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Retour à la fiche établissement ARTDOISE

Members' reviews on ARTDOISE

4.4/5

25 reviews

Value for money

Kitchen quality

Originality

Frame/Ambiance

Service

Sort by :

Pat F.

Visited in february 2024

Avis antérieurs:
Très bien mais salle du bas bruyante.
Aucune surprise, endroit toujours aussi recommandable qui permet de déjeuner qualitativement avec un service efficace.

Réactualisation:
J'ai amendé mes avis positifs, passant ainsi de 4* à 3*
Fréquentant assez régulièrement ce restaurant mes deux dernières visites 30/01/2024 et 05/02/024 nous font constater une baisse de la qualité des plats, l'absence de formules (présentes avant) et un service moins qualitatif:
- le serveur pose l'ardoise, puis la retire et 5mn après vient nous demander nos choix...
- le serveur fait goûter le vin à monsieur et non à Madame alors que 2 vins différents,
- chocolat chaud sur profiteroles trop liquide, la serveuse le renvoie en cuisine, certes mais n'aurait jamais du arriver à table

En espérant que ces constats puissent créer une alerte de tendance.
Cdlt

ARTDOISE Manager

12/09/2023 at 10:27

Merci pour votre commentaire, c'est avec plaisir que nous transmettons vos compliments aux équipes.

Bien à vous.
Lucie / Guest Relation

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mylène V.

Visited in january 2024

Serveurs agréables. Cadre coloré. Bon rapport qualité prix

Fayssal A.

Visited in january 2024

Top, rien à dire

Accueil chaleureux????
Plat très bon ????

A recommander

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Marian A.

Visited in december 2023

Bon service et bonne ambiance. La nourriture était décevante - pas de salade ou de frites avec nos hamburgers et cordons bleus et juste quelques pommes de terre grasses. Prix très élevé pour ce que nous avons mangé.

ludivine m.

Visited in december 2023

Nous avons profité du brunch de Noël le 10 décembre. Buffet succulent grand choix tout était délicieux
Nous reviendrons avec plaisir

Chrys A.

Visited in december 2023

Quelle blanquette!! J’ai adoré! La sauce le petit jesus en culotte de velours… ????????Je reviendrai!!!

Léa C.

Visited in december 2023

Délicieux ! Merci à Amara pour le service

Emily B.

Visited in december 2023

Très bonne cuisine dans une ambiance cosy

Christophe D.

Visited in december 2023

Un lieu agréable, une cuisine simple et de qualité.
Bref, on s'y sent bien et on aime y revenir

ARTDOISE Manager

12/09/2023 at 10:09

Monsieur,

Merci pour votre commentaire !
Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant L'ArTdoise Brasserie Maison.

Cordialement

Lucie / Guest Relation

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Hervé C.

Visited in december 2023

Lieu vraiment sympa, dans un univers atypique qui rappelle plein de choses. J'aime cet endroit pour y prendre un café ou déjeuner
Je vous le recommande si vous êtes sur le secteur.
À bientôt

ARTDOISE Manager

12/09/2023 at 10:15

Merci pour votre bonne note et votre recommandation.
Au plaisir de vous recevoir prochainement pour prendre un café ou un déjeuner.

Cordialement,
Lucie /Guest Relation

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MICHAEL D.

Visited in november 2023

Nous y avons pris le repas du soir j'ai pris un risotto avec calamar et chorizo qui s'est avéré excellent ma femme a pris un tartare qui pour elle n'était pas assez relevé.
L'accueil et le service ont été excellent.
Amara tres bon conseil sur les boissons et le repas,
maître d' hôtel très à l'écoute et convivial

ARTDOISE Manager

12/09/2023 at 10:18

Bonjour,

Merci pour votre commentaire, la qualité de notre service et nos plats sont notre priorité. C'est pourquoi, nous prenons vos remarques très au sérieux. L'équipe de restauration est ravie de vous lire, en particulier Amara.

Au plaisir de vous recevoir prochainement.

Bien cordialement,

Lucie / Guest Relation

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L. B.

Visited in november 2023

Très bon accueil et très bon service au top.
La tarte fine était un délice tout le monde a apprécié, les assiettes sont réparties vides. merci à Mohammed pour sa réalisation ????????

ARTDOISE Manager

12/09/2023 at 10:21

Nous vous remercions pour votre commentaire si élogieux.
C'est avec plaisir que nous transmettons vos compliments à notre stagiaire Bac Pro Mohammed !

Bien à vous

Lucie / Guest Relation

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Benjamin L.

Visited in november 2023

Un lieu excellent pour tout bon déjeuner d’affaires qui se veut avant tout être un bon moment de convivialité !

ARTDOISE Manager

12/09/2023 at 10:25

Monsieur LEGRAND,

C'est un avec un grand plaisir que nous partageons votre commentaire avec les équipes de restauration. Ils ont à cœur de vous faire vivre un moment convivial et gourmand.

Dans l'attente de vous recevoir de nouveau.

Lucie / Guest Relation

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etienne m.

Visited in november 2023

Personnel chaleureux et serviable.
Plats sympas !

ARTDOISE Manager

12/09/2023 at 10:30

C'est avec joie que nous transmettons vos compliments à nos équipes. Vos commentaires viennent récompenser leur travail.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

Lucie / Guest Relation

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J C.

Visited in november 2023

Excellent endroit et le service est top, grâce à l'attention et la gentillesse de BK. Recommandé pour visiter Reims et séjourner dans les environs de Mercure.

Thierry F.

Visited in november 2023

Manque un fond de musique.

ARTDOISE Manager

12/09/2023 at 10:33

Cher monsieur,

Merci pour votre avis. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre ambiance.

Cordialement,

Lucie / Guest Relation

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Andja D.

Visited in october 2023

Une brasserie à ne pas manquer si vous passez à Reims.

ARTDOISE Manager

12/09/2023 at 10:51

Merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes ravis que votre expérience à dans notre Brasserie Maison ait été mémorable. Notre équipe travaille dur pour offrir un service impeccable et une ambiance chaleureuse. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour partager d'autres moments agréables.

Bien à vous,

Lucie / Guest Relation

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Laurent B.

Visited in october 2023

Très belle expérience ! Service et cuisine impeccables !

ARTDOISE Manager

12/09/2023 at 10:56

Monsieur,
Monsieur,

Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente expérience chez nous ! Merci infiniment pour vos compliments sur notre service et notre cuisine.
C'est un plaisir de savoir que nous avons pu contribuer à rendre votre visite mémorable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !

Lucie / Guest Relation

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MICHELE W.

Visited in october 2023

Style Brasserie pas terrible. Dommage....

ARTDOISE Manager

12/09/2023 at 11:06

Madame,

Merci pour votre commentaire, nous sommes navrés d'apprendre que notre style n'ait pas répondu a vos attentes.
Nous prenons en compte vos commentaires pour continuer a améliorer notre offre.

Cordialement,

Lucie / Guest Relation

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easy 3.

Visited in october 2023

Nous avons assisté à un anniversaire dans ce restaurant, nous étions une 50ène, le personnel était extra, accueillant sympathique, le buffet d'entrée/brunch était génial, le plat et desserts également ...
Je recommande vivement c'est une très belle découverte pour nous !

ARTDOISE Manager

12/09/2023 at 11:17

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. C'est un réel plaisir de lire vos compliments sur le personnel, l'accueil chaleureux et le buffet du brunch. Merci encore pour votre recommandation.

Au plaisir de vous recevoir prochainement.

Lucie / Guest Relation

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Danou M.

Visited in october 2023

Un restaurant sympathique avec un décor vraiment agréable. La cuisine n'est fofolle mais c'est bon.

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Schoendorf T.

Visited in september 2023

Cela fait du bien du personnel souriant :) la cuisine vraiment sympa, dans un endroit très agréable, toute notre équipe est ravie

ARTDOISE Manager

12/09/2023 at 11:18

Monsieur,
Nous vous remercions pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos espérances.

Nous espérons vous recevoir de nouveau.

Lucie / Guest Relation

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Michèle R.

Visited in september 2023

Venus déguster un brunch ce dimanche. Le buffet est très très bien garni. Le service est impeccable, toujours aux petits soins. Ambiance très conviviale. A renouveler.

ARTDOISE Manager

12/09/2023 at 11:22

Chère Madame ROUAN,

Un grand merci d'avoir choisi notre brunch pour votre dimanche ! Nous sommes ravis que notre buffet ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service attentionné. La convivialité de l'ambiance est une priorité pour nous, et nous sommes ravis que vous l'ayez ressentie.
Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau pour renouveler cette expérience agréable.

Lucie / Guest Relation

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chatou g.

Visited in september 2023

Super brunch avec un super personnel aimable et j ai adorée grand choix à refaire très vite

ARTDOISE Manager

12/09/2023 at 11:24

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre super brunch et notre équipe.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience aussi agréable.

Cordialement,

Lucie / Guest Relation

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Klara P.

Visited in september 2023

Être arrivé à 12h20 pour ne pas être servis à 13h30 alors qu’on reprenez le travail à 14h

ARTDOISE Manager

12/09/2023 at 11:26

Chère Madame PINCHON,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante lors de votre visite. Nous comprenons l'importance du temps, surtout lorsqu'il s'agit de reprendre le travail. Votre mécontentement est pris très au sérieux, et nous nous excusons pour les retards rencontrés dans le service. Nous allons enquêter sur ce problème et prendre des mesures afin d'améliorer notre efficacité.

Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour regagner votre confiance.

Cordialement

Lucie / Guest Relation

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