FLEUR D’ÉPÉE ^{* * *}

Chambre vétuste. Hall bruyant. Personnel du petit déjeuner mériterait vraiment d'être plus avenant et souriant ! Nous sommes en vacances ! ????
En revanche personnel de la réception sympathique et efficace (a pris en compte ma demande d'une chambre au calme).
Nous avons apprécié la bagagerie et la mise à disposition de douche pour un départ tardif à l'aéroport (hôtel à 10/15 minutes de l'aéroport en taxi).
Jolie petite plage bien aménagée.

Un 3 étoiles filantes ……….
Établissement vieux et délabré.
À rénover ………..

Schöne Anlage vor allem Strand mit Rennovierungsbedarf

Very good value.
The all inclusive is interessant abstr., meal buffets morning; for lunch and dinner.
The excursions from the hotel are brilliant. A large congratulations with, our captain of boat.

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et nous en avons été très déçus dans l'ensemble.
Tout d'abord, nous avons eu une chambre avec "vue parking"...donc autant dire que le balcon: on n'en a pas profité du tout. A la limite, cela n'est pas trop important car nous n'étions que très peu de temps dans notre chambre. Passons sur ce point.
Les chambres sinon sont pas mal, elles sont spacieuses, disposent d'un mini frigo et d'un coffre fort. Les serviettes de toilette sont changées tous les jours (si on le demande). On peut aussi demander des serviettes de plage qui sont changées à la réception dès qu'on le demande.
Le ménage était fait tous les jours, pas à fond, mais tous les jours quand même. Rien à signaler sur les chambres.

Le plus décevant pour nous ont été les repas :
A notre arrivée, on nous donne nos clés avec un cocktail de bienvenue (sympa!) et un petit mot descriptif de l'hôtel et les prestations concernant les repas. Il est indiqué que l'hôtel dispose du restaurant buffet "le jardin des tropiques" mais également d'un snack pour l'après-midi qui fait aussi restaurant à la carte le soir, tout ça dans notre formule "all inclusive" ! Pas mal me direz-vous ! Sauf que... le premier soir nous décidons d'aller manger au buffet...Quelle déception ! Choix très limité, plein de plateaux vides... on s'est dit que c'était peut-être parce que nous étions venu manger trop tard (20h30...). La qualité des mets proposés reste à désirer, certains plats sont des plats surgelés...Bref, notre premier repas a été décevant... Du coup, le lendemain matin, on décide d'aller à la réception pour réserver une table pour le restaurant "l'alamanda" qui propose des plats à la carte pour le soir (oui car il est indiqué dans le document qui nous a été remis à l'arrivée qu'il faut réserver si nous voulons manger dans ce restaurant). A la réception on nous annonce que ce restaurant n'existe plus, qu'il est définitivement fermé ! Ah génial ! Du coup pas le choix pour manger: ça sera le buffet ! Enfin quand même, on nous donne un papier la veille où on nous parle de ce soit-disant restaurant "l'alamanda" et verdict il est fermé !! Nous avons donc mangé tout le reste de la semaine au buffet, et au bout d'une semaine bah franchement on est blasé !
Le petit déjeuner est pas mal (pour les enfants par contre : pas de céréales, pas de pâte à tartiner), mais les menus du midi et du soir laissent vraiment à désirer...toujours la même chose, les restes de la veille, des plats surgelés pas très bons...quelques plats locaux aussi quand même (heureusement), le nom de ce que l'on mange n'est pas toujours indiqué ou alors il est éronné (on nous annonce un gratin de choux fleur sur un plat de courgettes...). A savoir aussi (concernant l'hygiène) que des chats se baladent librement partout dans le restaurant et les oiseaux viennent se servir au buffet !

A noter aussi les horaires du restaurant :
- 6h30 / 10h
- 12h / 13h30
- 19h / 21h30

Comme nous sommes en vacances on aime bien prendre notre temps pour manger mais les horaires du restaurant nous limitaient un peu, sachant que si on arrive vers 20h30 pour le soir ou 13h pour le midi : bah y'a plus grand chose !
Un après-midi j'ai voulu aller au snack de la plage, tout avait l'air fermé , j'ai alors demandé au bar à quelle heure ouvrait le snack : "Ah mais il est fermé madame, il n'existe plus !." J'ai cru que c'était une blague, mais non ! J'étais dégoûtée ! La dame m'annonce que pour les petites faims il y a un goûter de prévu entre 16h et 17h au buffet, je vais voir : 2 petits plateaux de croissants et de pains au chocolat du matin... 2 plateaux pour tout l'hôtel ! Autant dire qu'il faut se précipiter (enfin seulement si on a vraiment faim parce que c'est pas terrible les croissants tout mous) si on veut se mettre quelque chose sous la dent !

Sinon en ce qui concerne le bar "le touloulou" : il est pas mal, très grand et pas besoin de faire la queue pour être servi. Sauf que le "tout inclu" ne l'est qu'à moitié car il y a des heures pour prendre certaines boissons ! Le bar est ouvert de 10h à 22h mais si on veut un ti-punch, c'est avant 20h car ils n'en servent plus après 20H ! Par contre si on veut un punch coco alors là c'est uniquement après 20h ! J'ai trouvé ça hallucinant ! Passé 22h on peut encore consommer mais alors là ça devient payant ! A part ça il y a quand même pas mal de choix en boissons soft pour ceux qui ne boivent pas d'alcool (coca cola, fanta, sprite, cocktail de jus de fruits...).
En ce qui concerne la plage et la piscine : sur ce point rien à signaler, la piscine est propre (nettoyée tous les jours) et grande et la plage est jolie, située juste en face du bar, il y a des transats pour tout le monde. Il y a des activités nautiques gratuites comme le paddle board, planche à voile, canoë kayak (nous n'avons pas testé par manque de temps).
Des activités payantes sont également proposées sur réservation comme le jet ski. Nous avons voulu faire une randonnée d'une heure de jet ski (130 €) le dernier jour, nous n'avons pas pu réserver en avance car on ne savait pas forcément plusieurs jours à l'avance qu'on allait faire du jet ski, nous y sommes allé le dimanche matin pour réserver pour l'après-midi, la personne qui s'occupait des jets ski n'étant pas là, il a été appelé au téléphone par un collègue, mais il a refusé de venir pour 2 jets ! Cela se passera de commantaire... !

Il y a des toilettes près du restaurant mais un conseil : n'y allez que si vous n'avez vraiment pas le choix car ils sont franchement pas très propres...
Un dernier conseil : Si vous cherchez calme et tranquillité : évitez cet hôtel, très bruyant, une vraie usine à touristes. Dès que l'on sort de sa chambre on entend un brouhaha continuel... Et aussi, les gens ne se gênent pas pour fumer près du bar alors que c'est un bar couvert. Il y a plein de place dehors pour fumer, mais bon...

On reviendra en Guadeloupe ça c'est sûr, mais pas dans cet hôtel !