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1.6/5
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To output quickly credit card from €1700, but more nobody to refund or at least offer to change flight when there is a problem from the airline company! (even an insurance). As a result more and more money! Go Voyages, it is completed for me.
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Emirates la compagnie avec qui le vol doit s'effectuer autorise la correction de l'erreur, mais Go Voyage s'obstine à m'envoyer des mails en me disant qu'Emirates n'autorise pas de modifications et ceux malgrés une note dans mon dossier autorisant la modification par Emirates. Après de nombreux appels,les retours de mail reste les mêmes et ceux malgrés mes appels et explications à différents interlocuteurs la situation reste inchangés.
Le service client reste déplorable, leurs réponse à chaque appel est:" oui nous voyons la note nous la faisons remonter en urgence et d'ici max 72h vous aurez un retour" le delai de 72h n'est jamais respecté et la situation commence à s'éterniser et personne ne prend réellement en compte ma demande. Bref il ne faut surtout pas avoir un souci avec les billets d'avions vu l'incompétence du service client