LA TOUR BOILEAU
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The framework is exceptional: This 3-star furnished apartment has been built in a high-standing house, the owners of which explain that it has belonged to great names of the city. His name recalls that the city of Troyes in the sixteenth century included a tower, the Boileau Tower, which housed artillery. Next to this impressive nineteenth-century tuff, whose stained glass windows have been restored by Vinum glass, there is a small brick pavilion that illuminates large windows. The enclosure plunges you from the outset in this privileged environment. This is your refuge, a 37 m ² furnished apartment with all modern comforts besides its old charm: Video, digital TV, unlimited internet access, ceramic plate, hood, oven, microwave, large refrigerator… The whole, however, would merit more personalization. It quickly becomes aseptic, and we don't know too much to which audience this little haven is addressed. On the parking side you will have a private and secure place. Everything to spend a cozy stay at the foot of the city, the exhibition grounds and the railway station.
En effet, Javais effectue une reservation de ce logement pour le week end du 11 novembre le 2 septembre dernier, reservation qui avait ete confirmee et mon compte avait debite.
Or , en contactant la proprietaire la veille de mon sejour afin de fixer avec elle lheure darrivee, jai eu la desagreable surprise dapprendre que notre reservation netait pas enregistree et que le logement etait loue a d autres.
La proprietaire dune extreme mauvaise foi a rejete la faute sur le site airbnb , n assumant aucunement la tres mauvaise gestion de son logement.
Losque je lui au fait part de mon mecontentement et du fait que je ferai part de ma mauvaise experience avec elle, sa reponse a ete "je me dereferencerai des sites sur lesquels vous mettrez une mauvaise critique" cest vous dire letat desprit de cette personne ...
Tout d'abord, je tiens à vous féliciter pour l'acharnement dont vous avez fait preuve à notre égard afin de vous venger d'un disfonctionnement d'un site de réservation (Airbnb) et qui rejette la faute sur nous. Ça fait maintenant quelques années que nous louons des gîtes et n'avons jamais rencontré de tels problèmes! Je peux comprendre que vous soyez en colère , mais ne vous trompez pas de cible !
Quand je vous ai eu en ligne pour vous proposer mon aide pour vous trouver un autre hébergement, alors que rien ne l'obligeait à le faire puisque encore une fois, l'erreur ne venait pas de moi, vous avez refusé tellement vite en me disant que vous alliez annuler votre week end, que j'en ai déduit que vous aviez de toute façon décidé d'annuler votre séjour, mais que vous ne pouviez plus le faire sans frais .....
Il est inadmissible que le petit futé vous ai autorisé à publier cet avis, qui ne reflète pas votre séjour chez nous et qui, de plus ne nous concerne pas : nous n'avons fait aucune erreur c'est Airbnb qui n'a pas transmis votre réservation ! Je ne peux pas l'inventer.
Je pensais ce guide PEtit FUte sérieux, .... Je sais maintenant que je ne lirai plus jamais un avis sur leur site, vous avez au moins servi à quelque chose, puisque n'importe qui peut publier n'importe quoi sur n'importe quel lieu, juste pour publier quelque chose.....
Les lecteurs sauront juger.
Bien cordialement
Laurence Moyet et Benoît Rey propriétaires