TRANS- TASSAOUT & BALADI
Bus operators
2024
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2024
An alternative bus company to the two largest, CTM and Supratours, which offers a lower quality of service, but attractive fares. Tickets can be purchased directly at the station at the ticket office, or on the website. Check if you can benefit from discounts.
Tasaout with departure from Tafraout to Rabat at 6pm, via Ait Baha and Agadir. Departure from Rabat to Tafraout at 5:30 pm. Departure from Agadir to Tafraout at 4am and arrival in Tafraout at 8:45am.
Baladi: operates from Tafraout to Casablanca via Tiznit.
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Actuellement pour rester plus concurrentiel dans marché du transport qui devient plus ou moins développé etc.
En se basant sur ces raisons votre société est encore plus loin du service demandé pour la satisfaction client, pas de respect des horaires, personnel non qualifié, conducteur mal discipliné (ni le premier ni le deuxième, cigarettes et téléphone tout au long du trajet avec des discussions dégoutant avec conducteur assistant..), dérangement des voyageurs par la musique à haute voix et mal choisi ( musique du souk) des arrêts répétitifs tout au long du trajet agadir tanger en vendant des tickets n'ont aucune relation avec la société etc... ( ça fait mal de voir encore ce genre du comportement existe dans les sociétés de service comme la votre)
Tellement plus que 90% des voyageurs sur l'autocar immatriculé 8-D-2121 sont insatisfaits. (Qui avait départ prévu d'Agadir à 22h30 alors que réellement départ c'était a 23h40 en attendant conducteur..)
Bref vous êtes encore plus loin, vous allez perdre votre place dans ce marché.
je donne comme note 2/5 pour le choix d'autocar (bruit de l'embrayage , suspension aussi...) et 1/5 pour le service ( cette note c'est juste pour le service avant de vendre des billets)
Merci de prendre en considération tous ces remarques et des autres non cités
Merci de revoir votre service et de former votre personnel afin de garantir un bon service et rester concurrentiel dans ce marché.
Bien cordialement
Votre client