Nous étions dans la suite junior, quelle agréable surprise de voir ce petit loft sur deux étages ! Chambre très propre, literie confortable. Petit déjeuner copieux. Le monsieur de l'accueil a tout de suite été accueillant et souriant, mis à l'aise. Nous sommes arrivés le matin, chambre pas encore prête, tout de suite il a pris nos bagages pour qu'on puisse se promener.
Seul point négatif, au niveau de la douche qu'il faudrait une paroi plus grande pour éviter de mettre de l'eau partout.

Großzügige, gut klimatisierte Zimmer. Zentrale Lage, die Ablegestelle der Kreuzfahrtschiffe erreicht man auch zu Fuß. Das Restaurant hat mich abends weniger überzeugt.

We had a junior suite. The hotel and room were modern and clean. Wifi was excellent. Restaurant was outstanding - 5 stars. Only issue was the shower in the bathroom which didn't have a proper door to prevent water from getting on the floor. Hopefully they will fix this issue. The staff was very courteous and helpful. One piece of luggage was mistakenly left in LAX airport coming to Papeete. Hotel staff was on top of it when it got delivered a day later to them by the airline.

Piscine en travaux, bar fermé, petit déjeuner léger...

Rooms and hotel were great. Very clean and presentable facilities. Front desk staff were prompt and friendly. You can exchange currency here as well. They need a little better lighting and ice machines repaired / installed but other than that a good place to go.

C'est cher mais les chambres sont très confortables.
Le restaurant est bon.
La salle de sport est bien mais parfois empruntée par des groupes extérieurs.
L'éclairage faible des parties communes est apaisant.
Un lieu qui plaira surtout aux personnes âgées.

我們住在6F的房間冷氣不冷，通知了也沒有來處理只有請我們多等等時間，浴室排水口會積水。
房務人員服務良好

Nous avons réservé une chambre par téléphone. J’ai expliqué que nous sommes 5 adultes, un enfant et un bébé mais que seuls 3 adultes dormiront en chambre étant donné que nous prenions l’avion le soir même.
Pour un soucis de place nous avons pris la suite junior. On nous annonce un tarif par téléphone c’est ok.
Nous arrivons sur place, 2 femmes nous reçoivent. Une jeune toute douce et une autre personne odieuse qui prend parole (Te…….)
De ma vie, de mes nombreux voyages partout dans le monde, on ne m’a jamais adressé la parole comme elle l’a fait. Elle s’est permise de nous changer la chambre en suite exécutive plus chère. Ce n’est pas un soucis, nous avons les moyens de régler.
Mais le ton employé n’était clairement pas le bon.
Entre agressivité, reproches parce que nous étions 7, nous étions tous choqués.
A tel point que nous avons failli partir mais malheureusement c’était le seul hôtel de libre ce jour là et que nous venions de la presqu’île.
Elle ose nous dire à un moment: « je prends TOUS vos passeports et je les vérifie. Je vais vérifier la CB de suite et vous faire payer de suite » comme si elle était fâchée après nous.
Et elle n’a pas cessé de répéter « ma collègue a fait une erreur JE suis sa responsable et exceptionnellement j’accepte que vous soyez 7 dans la suite autrement il faut prendre 2 chambres. (Comment on fait? Je laisse mon bébé dehors? La suite exécutive peut accueillir 6 pax) Je vous laisse jusqu’à 20h. Après il faudra sortir de la chambre!
Puis elle répétait encore et encore au point de m’énerver. Je lui ai répondu « tout ça j’ai bien compris! »
Nous n’allons jamais dans des hôtels de moyenne gamme. Nous avons l’habitude d’aller au Hilton complet ce jour là malheureusement. (Oui au Hilton nous étions 7 dans la plus grande suite de l’hôtel.)
Nous nous sommes dit que le Tahiti nui était sympa puisque bien placé avec une piscine pour piquer une tête avant de repartir sur la métropole.
Les seuls points positifs sont l’emplacement de l’hôtel, les chambres spacieuses (suite exécutive) mais vieillissantes. Et le restaurant Le velvet où l’on mange très bien. Les plats sont absolument délicieux et les serveuses adorables.
Merci au directeur de nous avoir entendu après ce passage très négatif à la réception.
Il ne faut pas s’étonner que les clients fuient à cause de ce genre de personne. Zéro politesse, zéro amabilité. Ton accusateur et moralisateur emplis de reproches.
Plus jamais. Sauf peut être pour le restaurant.
Merci quand même de nous avoir accueilli.

Very dark rooms. Service staff were not very obliging we arrived with no luggage due to airport delays and they were no help at all.

Bof .... tout est très moyen !! Ne vous laissez pas impressionner par le hall d'accueil, immense et pouvant paraître un peu vide ... les chambres sont plus que moyennes (et encore nous avons été surclassés en junior suite), la salle de bain et notamment la baignoire est dans un état de saleté (moisissures très très présentes) inacceptable pour un hôtel !
La télévision était totalement hors d'état (l'écran avait pris des coups ???) et la literie d'un rare inconfort.
Les services annexes sont quasi inexistants, la piscine est, elle aussi, dans un état passable.
Vous aurez du mal à trouver le classement de cet hôtel ... ils ne l'affichent pas et pour cause ... ils doivent savoir qu'ils sont largement en dessous du classement 3 étoiles qui est, normalement, le leur.
De tout notre séjour de 3 semaines en Polynésie, ce fût la seule ombre au tableau.

Hôtel très grand, propre et chaleureux.
La chambre était très spacieuse, propre et avec une terrasse.
Le petit déjeuner était copieux et très bon.
Le personnel y est accueillant et avec le sourire.

Only after 3 rooms we got a room that was clean and with out ants everywhere..

Le rapport qualité/prix n’est pas justifié. Cher pour ce qu’est l’hôtel. Très déçue par l’accueil par rapport au reste de la Polynésie. Le bar est très souvent fermé, impossible de boire un verre en journée ainsi que le spa ( fermé du vendredi au mardi, idéal quand on vient le week-end…). Chambre spacieuse et agréable avec petit balcon effectivement moins bruyant côté montagne. La literie n’est plus toute jeune. La piscine a besoin d’un peu de rénovation mais est agréable. L’emplacement est idéal par contre.
Vu le prix autant pousser un peu et avoir de vrais services dans d’autres établissements pour ne pas être déçu.

Très bon hôtel. Le restaurant super rien a dire.
Par contre ya un manque d éclairage partout,
C est pas assez puissant, particulièrement salle de bain quand on ce rase avec lame.
Le vestiaire, pratique pour la douche et changement de vêtements pour le retour du soir
.Pas de ventilation, d éclairage suffisant difficile d enfiler le pantalon quand il fait très chaud ca colle.
Sinon le personnel et top
Maruru nana

Je remercie les réceptionnistes pour leurs conseils et gentillesse. En revanche, l'hôtel mérite quelques rafraîchissements. Emplacement idéal pour découvrir la ville.

Nous avons loger dans cet hôtel pour notre toute dernière nuit, afin d'être sûr place pour le vol international et pouvoir effectuer nos derniers achats.
Cet hôtel est idéalement situé en plein de coeur de Papeete, à deux pas du marché et de la place des roulottes, nous avons pu tout faire à pied sans aucun souci.
L'hôtel est propre et bien entretenu.
Les chambres sont très spacieuses et fonctionnelles.
Le personnel est très agréable et à l'écoute.
On n'y serait pas resté une semaine mais honnêtement pour une nuit ou deux sur la fin de séjour, c'est clairement l'hôtel idéal, disposant également de la possibilité de garder la chambre jusqu'à 18h pour les vols internationaux tardifs comme c'était le cas pour nous et cela nous a bien rendu service.
Nous recommandons cet hôtel dans ce cadre là, il est vraiment très bien situé.
Arthur & Laura

un bien bel hôtel mais...
accueil froid, plus parisien que polynésien... le seul établissement où rien n'a été prévu pour accueillir les clients, pas une fleur, pas un petit verre de jus de fruits malgré la forte chaleur... rien, juste un soutire un peu crispé.
la clim, le frigo sont bruyants la réception tv aléatoire...
son seul attrait: sa localisation.

Hotel tres bien place pour aller au marche et aussi pour aller prendre le ferry pour moorea. Nous avions une grande chambre face a la montagne tres calme. Le petit dejeuner est tres bien egalement. L accueil et le service sont tres bien egalement.

Hôtel un peu excentré du centre mais de grande classe.
La vue sur les montagnes est idéale, surtout de la piscine.
Mention spéciale pour le petit déjeune, très bon et très copieux

L'hôtel est idéalement placé à quelques mètres du marché de Papeete. La piscine est grande et bénéficie d'une vue imprenable sur les montagnes.