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Members' reviews on CAMPING YELLOH VILLAGE LE LAC DES 3 VALLÉES
3.9/5
18 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
CAMPING YELLOH VILLAGE LE LAC DES 3 VALLÉES
The best at Lectoure and around
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Les emplacements sont tous très grand et bien pensé.
Un grand merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été aussi agréable. Votre description de notre camping est magnifique, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos activités, nos installations pour tous les âges, ainsi que notre superbe région.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous.
Cordialement,
Emilie, chargée de Communication
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous.
Nous prenons vos remarques concernant les infrastructures, la propreté, le logement, et l'animation très au sérieux. Nous avons déjà commencé des travaux de rénovation et de maintenance pour améliorer ces aspects.
Nous espérons que vous saurez trouver à nouveau satisfaction dans notre établissement ou chez l’un de nos confrères Yelloh Village pour vos prochaines vacances en famille. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité au fil des années et nous espérons vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Emilie, chargée de communication
- il n'y avait plus de crêpes au snack du Lac dès le jeudi (fermeture du camping le dimanche...ce n'est pourtant pas compliqué de faire une pâte à crêpe maison...), la moitié des glaces pareil,
- rupture d'asticots pour la pêche en vente à la supérette,
- les toilettes du bar côté Lac très sales tout le séjour (même saleté d'un jour sur l'autre = pas de nettoyage) sans savon pour se laver les mains malgré le signalement au personnel du bar,
- les queues de billard mises à disposition dans un état pas croyable (alors qu'on paie pour y jouer) : une littéralement cassée en deux, les deux autres sans embout...
- tous les filets de paniers de basket cassés (10€ le filet x 4 = 40€... je ne pense pas que ce soit un gros investissement compliqué pour le camping)
Tout d'abord nous souhaitons vous remercier pour tous les bons points que vous soulevez sur notre établissement et la qualité de votre séjour. Nous notons aussi les différents points de vigilance que vous mentionnez et l'ajoutons sans attendre à nos améliorations à mettre e, place dès la saison prochaine.
Nous espérons qu'un éventuel prochain séjour chez nous saura vous satisfaire pleinement. Au plaisir,
Emilie - chargée de communication
Tout d'abord un grand merci pour ce retour très positif sur notre établissement et l'ambiance générale qu'il s'en dégage.
Concernant le bassin de réception des toboggans, il est profond pour justement éviter tout risque de blessure à l'arrivée. Le Club Loisir est lui en supplément depuis des années, comme mentionné sur notre site web et celui de Yelloh Village, car le bracelet payant vous donne accès en illimité à toutes les activités au bord du lac : minigolf, tennis, club nautique avec canoes, pédalos et paddles, club de plage et nombreux jeux gonflables, animations spéciales "club loisirs" etc évitant ainsi de payer chaque tour de pédalo, ou chaque accès au minigolf durant votre séjour.
Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous recevoir prochainement au Lac des 3 Vallées,
Emilie - chargée de communication
Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour dans notre camping Yelloh Village, niché au creux des vallons du Gers.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos installations telles que les piscines, les toboggans, le lac et les pédalos. Cependant, nous sommes conscients des problèmes liés à l'état de nos chemins d'accès. En début de saison, un violent orage a endommagé les routes, ce qui a compliqué leur utilisation. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et nous prévoyons déjà des rénovations avant la saison prochaine.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel de la restauration et du camping très agréable. Vos commentaires sont précieux, et nous les prenons en compte pour continuer à améliorer nos services.
En ce qui concerne les mobil-homes, nous proposons divers types d'hébergements, y compris des options avec climatisation. Nous vous invitons à explorer ces alternatives lors de votre prochaine visite.
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été parfait, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience qui mérite pleinement nos 5 étoiles.
Cordialement,
Emilie, chargée de communication
Un grand merci pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que nos services, les jeux pour les enfants, et nos espaces aquatiques aient été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur nos tarifs sont également très appréciés.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience mémorable au camping Yelloh Village, au creux des vallons du Gers.
Cordialement,
Emilie, chargée de communication
Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre séjour dans notre camping Yelloh Village.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre cadre exceptionnel. Cependant, nous prenons très au sérieux vos observations sur les sanitaires et le point info. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement notre établissement, et nous allons examiner de près ces aspects.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir, et ainsi vous offrir une expérience encore plus agréable et en adéquation avec vos attentes.
Cordialement,
Emilie, chargée de communication
Emilie, chargée de communication
Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour dans notre camping.
Nous sommes ravis que malgré quelques problèmes d'entretien des sanitaires et des services, votre séjour se soit bien passé. Vos commentaires positifs concernant notre équipe d'animation, notre personnel attentif, notre superbe piscine, et votre logement sont très appréciés.
Nous prenons note de vos suggestions et nous travaillons constamment à améliorer nos installations et services pour offrir une expérience encore meilleure à nos précieux clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus mémorable dans le futur.
Cordialement,
Emilie, chargée de communication
Nous vous remercions chaleureusement pour vos très appréciés commentaires ! Nous sommes enchantés de constater que nos animations pour les petits et les grands, notre engagement en matière de sécurité pour vos enfants, ainsi que nos installations ont répondu à vos attentes.
Nous sommes également ravis de lire que notre hospitalité et notre ouverture aux animaux ont contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau dans notre village pour une expérience encore plus extraordinaire.
Cordialement,
Emilie, chargée de communication
Merci pour votre retour sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos infrastructures et les activités pour les enfants et les ados. Votre remarque sur la température de la piscine est notée, et nous ferons notre maximum pour y remédier dans les saisons à venir.
Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour encore plus agréable.
Cordialement,
Emilie, chargée de communication
Très beau lacs avec de multiples animations, boîte de nuit, manoir hanté, bar lounge avec pieds dans le sable.
Deux grandes piscines avec des animations tous les matins.