HÔTEL LE SPLENDID TROYES * *
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2024
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2024
Hotel near the train station with well appointed rooms with small balconies
This hotel is located close to the train station, an ideal place to drop off luggage before heading to the city center. The hotel's entrance is very discreet, but the rooms are well furnished with small balconies for some. A small table and colorful iron chairs await you. All rooms have an office. Some of them have a private bathroom with hair dryer. In the others equipped with shower, you will find Skinjay capsules with perfumed essential oil that attach to the shower. The staff were very helpful and helpful.
The most: Hotel Le Splendid Hotel is just 5 km from the Barberey airfield.
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Members' reviews on HÔTEL LE SPLENDID TROYES
4.2/5
26 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in november 2023
Accueil chaleureux.
Petit déjeuner varié et copieux.
Salle de bain fonctionnelle et douche top.
Quasi au centre ville et au calme.
Petit déjeuner varié et copieux.
Salle de bain fonctionnelle et douche top.
Quasi au centre ville et au calme.
HÔTEL LE SPLENDID TROYES
Manager
11/28/2023 at 06:27
Merci beaucoup pour votre visite, à tres bientôt
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Visited in october 2023
Plein centre propre et confortable
Literie moelleuse et grande douche
Literie moelleuse et grande douche
HÔTEL LE SPLENDID TROYES
Manager
10/28/2023 at 17:05
Merci beaucoup
Je suis ravi d'avoir pu vous donner des codes d'accès afin d'arriver en toute autonomie
Cordialement
La direction
Je suis ravi d'avoir pu vous donner des codes d'accès afin d'arriver en toute autonomie
Cordialement
La direction
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Visited in october 2023
La réservation
> Réservation par internet ou par téléphone (si vous avez des doléances je vous conseil d'appeler puis de réserver/payer en ligne)
> Il est important de préciser qu'il n'y a pas de personnel à demeure à la réception. Les propriétaires sont disponibles par téléphone en journée pour vous accueillir. Si vous êtes en retard/ à l'avance ou si votre arrivée se fera à une heure tardive contactez l'établissement !
Mes remarques aux propriétaires
> Nous n'avions pas intégré le principe (pas de personnel à demeure à la réception) et vous vous êtes plaint que les clients ne lisent pas les affiches...à l'ère du numérique pourquoi ne pas opter pour un écran (la lumière ca attire le regard) ou à défaut un panneau lumineux sur lequel vous pourrez afficher les infos importantes ? (à minima les heures de votre présence + numéro de téléphone)
> Je vous ai fait part du trou dans le plafond de la douche ainsi que de la télécommande qui ne fonctionnait pas correctement...des détails ok mais ce qui vous sépare de la perfection ;)
Bonne continuation.
> Réservation par internet ou par téléphone (si vous avez des doléances je vous conseil d'appeler puis de réserver/payer en ligne)
> Il est important de préciser qu'il n'y a pas de personnel à demeure à la réception. Les propriétaires sont disponibles par téléphone en journée pour vous accueillir. Si vous êtes en retard/ à l'avance ou si votre arrivée se fera à une heure tardive contactez l'établissement !
Mes remarques aux propriétaires
> Nous n'avions pas intégré le principe (pas de personnel à demeure à la réception) et vous vous êtes plaint que les clients ne lisent pas les affiches...à l'ère du numérique pourquoi ne pas opter pour un écran (la lumière ca attire le regard) ou à défaut un panneau lumineux sur lequel vous pourrez afficher les infos importantes ? (à minima les heures de votre présence + numéro de téléphone)
> Je vous ai fait part du trou dans le plafond de la douche ainsi que de la télécommande qui ne fonctionnait pas correctement...des détails ok mais ce qui vous sépare de la perfection ;)
Bonne continuation.
HÔTEL LE SPLENDID TROYES
Manager
10/25/2023 at 16:14
Bonjour
Je vous remercie pour cette visite et toutes ces informations
Nous sommes présents tous les jours de 8h a 12h et de 17h a 19h , vous disposez de codes d'accès si cela est nécessaire
Vous aviez 2 grandes serviettes, 1 petite serviette et 1 tapis de bain
Tous les parkings publics sont gratuits la nuit de 19h à 9h ainsi que les dimanches et jours fériés
Nous préférons nous démarquer en tant qu'hotel indépendant et familial puisque nous gérons tout chez nous, l'entretien des chambres, le petit déjeuner (ne vois inquiétez pas pour l'organisation lorsque nous avons davantage de monde), la réception, les travaux etc...
Cordialement
La direction
Je vous remercie pour cette visite et toutes ces informations
Nous sommes présents tous les jours de 8h a 12h et de 17h a 19h , vous disposez de codes d'accès si cela est nécessaire
Vous aviez 2 grandes serviettes, 1 petite serviette et 1 tapis de bain
Tous les parkings publics sont gratuits la nuit de 19h à 9h ainsi que les dimanches et jours fériés
Nous préférons nous démarquer en tant qu'hotel indépendant et familial puisque nous gérons tout chez nous, l'entretien des chambres, le petit déjeuner (ne vois inquiétez pas pour l'organisation lorsque nous avons davantage de monde), la réception, les travaux etc...
Cordialement
La direction
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Visited in october 2023
Excellent accueil du personnel, literie confortable, large choix au petit déjeuner.
Hôtel très bien situé avec la proximité du centre ville.
Hôtel très bien situé avec la proximité du centre ville.
HÔTEL LE SPLENDID TROYES
Manager
10/22/2023 at 13:03
Merci beaucoup, c'était un plaisir partagé de vous accueillir
Cordialement
Cordialement
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L'hôtel est situé à 2 pas du centre ville. Les chambres sont cosy, décorées avec goût et possèdent tout le nécessaire, la salle de bain est fonctionnelle, douche top !
De plus cet hôtel est à taille humaine, le personnel est accueillant et aux petits soins!
Le petit déjeuner est copieux et varié.
++++
A bientôt
Romain