Localização excelente, atendimento ruim.

Localização é top! O hotel é uma casa colonial adaptada e tal, o café da manhã achei peeeeesssssimo! Ambiente apertado ! E parece ter um bar ao lado que até as dez da noite prepare se para não conseguir dormir !

Lo mejor de todo es la ubicación y que siempre hay alguien en recepción. El desayuno es bueno.

Très original et bien placé excellent rapport qualité prix

Pésima experiencia, uno de los peores hoteles que visité en mi vida. Gotea agua del techo en las paredes creando un charco en la mitad de la habitación y en el baño. Todo está muy viejo y sucio. Las paredes se caen a los pedazos. No entra luz al cuarto. Hay un olor horrible a humedad y guardado en el cuarto. El wifi funciona fatal.
Realmente nada bueno.

Nos tocó una habitación muy silenciosa. Tener en cuenta esto porque creo que no todas las habitaciones permiten un buen descanso. El hotel es muy agradable, de estilo colonial, con hermosa decoración. Tiene una pequeña piscina para refrescarse. El desayuno podría ser un poco más completo. En conclusión, la experiencia fue buena, en general.

Hermoso lugar! Tiene todo lo que se necesita para pasarla bien,super recomendado ,volvería sin pensarlo

Todo perfecto

Excelente servicio

- Dormir en las habitaciones exteriores es imposible. Te despiertas 8 veces por noche con los incesantes pitidos de los taxis/coches y la música de los bares.
- El wifi funciona francamente mal. Muy intermitente, muchas veces detecta la red pero no se conecta y cuando lo hace la velocidad es bajísima.
- No tiene ascensor

Por lo demás, es lo que uno esperaría de un hotel de 3 estrellas.

+ El personal es amable y el desayuno está OK.
+ La ubicación está muy bien.
+ La ducha / el agua caliente funciona bien.
+ El aire acondicionado funciona bien.

En resumen, volvería a quedarme únicamente si es una habitación interior, nunca en una exterior.

Préparez vos boule quies !
Du moins si vous avez une chambre qui donne sur la rue. En effet, l’hôtel étant situé en plein centre ( ce qui a aussi ses avantages), il est impossible de dormir avant 4 heures du matin. Votre nuit sera rythmée par une symphonie de Klaxons. Les taxis semblent s’amuser avec ces derniers, parfois 3-4 minutes sans une seconde d’interruption. Si vous souhaitez un environnement silencieux, votre chambre sera alors dotée d’une très petite fenêtre avec vue sur l’intérieur du bâtiment et la pièce sera alors plutôt sombre.
Le bâtiment est joli et les chambres sont classiques et plutôt propres mais ne valent selon moi pas le prix. Le lit est à ressort, donc pas excellent mais pas indécent non plus. Les robinets sont légèrement dévissés, il faudrait y mettre un petit coup de clé à molette. Quant à la piscine, belle décoration mais inutilisable, sauf si l’eau trouble ne vous rebute pas.
Le personnel est agréable, notamment Antonio alias Antoine qui est francophone.
Cet hôtel ne vaut pas réellement un 2 sur 5, mais pas non plus un 3 et encore moins un 4,3. Je lui attribuerais un honnête 2,5 sur 5.

Beautiful location, it is worth splurging a little extra for a room with a balcony in my opinion

Hubo un tema con la limpieza de la habitación, fuera de eso el personal, las instalaciones y la ubicación es increíble
Sin duda regreso

I will make sure to conduct the evaluation in two languages so there is no doubt about what I'm going to say:
Don't be fooled by the photos and the beautiful location at Casa India Catalina. I have never been so desperate to leave a place as I was at this hotel.

The place is beautiful, historic, and in an extremely privileged location; however, the negative aspects were too significant:

1 - If you stay on the fourth floor, be prepared to climb steep stairs. There is only an elevator for luggage. We asked to change to a lower floor because my friend has foot problems WITH A MEDICAL CERTIFICATE, and they said there was no room. We spoke to people who made the same request and were promptly accommodated.

2 - Room with a musty smell and cobwebs on the ceiling. Additionally, the safe did not work for the entire 4 days I was there.

3 - The air conditioning only turns on with movement. Therefore, if you sleep, your air conditioning turns off, in the heat of Cartagena. We questioned this with the receptionist, and when asked, "How will it detect movement if we are sleeping?" she froze and said she would call support. As we were on the fourth floor, the ceiling received all the sun and heat of the day, and the heat was unbearable. Doing this is almost like wanting to kill the guest.

4 - COCKROACH AT BREAKFAST! In addition to being scarce, on one occasion, I went to have breakfast and saw a cockroach walking on the bread, the same bread from the previous day (meaning, hard). I informed the lady who was in charge of breakfast, and she only removed the bread, I didn't see them move to clean or check the breakfast. I refused to eat at the hotel in the following days.

I do not recommend it, and I will not recommend it to anyone going to Cartagena.

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El lugar es hermoso, histórico y con una ubicación extremadamente privilegiada; sin embargo, los aspectos negativos fueron demasiado grandes:

1 - Si te alojas en el cuarto piso, prepárate para subir escaleras empinadas. Solo hay ascensor para el equipaje. Pedimos cambiar a un piso más bajo porque mi amiga tiene problemas en el pie CON INFORME y dijeron que no había habitación. Hablamos con personas que hicieron la misma solicitud y fueron atendidas de inmediato.

2 - Habitación con olor a moho y telarañas en el techo. Además, la caja fuerte no funcionó durante los 4 días que estuve allí.

3 - El aire acondicionado solo se enciende con movimientos. Por lo tanto, si duermes, tu aire acondicionado se apaga, en pleno calor de Cartagena. Preguntamos esto a la recepcionista y, ante la pregunta "¿Cómo va a detectar movimientos si estamos durmiendo?", se bloqueó y dijo que llamaría al soporte. Como estábamos en el cuarto piso, el techo recibía todo el sol y calor del día, el calor era insoportable. Hacer esto es casi querer matar al huésped.

4 - ¡CUCARACHA EN EL DESAYUNO! Además de escaso, en una de las ocasiones fui a desayunar y vi una cucaracha caminando sobre los panes, por cierto, los mismos panes del día anterior (es decir, duros). Informé a la chica que cuidaba el desayuno y solo retiró los panes, no vi que se movieran para limpiar o revisar el desayuno. Me negué a comer en el hotel en los días siguientes.

No lo recomiendo y no lo recomendaré a nadie que vaya a Cartagena.

Hotel muitissimo bem localizado, serviço proativo e simpatico, resolve todos os problemas prontamente! As vezes a internet é um pouco instavel, mas nada q atrapalhe, se ficar em um dos quartos de cima vai ter q pegar escada.
Cafe da manha com poucas opcoes mas tem boa comida. As ruas em volta tinham bastante barulho em volta, mas acho q seja assim em todas
Hotel muito bonito

Buena atención, el. Desayuno bien

Servicio excepcional, Tony nos atendió de maravilla.
Estuvimos en una habitación que tenía un balcón a la calle principal, muy transitada sobre todo los fines de semana. Hotel barato y con una ubicación en Cartagena excelente

Es un lugar muy exelente para ir de viaje son super atentos con los clientes es muy buena atención y tiene lugares muy bonitos para visitar

Mal servicio habitaciónes pequeñas y baños aun mas pequeños, la comida o no fue lo que nos prometieron
Solo la ubicación valió la pena pero si no dormirán de noche porque se escucha música en toda l madrugada

Está muy buena persona

Super rapport qualité / prix pour la ville de Carthagène, avec des chambres immenses pour la catégorie. Petit déj honnête, même si nous avons été déçus par les jus de fruit d'ordinaire excellents en Colombie. Staff dévoué, qui nous a bien aidé pour réserver des excursions. Petit plus agréable : la casa est situé à 2 pas d'un parc avec singes, oiseaux multicolores, des iguanes et ... un paresseux!

Colonial standard hotel very well located for all to visit with pireds in the historic centre. Very friendly service at the reception and good advice for restaurants. Too firm bed, worn. Lunch corect but surprisingly for Colombia, poor coffee.