galleries and luxury shops are combined. It is also within walking distance of the Orsay Museum and the Louvre. Many great feathers come here to pamper themselves and get refreshed in silence, but also in the exchange. The hotel was completely renovated in a spirit of 1950 without distorting the original building. Contemporary rooms sometimes have dark wooden beds enhanced with golden ferrets and yellow beds. The Junior Junior Suites are glorified by beautiful materials and luxurious fabrics: Ebony wood, Carrara marble, Bisazza mosaic, Pierre Frey silk curtains and Hermès details. The bar has a bartender chef who performs original cocktails that can be accompanied by tapas.
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Members' reviews on HÔTEL MONTALEMBERT
Service au top, on s'y sent comme à la maison
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre pause chocolat chaud dans notre salon près de la cheminée. C'est un plaisir de lire que notre service était à la hauteur de vos attentes et que vous vous êtes senti comme à la maison.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments gourmands et chaleureux.
N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine visite. À bientôt !
Bien à vous,
Stéphane Ferrec - Directeur des Opérations.
Hotel Montalembert
Après un voyage de 22 heures, mon mari et moi étions impatients de nous reposer. Malheureusement, alors que nous dormions quelques heures après l'enregistrement, nous avons été surpris par l'entrée dans notre chambre d'un membre du personnel de ménage qui criait le nom d'une autre personne. Cela nous a bouleversés. Après avoir signalé l'incident à la réception le lendemain, la direction n'a pas donné suite et n'a pas communiqué avec nous jusqu'à ce que nous le rappelions le jour du départ.
Le manque de communication proactive et de suivi de la part de la direction a été décevant et n'a pas répondu à nos attentes en matière de service à la clientèle.
Je pense qu'une communication ouverte est essentielle, en particulier dans des situations comme celle-ci. J'espère que vous prendrez ce commentaire de manière constructive et que des mesures seront prises pour éviter de tels incidents à l'avenir.
Je vous remercie de l'attention que vous porterez à cette question.
Nous sommes impatients de revenir pour une visite.