HOTEL DUNAS VITAL SUITES * * * *
Go there and contact
The Vital Suites Residencia, Salud & Spa is a 4-star hotel located in Maspalomas, in the Canary Islands. It is ideally located opposite the Maspalomas dunes, just 2 km from the Maspalomas golf course and 5 km from the town's beach. Gran Canaria airport is around 33 km from the hotel. Relaxed-style rooms offer free Wi-Fi, flat-screen TVs, minibars and balconies or terraces overlooking the golf course. One-bedroom suites feature a separate living room and sofa bed, and some also include a kitchenette. The hotel offers a wide range of facilities, including a restaurant with terrace, indoor and outdoor pools, a gym and a spa with several saunas and a Turkish bath. Breakfast is included in the room rate, and parking is free. The hotel is accessible to disabled guests.
Al llegar a la habitación encuentro que no habían limpiado bien, había comida maloliente del anterior huésped dentro del microondas. El olor nauseabundo impregnaba toda la habitación.
Por otro lado cené una noche solamente en el hotel y acabé en urgencias a las 3:00 de la mañana. El hotel no se hizo responsable de nada y se limitó a decir que era una acusación muy grave el decir que me había intoxicado cenando allí. No volví a pisar dicho restaurante.
Para que vean el nivel del personal, estando en la terraza de la habitación, pasaban a cortar el cesped con una máquina ruidosa a menos de 40 centímetros de mí, sin preguntar nada.
El trato de la directora del hotel dista mucho de alguien empático. Todo lo contrario, carácter seco y a la defensiva.
Cursé una reclamación al gobierno de canarias por los hechos ocurridos.
(Door een fout van m'n reisorganisatie had ik geen plek om met hen te overnachten (het hotel dat ik boekte bleek volzet te zijn) en ze hadden ook geen alternatief of oplossing voor mij. Met Pasen en Paasmaandag kon niemand me meteen een andere oplossing bieden). Ik boekte via E-dreams en werd daar echt aan m'n lot over gelaten. Totaal geen aanrader om via E-dreams te boeken!!).
Ik kwam via het volgeboekte hotel bij Vital Suites Residencia, Salud & Spa terecht en zij regelden alles snel en brachten alles in gereedheid zodat ik hier met m'n meisjes kon verblijven en ik niet met hen op straat moest slapen ;-) Want echt waar en bijna niet te geloven, maar op E-dreams moest en kon ik niet rekenen!!!!
Eerder waren we ook al op Tenerife en Lanzarote geweest maar dit verblijf vonden ze het beste! We hadden kamer 204, dat meteen via het tuintje toegang had tot het zwembad. De suite was erg ruim en bevatte alles wat je nodig hebt: kluis, haardroger, voldoende opbergruimte, koelkast, microgolfoven, waterkoker, koffiemachine, een stille en aangename airco, 2 tv's...! M'n dochters sliepen op het zetelbed en hadden het er erg naar hun zin. Ik kon in de aparte slaapkamer met tv. Ideaal, zodat ik 's avonds nog iets kon kijken zonder hen wakker te maken.
We hebben ook vaak op het terrasje gezeten aan onze kamer en konden ook heerlijk op het gras liggen, aansluitend aan onze kamer.
Het hotel heeft een mooi uitzicht over de grote golfterreinen en de zee. Aan het zwembad waren altijd voldoende ligzetels en parasols beschikbaar.
Het ontbijt was altijd prima in orde. Zo werden er pannenkoeken en eitjes (naar keuze) gebakken, kon je genieten van een glaasje champagne of vers geperst fruitsap, of uiteraard ook de uitgebreide keuze aan broodjes, beleg, groenten, fruit, yoghurt, ...
M'n jongste dochter heeft een zware notenallergie en ook hier werd prima rekening mee gehouden.
's Middags aten we enkele keren in de bar bij het zwembad en ook dit was steeds helemaal in orde.
Beneden in het hotel is er een spa en wellness waar ik met de kinderen 3 keer naartoe ging. Volgens m'n kinderen zijn dit "de beste momenten in hun leven". We hadden namelijk veel plezier in het ruime zwembad en de verschillende bubbelbaden.
Ik hield ervan om niet in een "bombastisch" hotel te zitten en genoot samen met m'n dochters volop van de rust en de omgeving! Zo brachten we o.a. een bezoek aan het strand, de minigolf (wandelafstand) en Aqualand en gingen we in de avond steeds te voet uit eten.
In het hotel is, naast de spa en wellness en massagemogelijkheden ook een biljart en pingpongtafel, een fitness- en pilatesruimte aanwezig. Maar deze gebruikten we niet omdat we de rest op zich al geweldig vonden!
Besluit: aanrader!!!
We komen graag nog een keertje terug!